Analytiikka ja testausSisältö MarkkinointiVerkkokauppa ja vähittäiskauppaTapahtumamarkkinointi

Tapahtumien siirtäminen Universal Analyticsista Google Analytics 4:ään

En ole liian varma Google Analytics 4:stä huolimatta Google Analytics -tiimin välittämistä kuhinoista. Yritykset ovat käyttäneet miljoonia dollareita parantaakseen ja integroidakseen sivustojaan, alustojaan, kampanjoitaan, tapahtumiaan ja muita mittaustietojaan Universal Analyticsissa vain huomatakseen, että se ei toimi automaattisesti Google Analytics 4:ssä. Tapahtumat eivät eroa…

On pettymys, että Google jatkaa siirtymisen määräajan edistämistä tarjoamatta itse asiassa mitään keinoja automatisoida siirtoa. Asiakkaamme eivät budjetoineet tätä työtä, joten se lisää siirtoon, koulutukseen ja vianetsintään liittyviä kuluja.

Tästä huolimatta yhteisö tulee mukaan ja tekee eron. Kuten minun digitaalimuunnosyritys työskentelee asiakkaidemme siirtämiseksi, jaamme työn täällä Martech Zone. Kuten aina, voit vapaasti kommentoida, korjata tai tarjota parempi ratkaisu, jos et usko, että osumme maaliin… mekin opimme!

Universal Analytics -tapahtumat vs. Google Analytics 4 -tapahtumat

Koko tapahtumien käsite on muuttunut Universal Analyticsin (UA) ja Google Analytics 4:n (GA4) välillä. Universal Analyticsissa tapahtuma oli manuaalinen tietue, joka oli käynnistettävä sivustollasi ja tiedot välitettävä Google Analyticsiin. Muuttujia on 4:

  • Tapahtumaluokka – Vaadittu muuttuja, joka on välitettävä. Esim. muoto
  • Tapahtuman toiminta – Vaadittu muuttuja, joka on välitettävä. Esim. toimitettu
  • Tapahtuman etiketti – Valinnainen muuttuja, joka voidaan välittää. Esim. /aloitussivu/demorequest
  • Tapahtuman arvo – Valinnainen muuttuja, joka voidaan välittää tapahtuman arvoksi. Esim. 77

Google Analytics 4 ottaa enemmän data-agnostisen näkemyksen tapahtumista... eli on olemassa sekä järjestelmän määrittämiä tapahtumia että tapahtumia, joita voit lisätä ja muokata. Google Analytics 4 tarjoaa jopa suosituksia mitä näiden tapahtumien pitäisi olla. Kaikki ne välittävät tietoja samassa muodossa:

  • Tapahtuman nimi – Vaadittu muuttuja, joka on välitettävä. Esim. gener_lyijy
  • parametrit – Kolme valinnaista parametria (parametri_x, parametri_y, parametri_z), jonka voit ohittaa. Jos mukautat näitä, ne on lisättävä omiin ulottuvuuksiin GA4-esiintymässäsi. Sinulla on enintään 50 tapahtumalaajuista omaa ulottuvuutta. Voit myös arkistoida käyttämättömät. (Jos käytät Analytics 360:tä, raja on 125).
  • Arvo, valuutta – Valinnainen arvo ja valuutta, jossa se mitataan. Esim. 77, USD

Joten… Google Analytics 4:n tapahtumien ihanteellinen toteutus on suunnitella etukäteen ja yhdistää nimeämiskäytäntösi, jotta mukautetut mitat eivät lopu kesken. Se tarkoittaa myös, että se on ei suositella siirtääksesi olemassa olevat tapahtumasi. Google tarjoaa yleiskatsauksen tapahtumien lähettämisestä sekä UA- että GA4-omaisuuksiin:

universaali vs google analytics 4 tapahtumat
Pistetilanne: google

On kuitenkin tärkeää, että käsittelet Google Analytics 4 -toteutusta uutena alustana, et siirtona. Tässä ovat vaiheet, joita suosittelen suorittamaan:

Vaihe 1: Ota käyttöön Google Analytics 4 Enhanced Measurement

Yksi asia, joka on pidettävä mielessä, kun otat käyttöön Google Analytics 4:n, on se, että jotkin taggauksista, jotka meidän oli aiemmin otettava manuaalisesti käyttöön UA:ssa, voidaan ottaa automaattisesti käyttöön GA4:ssä. Sisään Järjestelmänvalvoja > Omaisuus > Tietovirrat > [Oma stream], voit ottaa käyttöön vieritystapahtumat, lähtevät napsautustapahtumat, sivustohakutapahtumat, lomakkeiden vuorovaikutukset, videoiden sitouttaminen ja tiedostojen lataukset!

ga4 laajennetut tapahtumat

Vaihe 2: Dokumentoi Universal Analytics -tapahtumasi GA4:n suosittelemiin tapahtumiin

Vie nykyiset tapahtumasi Universal Analyticsista laskentataulukkoon ja tarkista sitten manuaalisesti suositellut tapahtumat GA4:stä, joihin haluat siirtää ne. Tämä minimoi tarpeen käyttää mukautettuja ulottuvuuksia toteutuksessasi. Google suosittelee seuraavia tapahtumia kaikille omaisuuksille:

tapahtumaLaukaisu Milloin
ad_impressionkäyttäjä näkee mainoksen näyttökerran vain sovellukselle
ansaita_virtuaalivaluuttakäyttäjä ansaitsee virtuaalista valuuttaa (kolikoita, jalokiviä, rahakkeita jne.)
liittyä ryhmäänkäyttäjä liittyy ryhmään mitatakseen kunkin ryhmän suosiota
Kirjaudu sisäänkäyttäjä kirjautuu sisään
ostaakäyttäjä suorittaa ostoksen
palauttaakäyttäjä saa hyvityksen
hakukäyttäjä hakee sisältöäsi
select_contentkäyttäjä valitsee sisällön
osakekäyttäjä jakaa sisältöä
Kirjaudukäyttäjä rekisteröityy mitatakseen kunkin kirjautumistavan suosiota
kuluta_virtuaalinen_valuuttakäyttäjä kuluttaa virtuaalista valuuttaa (kolikoita, jalokiviä, rahakkeita jne.)
tutorial_beginkäyttäjä aloittaa opetusohjelman
tutorial_completekäyttäjä suorittaa opetusohjelman

Verkkokaupan ja verkkomyynnin osalta nämä tapahtumat täyttävät automaattisesti Verkkokaupan ostoraportti.

tapahtumaLaukaisu Milloin
add_payment_infokäyttäjä lähettää maksutietonsa
add_shipping_infokäyttäjä lähettää toimitustietonsa
Lisää ostoskoriinkäyttäjä lisää tuotteita ostoskoriin
lisää toivelistaankäyttäjä lisää kohteita toivelistalle
begin_checkoutkäyttäjä aloittaa kassan
gener_lyijykäyttäjä lähettää lomakkeen tai tietopyynnön
ostaakäyttäjä suorittaa ostoksen
palauttaakäyttäjä saa hyvityksen
poista_koristakäyttäjä poistaa tuotteita ostoskorista
Valitse tavarakäyttäjä valitsee kohteen luettelosta
select_promotionkäyttäjä valitsee tarjouksen
Katso ostoskoriakäyttäjä katselee ostoskoriaan
view_itemkäyttäjä katselee kohdetta
view_item_listkäyttäjä näkee luettelon tavaroista/tarjouksista
view_promotionkäyttäjä näkee tarjouksen

Vaihe 3: Lisää mukautettuja ulottuvuuksia mukautetuille tapahtumillesi, joita käytetään triggereinä

Tapahtumat, jotka eivät ole linjassa GA4:n oletustapahtumien kanssa, voidaan silti näyttää parametreina raporteissa. Jos kuitenkin haluat tämän parametrin laukaisevan jotain, kuten a Muuntaminen, sinun on määritettävä oma ulottuvuus. Tämä toteutetaan vuonna GA4 > Määritä > Mukautetut määritelmät > Luo mukautettu määritelmä:

oma ulottuvuus

Esimerkki tästä voi olla chat-botin avaamisen napsauttaminen. Nimeä mittasi, aseta laajuus tapahtumaksi, anna kuvaus ja valitse sitten parametri tai ominaisuus luettelosta… tai kirjoita parametrin tai ominaisuuden nimi, jota keräät tulevaisuudessa.

Vaihe 4: Ota Google Tag Manager käyttöön ja lisää GA4-tapahtumia

Jos et vielä ole, niin haluat ehdottomasti toteuttaa Google Tag Manager hallita kaikkia tageja ja tapahtumia, joita tällä hetkellä tallennat Universal Analyticsin avulla. Tag Managerin avulla voit käynnistää tapahtumia saumattomasti ilman, että sinun tarvitsee koodata tapahtumia koko sivustollasi… mikä on tärkeää siirtäessäsi tapahtumia GA4:ään.

GA4:n avulla voit lisätä tiettyjä tapahtumia, jotka haluat tallentaa koko sivustollesi. Esimerkkinä meillä on asiakkaalle triggeri, jonka loimme, kun joku lähetti a HubSpot Lomake Universal Analyticsissa. Pystyimme uudelleenkäyttöön tuon tarkan liipaisimen myös tallentamaan GA4-tapahtuman gener_lyijy, välittää HubSpot Form GUID, jonka voimme myöhemmin jäljittää takaisin lomakkeen nimeen.

ga4 tapahtuma

Vaiheessa 2 kartoitit kaikki vanhat tapahtumasi GA4-tapahtumiin laskentataulukossa. Kaikille tapahtumille, joita ei tallenneta automaattisesti tehostetun mittauksen avulla, sinun kannattaa luoda GA4-tapahtumatunnisteet jokaiselle valitsemallesi tapahtumanimelle ja välittää sitten valinnaiset parametrit, arvo ja valuutta. Vaiheessa 3 lisäämillesi omille ulottuvuuksille haluat luoda mukautettuja GA4-tapahtumia, joilla on sama tapahtuman nimi.

Muista testata Google Tag Manager -määritykset ja käynnistää se manuaalisesti esikatselutyökalulla varmistaaksesi, että tiedot lähetetään oikein GA 4:ään. GA4, kuten Universal Analytics, ei ole aina reaaliaikainen tiedonkeruussaan.

Tarvitsetko apua Google Analytics 4:ään siirtymiseen?

Katso opetusvideo UA-tapahtumien siirtämisestä GA4:ään

Haluan huutaa Analyysimania, joka antoi loistavan esittelyn UA-tapahtumien siirtämisestä GA4:ään. Sieltä opin suurimman osan näistä tiedoista… se on katsomisen arvoinen ja olen varma, että hänen kurssinsa tarjoaisi kaiken tarvitsemasi koulutuksen:

Toinen huuto on Flint Analytics. Tim Flint käytti aikaa tarkistaakseen tämän artikkelin ja antaakseen palautetta ja selvennyksiä siitä, voidaanko mukautettuja tapahtumia raportoida vai eikö niitä käyttää laukaisimena.

Douglas Karr

Douglas Karr on Martech Zone ja tunnustettu digitaalisen transformaation asiantuntija. Douglas on auttanut käynnistämään useita menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja jatkaa omien alustojensa ja palveluidensa käynnistämistä. Hän on yksi perustajista Highbridge, digitaalisen muutoksen konsulttiyritys. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.

Aiheeseen liittyvät artikkelit