Kuinka rakentaa tietoihin perustuvaa kulttuuria lisätäksesi yrityksesi tulosta

dataan perustuva kulttuuri

Viime vuonna oli vaikutuksia eri toimialoilla, ja olet todennäköisesti kilpailukykyisen sekoituksen partaalla. Yhteisten markkinajärjestelyjen ja markkinointiosastojen kanssa toipumassa vuoden supistetuista menoista, johon sijoitat markkinointidollarit tänä vuonna, voi sijoittaa sinut markkinoillesi.

Nyt on aika investoida oikeisiin datalähtöisiin teknologiaratkaisuihin, jotta saat parempia markkinointitietoja. Ei mukulakivinen olohuone, jossa on erilaisia ​​huonekaluja, joissa on ennalta valitut värit, jotka törmäävät (valmiit ratkaisut), vaan räätälöity sarja, joka sopii ainutlaatuiseen tilaan (rakentaa oma Martech-ratkaisusi).

Jos keskityt lyijyn luomiseen ja kasvuun, datan pakkomielle olevan kulttuurin luominen ja oikean tekniikan rakentaminen näiden tietojen hyödyntämiseksi on avain parempien markkinointitulosten saamiseksi. Näin:

1. Pienillä voitoilla voi olla suuri vaikutus

Riippumatta siitä, ovatko prosessit paperikeskeisiä kuin vuonna 2014, vai omistatko ja toimit täysin toimivan markkinointipaketin kanssa sellaisilla ratkaisuilla kuin HubSpot, Marketo tai ActiveCampaign, uusien tapojen löytäminen yhteyden muodostamiseksi ja tietojen käyttämiseksi voi jumittua tiimisi ei ole tottunut joustavuuteen ja muutokseen.

Pienillä voitoilla voi olla suuri vaikutus.

Aloittaminen pienillä tavoilla - kuten muutaman asiakaspalvelutietokentän lisääminen markkinointikontaktitietueihisi - voi avata onnistuneempia kampanjoita.

Kun tiimisi kokee datainvestoinnin tulosten muodossa, siirrät ajattelutavan "anna minun työskennellä mukavan kanssa" että "mitä uusia oivalluksia voimme avata? "

2. Sijoita oikeisiin resursseihin

Jos aiot muuttaa radikaalin menestystä radikaalisti, kohtaat ennemmin tai myöhemmin rajoituksia valmiiden ratkaisujen kanssa.

He eivät skaalaa tarvitsemassasi tahdissa, eivätkä heidän strategiset tavoitteensa aina vastaa sinun.

Nämä vankat ohjelmistoalustat yrittävät palvella satoja aloja, ja yrityksesi ainutlaatuiset parametrit edellyttävät räätälöityä räätälöintiä, jotta saavutat kohdentamisen tason, joka ylittää kilpailijoiden kyvyt.

Parempien tulosten saavuttamiseksi sinun on todennäköisesti ravistettava nykyistä tilannetta investoimalla yrityksen sisäiseen tekniseen henkilöstöön ja työntämällä pois turvallisista, mukavista alustoista.

Siirtyminen vähitellen mukautettuihin ratkaisuihin ja keskittyminen ensin organisaation kriittisimpiin tarpeisiin auttaa osoittamaan edistymistä ja oikeuttamaan kulujen siirtämisen tuleviin rakennuksiin. 

3. Yhdistä prospektisi ja asiakastietosi kosketuspisteiden kautta

Lopulta tiili kerrallaan pystyt rakentamaan ainutlaatuisen Martech-ratkaisun, joka yhdistää yrityksesi eri alueet parempaan asiakastietoon.

Kuvittele käytettävissä olevan kohdistuksen taso, kun syötät tietoja reaaliaikaisista asiakaspalvelupuheluista ja reaaliaikaisesta varastonhallinnasta seuraavaan markkinointikampanjaasi.

Tietäen, mitä kipupisteitä jokaisella yleisösegmentillä on - ja lisäämällä kiireellisyyttä näyttämällä, kuinka paljon tuotetta sinulla on jäljellä reaaliajassa - voit auttaa saamaan oikeat viestit oikeille ihmisille oikeaan aikaan.

Ota tämä askel pidemmälle ja kuvittele, kuinka kyseisen markkinointikampanjan oppimiset voivat parantaa asiakaspalvelua ja varastonhallintaa.

Nyt olet luomassa alustan, joka voi auttaa optimoimaan organisaatiosi kaikki osat. 

4. Selvitä muutokset mahdollisimman suurella näytekoolla

Perinteinen markkinointiviisauden testi pienellä otoskoolla ottaa sitten nämä muutokset käyttöön suuremmille ja suuremmille ryhmille. Tämä lähestymistapa toimii hyvin, kun käsittelet pienimuotoista markkinointia. 

Kun käytät sijainteja eri puolilla maata ja pidät eri kampanjoita eri alueilla, uuden tietojen syöttö voi toimia hyvin eri tavalla rajoitetussa testissä verrattuna mittakaavaan. 

Levittämällä muutokset rohkeasti suuremmalle yleisölle voit oppia nopeasti eikä tuhlata aikaa loputtomissa harhaanjohtavien tulosten jaksoissa. Suuremmat testit tarkoittavat lyhyempiä polkuja toimivaan ratkaisuun, joka voi palvella yrityksesi monia tarpeita. 

5. Opi ja sopeudu nopeasti

Testaus mittakaavassa tarkoittaa, että tarvitset selkeän ja vakiintuneen iterointijärjestelmän ja hyvän tavan suodattaa palautetta, joka työntää sinut eteenpäin verrattuna yksittäisten muutosten kanin reikiin, jotka eivät oikeuta kustannuksia tai vaivaa.

Tämän järjestelmän käyttöönotto aikaisin - kun teet muutaman kampanjan vuodessa - voi auttaa välttämään sekoittumista saadaksesi ratkaisun paikoilleen, kun markkinoit mittakaavassa.

Selkeiden, koko organisaatiota koskevien KPI: n ja pitkän aikavälin tavoitteiden tunnistaminen voi auttaa päättämään, ryhdytäänkö tiettyyn palautteeseen. Lisäksi se voi antaa sinulle jotain, johon kannattaa viitata, kun selität päätöksesi tiimillesi.

Määritä itsesi skaalalle

Kun keskityt yksinomaan seuraavaan kampanjaan, seuraavan kolmen tai viiden vuoden suunnittelu voi joskus tuntua liian kaukaiselta resurssien siirtämisen oikeuttamiseksi.

Jos pystyt tunnistamaan tietopanokset, jotka voisivat auttaa seuraavaa kampanjaa menestymään, voit aloittaa priorisoimisen, mikä tekniikka otetaan käyttöön - ja mitä valmiita korvauksia tarvitaan tämän toteuttamiseksi. 

Vähitellen työskennellessäsi voit tarkistaa organisaatiosi Martech-yhdistelmän räätälöityä ratkaisua varten, joka voi hyödyntää uutta tietopohjaisen markkinoinnin aikakautta ja saada parempia tuloksia.

Aloita pienestä ja testaa iso, niin näet muutoksen kulttuurissa ja selkeän ROI: n.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.