Kuinka Bluetooth-maksut avaavat uusia rajoja

Bleu Bluetooth -maksut

Melkein kaikki pelkäävät uuden sovelluksen lataamista istuessaan illalliselle ravintolaan. 

Kun Covid-19 aiheutti kontaktittoman tilauksen ja maksamisen tarvetta, sovellusten väsymyksestä tuli toissijainen oire. Bluetooth-tekniikka on asetettu virtaviivaistamaan näitä rahoitustapahtumia sallimalla kosketusvapaat maksut pitkillä etäisyyksillä hyödyntäen olemassa olevia sovelluksia. Tuoreessa tutkimuksessa selitettiin, kuinka pandemia nopeuttaa merkittävästi digitaalisten maksutekniikoiden käyttöönottoa.

Neljä kymmenestä yhdysvaltalaisesta kuluttajasta on vaihtanut lähimaksukortteihin tai mobiililompakoihin ensisijaisena maksutapanaan Covid-4:n leviämisen jälkeen.

PaymentsSource ja American Banker

Mutta miten Bluetooth-tekniikka vastaa muiden lähimaksutekniikoiden, kuten QR-koodien tai lähikenttäviestinnän, edistymiseen (NFC)? 

Se on yksinkertaista: kuluttajien voimaannuttaminen. Sukupuoli, tulot ja yhteisö vaikuttavat kaikki siihen, kuinka halukas kuluttaja on käyttämään mobiilimaksamistekniikkaa. Mutta koska kaikilla on pääsy Bluetoothiin, se tarjoaa lupaavia mahdollisuuksia monipuolistaa maksutapoja ja sillä on potentiaalia tavoittaa erilaisia ​​väestöryhmiä. Näin Bluetooth avaa uusia rajoja taloudelliselle osallisuudelle. 

Lähimaksujen demokratisointi 

Covid-19 muutti radikaalisti kuluttajien asenteita lähimaksamista kohtaan vähemmän fyysisenä kontaktina myyntipisteissä (POS) tuli välttämättömyys. Eikä paluuta ole – nopeutettu adoptio digitaalisten maksutekniikoiden on tullut jäädäkseen. 

Otetaan tilanne kanssa mikrosirujen pula jotka ovat jo vaikuttaneet vakavasti tarjontaan. Se tarkoittaa, että kortit katoavat ennen käteisellä, ja se puolestaan ​​vaikuttaisi kielteisesti ihmisten pääsyyn pankkitileihin. Siksi on todella kiireellistä parantaa maksuprosesseja ennen kuin tämä tapahtuu.

Sitten jopa kryptovaluutoilla on outo kaksijakoisuus. Meillä on digitaalisesti tallennettu valuutan arvo, mutta kaikki nämä kryptopörssit ja lompakot ottavat edelleen käyttöön ja myöntävät kortteja. Tämän valuutan taustalla oleva tekniikka on digitaalista, joten vaikuttaa käsittämättömältä, että digitaalisten maksujen suorittamiseen ei ole menetelmää. Onko se kulu? Epämukavuus? Vai epäluottamukseen? 

Vaikka rahoituslaitos etsii jatkuvasti tapoja ottaa käyttöön kauppiaspalveluita, ne eivät näytä pääsevän käsiinsä terminaaleihin. Siellä tarvitaan vaihtoehtoisia menetelmiä positiivisten kokemusten tuottamiseksi etupäässä. 

Se on Bluetooth-tekniikka, joka antaa kauppiaille ja asiakkaille saavutettavuuden, joustavuuden ja itsenäisyyden tavassa, jolla he haluavat vaihtaa arvoa keskenään. Kaikki ruokailu- tai myyntikokemukset voidaan virtaviivaistaa, koska sinun ei tarvitse ladata erilaisia ​​sovelluksia tai edes skannata QR-koodia. Kitkaa vähentämällä näistä kokemuksista tulee käteviä, osallistavia ja kaikkien ulottuvilla. 

Kaikkialla erityyppisissä puhelimissa

Kun tarkastellaan kehittyviä markkinoita ja alempia sosioekonomisia yhteisöjä, on selvää, että ne on historiallisesti pidetty poissa perinteisistä rahoituslaitoksista. Tämä johtuu siitä, että NFC-tekniikkaa, kuten Apple Payta, ei tueta kaikissa laitteissa, eikä kaikilla ole varaa iPhoneen. Tämä rajoittaa etenemistä ja varaa tietyt ominaisuudet ja palvelut eliittitasolle, jolla on pääsy tiettyyn elektroniikkaan. 

Jopa näennäisesti kaikkialla esiintyvät QR-koodit vaativat korkealaatuisen kameran, eikä kaikissa puhelimissa ole tätä toimintoa. QR-koodit eivät yksinkertaisesti tarjoa skaalautuvaa ratkaisua: Asiakkaiden on silti oltava lähellä koodia, jotta tapahtuma voidaan suorittaa. Tämä voi olla joko fyysinen paperi tai laitteisto, joka toimii välittäjänä kassan, kauppiaan ja kuluttajan välillä. 

Kääntöpuolena on, että viimeisten kahden vuosikymmenen aikana Bluetooth on ollut käytössä kaikissa matkapuhelimissa, myös huonolaatuisissa laitteissa. Ja sen mukana tulee mahdollisuus suorittaa rahoitustapahtumia Bluetoothin avulla, jolloin käyttäjät voivat hyödyntää tekniikkaa, joka oli aiemmin ulottumattomissa. Tämä vastaa kuluttajien voimaannuttamista, koska laitteisto poistetaan kokonaan ja tapahtuma koskee vain kauppiaan myyntipisteitä ja asiakasta. 

Bluetooth tuo lisää mahdollisuuksia naisille

Miehet ovat kiinnostuneempia kuin naiset mobiililompakon käyttäminen verkossa ja myymäläostokset, mutta noin 60 % maksupäätöksistä on naisten tekemiä. Tässä piilee ero ja valtava mahdollisuus naisille tarttua uusien, nousevien teknologioiden voimaan. 

Maksutekniikoiden suunnittelu ja käyttökokemus ovat usein miesten suunnittelemia, ja varallisuuden luomista tai kryptovaluuttaa tarkasteltaessa on selvää, että naiset on jätetty ulkopuolelle. Bluetooth-maksut tarjoavat naisille osallistumisen helpommin, kitkattomasti ja kätevämmin kassalla. 

Kosketusvapaan maksukokemuksen mahdollistavan finanssiteknologia-alustan perustajana oli tärkeää, että naiset huomioidaan UX-päätöksissä erityisesti kehittyvillä markkinoilla. Meistä oli myös erittäin tärkeää palkata naisjohtajia luomalla yhteys maksualan verkostoihin, kuten Euroopan naisten maksuverkosto*.

Viime vuosikymmenen aikana naisperustajille menneiden riskipääomakauppojen prosenttiosuus lähes kaksinkertaistunut. Ja jotkin parhaista saatavilla olevista sovelluksista ovat joko naisten suunnittelemia tai naisia ​​on maksupäällikkötehtävissä. Ajattele Bumble, Eventbrite ja PepTalkHer. Tämä mielessä pitäen naisten tulisi myös olla Bluetooth-vallankumouksen eturintamassa. 

Bluetoothin uusimmat edistysaskeleet voivat viestiä kauppiaan POS-laitteesta, laitteistopäätteestä tai ohjelmistosta suoraan sovellukseen. Ajatus siitä, että olemassa olevaa mobiilipankkisovellusta voidaan hyödyntää asioimaan Bluetoothin kautta, yhdistettynä Bluetoothin kaikkialla esiintyvään luonteeseen, tarjoaa mahdollisuuksia erilaisista sosioekonomisista taustoista, sukupuolista ja ammateista tuleville.

Vieraile Bleussa

*Ilmoitus: EWPN:n presidentti on Bleun hallituksessa.