Kuinka parantaa mobiililaitteiden muuntokursseja digitaalisilla lompakoilla

Mobiilikauppa ja digitaaliset lompakot

Mobiililaitteiden tulosprosentit edustavat niiden käyttäjien prosenttiosuutta, jotka valitsivat mobiilisovelluksesi / mobiililaitteille optimoidun verkkosivustosi, niiden käyttäjien kokonaismäärästä, joille tarjottiin. Tämä numero kertoo sinulle kuinka hyvä mobiilikampanjasi on ja mitä on parannettava yksityiskohtiin kiinnitettynä.

Monet muuten onnistunut verkkokauppa vähittäiskauppiaat näkevät voittonsa romahtavan matkapuhelinkäyttäjien suhteen. Ostoskorien hylkäämisaste on naurettavan korkea mobiilisivustoilla, ja se on, jos olet onnekas saada ihmiset tutustumaan tarjoukseen aluksi. 

Mutta miten tämä on mahdollista, kun mobiiliasiakkaiden määrä kasvaa kymmenillä miljoonilla vuosittain?

Yhdysvaltain mobiiliasiakkaiden määrä

Lähde: Statista

Mobiililaitteet ovat kehittyneet kaukana alkuperäisestä tarkoituksestaan. Jos olemme rehellisiä, puhelut ja tekstiviestit eivät enää ole älylaitteiden ensisijainen tehtävä suurimmalle osalle väestöä. Mobiililaitteesta on tullut nykyaikaisen ihmisen jatke, ja se palvelee melkein kaikkia ymmärrettäviä tarkoituksia ketterästä sihteeristä online-ostoskoriin.

Siksi matkapuhelimen näkeminen vain yhtenä välineenä ei enää riitä. Sovellukset, sivustot ja maksutavat on mukautettava ja keksittävä uudelleen vain näille laitteille. Yksi vallankumouksellisimmista tavoista mobiilitransaktioiden suorittamiseen on ewallet-rahan hallinta, josta on kyse tässä artikkelissa.

Mobiililaitteiden muuntokurssien parantaminen

Ensinnäkin tehdään yksi asia selväksi. Mobiilikauppa on vallassa verkkokaupan maailmassa hyvin, hyvin nopeasti. Vain viiden vuoden aikana sen hinta nousi melkein 65%, nyt 70% koko sähköisestä kaupankäynnistä. Mobiiliostokset ovat täällä pysyäkseen ja jopa vallata markkinat.

Mobiilikaupan osuus verkkokaupasta

Lähde: Statista

Ongelmat

Yllättävän kyllä, ostoskorin hylkääminen on edelleen paljon korkeampi mobiilisivustoilla kuin saman sisällön katselu pöytätietokoneilla. Tämä on suuri ongelma kaikille, etenkin pienille vähittäiskauppiaille ja yrityksille, jotka ovat uusia siirtymävaiheessa. Miksi näin tapahtuu?

Ensinnäkin on ilmeinen. Mobiilisivustot ovat yleensä huonosti toteutettuja, ja hyvästä syystä. Laitteita, kokoja, selaimia ja käyttöjärjestelmiä on niin paljon, että kunnollisen mobiiliystävällisen verkkosivuston luominen vaatii huomattavan määrän resursseja ja aikaa.

Kymmenien tai satojen ostoskohteiden etsiminen ja selaaminen mobiilisivustolla on erittäin väsyttävää ja turhauttavaa. Silloinkin kun asiakas on tarpeeksi itsepäinen käymään kaiken läpi ja siirtyäkseen kassalle, monilla ei ole hermoja siirtyä maksuprosessin takerteluun.

On tyylikkäämpi ratkaisu. Se voi olla aluksi hieman kalliimpi, mutta se maksaa itsensä takaisin nopeasti. Sovellukset ovat paljon parempi ratkaisu mobiililaitteille. Ne on valmistettu erityisesti mobiilikäyttöä varten ja ovat äärettömän miellyttäviä katsella. Ja kuten näemme, mobiilisovelluksilla on huomattavasti alhaisempi ostoskorin hylkäämisaste kuin sekä työpöytä- että mobiilisivustoilla.

Ostoskorin hylkääminen

Lähde: Statista

Ratkaisut

mobile sovellukset

Vähittäiskauppiaiden, jotka ovat siirtyneet mobiilisivustoista sovelluksiin, tulot ovat kasvaneet valtavasti. Tuotteiden näkymät kasvoivat 30%, ostoskoriin lisätyt tuotteet kasvoivat 85% ja ostot kokonaisuudessaan 25%. Yksinkertaisesti sanottuna tulosprosentit ovat parempia mobiilisovellusten kautta.

Mikä tekee sovelluksista niin houkuttelevan käyttäjille, on intuitiivinen tapa navigoida, koska ne on loppujen lopuksi tehty mobiililaitteille. Vuonna 2018 tehty tutkimus osoitti, että useimmat asiakkaat arvostavat mukavuutta ja nopeutta sekä mahdollisuutta käyttää yhdellä napsautuksella tehtyjä ostoksia tallennettujen e-lompakoiden ja luottokorttien kanssa.

Mobiilisovellus vs. mobiilisivuston verkkokaupan etusija

Lähde: Statista

Digitaaliset lompakot

Digitaalisten lompakoiden kauneus on niiden yksinkertaisuudessa ja sisäänrakennetussa turvallisuudessa. Kun kauppa tehdään digitaalisella lompakolla, ostajaa koskevia tietoja ei paljasteta. Tapahtuma tunnistetaan sen yksilöllisellä numerolla, joten kukaan prosessissa ei saa haltuunsa käyttäjän luottokorttitietoja. Sitä ei ole edes tallennettu käyttäjän puhelimeen.

Digitaalinen lompakko toimii välittäjänä varsinaisten rahastojen ja markkinoiden välillä. Suurin osa näistä alustoista tarjoaa verkkomaksutavan, jota kutsutaan yhden napsautuksen ostokseksi, mikä tarkoittaa, että mitään lomakkeita ei tarvitse täyttää eikä tietoja tarvitse antaa - niin kauan kuin sovellus sallii sähköisen lompakon maksamisen.

Jotkut suosituimmista digitaalilompakoista ovat tänään:

  • Android Pay
  • Maksu Apple
  • Samsung Pay
  • Amazon Pay
  • PayPal One Touch
  • Visa Checkout
  • Skrill

Kuten näette, jotkut niistä ovat käyttöjärjestelmäkohtaisia ​​(vaikka suurin osa niistä kokeilee crossovereja ja yhteistyötä), mutta suurin osa riippumattomista digitaalisia lompakoita on saatavana kaikilla alustoilla ja ovat erittäin joustavia. Ne tarjoavat tukea useille luotto- ja maksukorteille sekä kuponkimaksuja ja kryptovaluuttatukea.

Mobiilimarkkinoiden osuus maailmanlaajuisesti

Lähde: Statista

Integraatio

Halusitpa sitten rakentaa sovelluksen tyhjästä vastaamaan erityistarpeitasi ja esteettisiä vaatimuksiasi tai käyttämään valmiita verkkokaupan alustoja, digitaalisen lompakon integrointi on välttämätöntä. Jos käytät alustaa, suurin osa kovasta työstä on jo tehty puolestasi.

Yrityksesi tyypistä ja sijainnista riippuen sähköisen kaupankäynnin alustat auttavat sinua valitsemaan kohderyhmällesi parhaat verkkolompakot. Ainoa asia, joka sinun on tehtävä, on suorittaa nämä maksut.

Jos haluat rakentaa tyhjästä, on viisasta aloittaa laajemmalla joukolla e-lompakon vaihtoehtoja ja seurata sitten mittareita. Tietyt digitaaliset lompakot saattavat olla kysyttyjä kuin toiset, ja tämä riippuu suuresti sijainnistasi, myymistäsi tuotteista ja asiakkaiden iästä.

Tässä on useita ohjeita.

  • Missä asiakkaasi ovat? Jokaisella alueella on omat suosikkinsa, ja sinun on oltava järkevä tähän. Maailmanlaajuisen vähittäiskaupan yleissääntö on PayPal. Mutta jos tiedät, että suuri osa myynnistäsi tulee Kiinasta, sinun tulisi sisällyttää AliPay ja WeChat. Venäjän federaation asiakkaat suosivat Yandexiä. Euroopassa on valtava käyttäjäkanta Skrillille, MasterPassille ja Visa Checkoutille.
  • Mitkä laitteet ovat suosituimpia? Katso mittareitasi. Jos suuri osa ostajistasi käyttää iOS: ää, olisi viisasta sisällyttää ApplePay. Sama koskee Android Payta ja Samsung Payta.
  • Mikä on asiakkaidesi ikä? Jos olet tekemisissä lähinnä nuorten kanssa, mukaan lukien digitaaliset lompakot, kuten Venmo, on vaikea kyllä. Monet 30–50-vuotiaat työskentelevät etänä tai freelancereina ja luottavat palveluihin, kuten Skrill ja Payoneer. Me kaikki tiedämme, että Millenials ei ole kärsivällisin joukko, ja luopuu varmasti ostoksesta, jos he eivät näe suosikkimaksuvaihtoehtoaan.
  • Mitä tuotteita myyt? Eri tavarat vetävät erilaista mentaliteettia. Jos uhkapeli on sinun turve, WebMoney ja vastaavat alustat, jotka tarjoavat kuponkeja, ovat hyvä valinta, koska ne ovat jo suosittuja yhteisössä. Jos myyt pelejä ja digitaalisia tuotteita, ajattele sellaisten e-lompakoiden käyttöönottoa, jotka tukevat kryptovaluuttoja.

Jos et ole varma minne mennä, keskustele asiakkaiden kanssa. Jokainen rakastaa mielipiteen pyytämistä, ja voit kääntää tämän eduksi tarjoamalla lyhyitä kyselyjä. Kysy ostajiltasi, mitä he haluaisivat nähdä kaupassasi. Kuinka voit parantaa heidän ostokokemustaan ​​ja mitä maksutapoja he tuntevat mukavimmaksi. Tämä antaa sinulle hyvän suunnan tuleville päivityksille.

Viimeinen sana

Verkkokauppa on kaikkien saatavilla. Se on tehnyt tavaroiden myynnistä kaikille kaikkialla niin helppoa ... Ja niin vaikeaa samanaikaisesti. Näiden jatkuvasti muuttuvien markkinoiden taustalla olevaa tiedettä ja tilastoja ei ole helppo sekoittaa. 

Keskivertokuluttajan mentaliteetti on muuttunut paljon viimeisten 10 vuoden aikana, ja sinun on toimittava sen mukaisesti. Opi ja sopeudu, koska digitaalimaailman kehitysnopeus on mielenrauhaa. 

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.