Hotjar tarjoaa täydellisen sarjan työkaluja mittaamiseen, tallentamiseen, seurantaan ja palautteen keräämiseen verkkosivustosi kautta yhdellä edullisella paketilla. Aivan eri tavalla kuin muut ratkaisut, Hotjar tarjoaa suunnitelmia, joissa on yksinkertaisia ja kohtuuhintaisia suunnitelmia, joissa organisaatiot voivat tuottaa oivalluksia rajoittamaton määrä verkkosivustoja - ja asettaa ne saataville rajoittamaton määrä käyttäjiä.
Hotjar Analytics -testit sisältävät
- Heatmaps - visuaalisen esityksen käyttäjien napsautuksista, napautuksista ja vierityskäyttäytymisestä.
- Vierailijoiden tallenteet - kirjaa kävijöiden käyttäytyminen sivustollasi. Kun näet kävijän napsautukset, napautukset, hiiren liikkeet, voit tunnistaa käytettävyysongelmat fl y: ssä.
- Konversiosuppilot - tunnistaa millä sivulla ja missä vaiheessa suurin osa kävijöistä luopuu sitoutumisestaan brändiin.
- Lomakeanalyysi - Paranna online-lomakkeiden täyttämisasteita selvittämällä, mitkä kentät täyttyvät liian kauan, mitkä jätetään tyhjiksi ja miksi kävijät hylkäävät lomakkeen ja sivusi.
- Palaute - Paranna verkkosivustokokemustasi kysymällä kävijöiltä mitä he haluavat ja mikä estää heitä saavuttamasta sitä. Kohdista kysymykset tietyille kävijöille missä tahansa Web- ja mobiilisivustollasi.
- Kyselyt - Rakenna omat reagoivat kyselyt helppokäyttöisen editorin avulla. Kerää vastauksia reaaliajassa mistä tahansa laitteesta. Jaa kyselysi verkkolinkkien, sähköpostien avulla tai kutsu kävijöitä juuri ennen kuin he hylkäävät sivustosi paljastamaan vastustuksensa tai huolensa.
- Rekrytoi käyttäjä testaajia - Rekrytoi osallistujia käyttäjätutkimuksiin ja testauksiin suoraan sivustoltasi. Kerää profilointitietoja, yhteystietoja ja tarjoa lahja vastineeksi avusta.
Rekisteröidy ilmaiseen Hotjar-kokeiluun
Hotjar suosittelee tätä 9-vaiheista prosessia asiakaskokemuksen ja tulosten parantamiseksi.
- Aseta a Lämpökartta suurella liikenteellä ja suurella palautumisaloitussivulla.
- Löydä ohjaimet Palaute korkean liikenteen aloitussivuilla.
- Tutkimus nykyiset käyttäjät / asiakkaat sähköpostitse.
- Aseta a Suppilo tunnistaa sivustosi suurimmat esteet.
- Perustaa Palaute Este-sivuilla.
- Perustaa Heatmaps Este-sivuilla.
- Käyttää Vierailijoiden toisto toistaa istuntoja, joissa kävijät poistuvat Barrier-sivuilta.
- Rekrytoida Käyttäjätestaajat paljastaa ajurit ja tarkkailla esteitä.
- Paljasta 'Koukut' a Palaute menestyssivuillasi.
