Kuinka mitata online-suhdetoiminnan tehokkuutta

miten mitata suhdetoimintaa verkossa

Standardit ovat avainasemassa mitattaessa online-markkinointisi vaikuttavuutta, myös suhdetoiminta. Alla on kaksi alan standardisarjaa, AMEC ja PRSA). Henkilökohtaisesti uskon, että PR-ammattilaisten tulisi myös ottaa käyttöön orgaanisen haun mittarit yhdistämällä sekä orgaaninen että sosiaalinen läsnäolo yhdeksi ääniosuus kilpailijoidensa suhteen.

Barcelonan julistus PR-mittauksen periaatteista

Barcelonan periaatteet vahvistettiin vuonna 2010 EU: n järjestämässä toisessa mittauksia käsittelevässä eurooppalaisessa huippukokouksessa AMEC, Kansainvälinen viestinnän mittaus- ja arviointiliitto.

  • Tavoitteiden asettamisen ja mittaamisen merkitys
  • Tulosten vaikutuksen mittaaminen on edullisempaa kuin tulosten mittaaminen
  • Vaikutus liiketoiminnan tuloksiin voidaan ja tulisi mitata mahdollisuuksien mukaan
  • Mediamittaus vaatii määrää ja laatua
  • Mainosarvojen vastaavuus ei ole suhdetoiminnan arvo
  • Sosiaalista mediaa voidaan ja pitäisi mitata
  • Läpinäkyvyys ja toistettavuus ovat ensisijaisia ​​äänenmittauksessa

Public Relations Society of America -standardit (PRSA)

  1. Sitoumus - mittaa tuotteeseen osallistuneiden ihmisten kokonaismäärää (tykkäysten, kommenttien, jakamisen, näkemysten jne. Kautta)
  2. Impressions - mittaa kuinka moni ihminen on voinut katsoa tuotetta
  3. kohdetta - mittaa kaiken sisällön, joka alun perin esiintyi digitaalisena mediana
  4. Maininnat - mittaa kuinka monta tuotetta viittaa tuotemerkkiin, organisaatioon, tuotteeseen jne
  5. Päästä - mittaa kuinka moni ihminen on voinut nähdä tuotteen

Mittausaihe on jatkuva keskustelu teollisuudessa ja korkeakouluissa, ja se on keskeinen teema George Washington Universityn strategisen suhdetoiminnan maisteriohjelma opetussuunnitelma. Vaikka tunnustettujen viranomaisten esittämät ohjeet tarjoavat yleisen rakenteen mitattavan MITÄ varten, teollisuuden ei ole vielä vahvistettu selkeää standardia MITEN tulkitsemme ja kvantifioimme näitä mittauksia vaikutuksen ja sijoitetun pääoman tuottoprosentin määrittämiseksi. Yksi teema on kuitenkin tullut selväksi: mittaus on entistä tarkempaa, ja yleisön sitoutuminen ja vastaus on eniten painoa.

Kuinka mitata PR-tehokkuutta verkossa

Yksi kommentti

  1. 1

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.