Uuden verkkosivustosi suunnittelu

verkkosuunnitelma

Olemme kaikki olleet siellä ... sivustosi on päivitettävä. Joko yrityksesi on saanut tuotemerkin uudelleen, sivustosta on tullut vanhentunut tai vanha, tai se ei yksinkertaisesti muuta kävijöitä haluamallasi tavalla. Asiakkaamme tulevat luoksemme lisäämään tuloksia, ja meidän on usein otettava askel taaksepäin ja kehitettävä koko heidän verkkoesittelyt brändistä sisältöön. Kuinka voimme tehdä sen?

Verkkosivusto on jaettu kuuteen keskeiseen strategiaan, joiden tulisi olla yksityiskohtaisia, jotta tiedät mistä tulet ja mitkä ovat tavoitteesi:

  1. foorumi - mitä tekniikoita käytetään, isännöinti, alustat jne.
  2. hierarkia - miten sivustosi on järjestetty.
  3. Sisältö - mitä tietoja on esitettävä ja miten.
  4. käyttäjät - kuka käyttää sivustoa ja miten.
  5. Palvelumme - mitkä ovat tarvittavat ominaisuudet asiakkaiden oikeaan kääntämiseen.
  6. Mittaus - kuinka mitat menestystäsi tai parannusalueitasi.

Sivustolla on nyt eri ulottuvuudet ja miten ne integroidaan digitaalisiin markkinointistrategioihisi. Kuinka uusi sivusto täyttää nämä strategiat:

  • Brändi - ulkoasu, tunnelma, värit, fontit, muotoilu, sanat jne., Jotka kuvaavat sivustoa.
  • Toimintakehotukset - mitkä ovat polut tuloksiin ja miten ihmiset pääsevät sinne?
  • Aloitussivut - missä ihmiset kääntyvät ja mikä on kääntymisen arvo? Tarvitaanko CRM- tai Marketing Automation -integraatiota?
  • Sisältö - esitteitä koskevat tiedot, yrityksen tiedot, henkilöstö, valokuvat, esitykset, infografiikat, julkaisut, lehdistötiedotteet, esittelypyynnöt, käyttäjäskenaariot, lataukset, webinaarit, videot jne.
  • Sähköposti - missä ihmiset tilaavat, miten hoidat tilauksia ja roskapostisäännöksiä.
  • Haku - foorumi, avainsanatutkimus, sivujen rakentaminen, sisältösuositukset jne.
  • sosiaalinen - Katkelmat, jakamispainikkeet ja linkit sosiaaliseen läsnäoloon tulisi integroida ja mainostaa kaikkialla sivustossa.

HUOMAUTUS: Paranna yhteistyötä hyödyntämällä asiakasta ajattelutyökalu kartoittaa ja muokata hierarkiaa ja prosesseja yksinkertaisuuden säilyttämiseksi ja järjestää kaikki toiminnot 2-3 napsautuksella sivustoon pääsystä.

Mitkä ovat yksityiskohdat jokaisessa näistä strategioista

  • Mitä sivusto tällä hetkellä tekee, mihin sitä tarvitset jatka tekemistä?
  • Mitä nykyinen sivusto ei tee, että uusi sivusto pakko tehdä?
  • Mitä nykyinen sivusto ei tee, se olisi mukava tehdä uudella sivustolla?

Kehitä jokaisen strategian avulla käyttäjän tarinoita jokaiselle käyttäjälle ja miten he ovat vuorovaikutuksessa sivuston kanssa. Hajota heidät on tehtävä ja mukava tehdä. Käyttäjätarina on runsas kuvaus käyttäjän vuorovaikutuksesta, ja sitä voidaan käyttää hyväksyntätesteihin. Tässä on esimerkki:

Käyttäjä voi kirjautua sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla, rekisteröityä sivustolle ja noutaa salasanansa, jos sitä ei tunneta. Rekisteröityminen edellyttää käyttäjänimeä, koko nimeä, sähköpostiosoitetta ja vahvaa salasanaa (yhdistelmä pieniä, isoja, numeroita ja symboleja). Sähköpostivahvistus on sisällytettävä kelvollisen sähköpostiosoitteen käyttämisen varmistamiseksi. Käyttäjän on voitava muokata salasanaan milloin tahansa ilman tukea.

Nyt olemme pääsemässä hienoiseen karkeaan ... sinulla on yksityiskohtaiset tiedot sivustostasi, kuinka käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa, sekä uuden sivuston tarpeet ja toiveet. Iteratiivinen parannus on avain - priorisoi ominaisuudet ja käyttäjätarinat, jotta tiedät, mitä on ensin tehtävä sen kautta, mikä on mukavaa saada. Aloita ajatella tavoitteista ja resursseista asettamaan odotuksia mitä tarvitset ja milloin tarvitset sitä.

  • Inventaario sivuille. Usein käytämme kaavinta tämän yksinkertaistamiseksi.
  • Kuvaile millä tahansa sivulla jokaisella sivulla sapluuna tarvitaan sivun oikeaan näyttämiseen.
  • Kehittää lankakehykset määrittääksesi sivun asettelun ja navigoinnin.
  • Jos sivumäärä vähenee (suositellaan usein), missä sinä kääntää olemassa olevia sivuja, jotta et keskeytä käyttäjiä ja etsiä? Kartoita kaikki nykyiset sivut ja uudet sijainnit.
  • Kehitä sisältöä muutto aiot saada kaikki olemassa olevat sivut uusiksi sivuasetteluiksi uuden CMS: n kautta. Tämä voi olla hyvin alkeellista ... vaatia harjoittelijaa kopioimaan ja liittämään. Tai se voi olla monimutkainen tietokannan muunnos, joka on kirjoitettu tietojen tuomiseksi.
  • Rakenna matriisi Käyttäjät, osastot, käyttöoikeudet sivun ja prosessin mukaan. Erota tarpeesta saada ja mukava olla.

Rakenna suunnitelma

  • Jokaisella toimintokohdalla on oltava kuka (vastuussa), mitä (tehdään yksityiskohtaisesti), miten (valinnainen), milloin (arvioitu valmistumispäivä), riippuvuus (jos jokin muu tehtävä on tehtävä ensin) ja prioriteetti (mukava saada , haluavat saada).
  • Ilmoita käyttäjille ja sovi tehtävistä ja aikatauluista.
  • Ole joustava toissijaisten resurssien, kiertotapojen ja priorisoinnin avulla.
  • Onko keskitetty projektipäällikkö, joka seuraa, päivittää ja raportoi päivittäin.
  • Rakenna puskureita asiakasarvostelujen ja valmistumispäivämiesi välille runsaasti aikaa tehdä muutoksia tai säätöjä. Jos otetaan käyttöön uusia ominaisuuksia (laajuusloppu), varmista, että asiakas ymmärtää, miten aikataulut voivat vaikuttaa ja mitä lisäkustannuksia saattaa aiheutua.
  • Osoita asiakkaan kanssa lavastusympäristössä ja kävele läpi käyttäjän tarinoita hyväksyttäväksi.
  • yhdistää Analytics koko sivustolla tapahtumaseurantaa, kampanjan hallintaa ja konversioiden mittaamista varten.
  • Kun olet hyväksynyt, aseta sivusto eläväksi, ohjaa vanha liikenne uuteen. Rekisteröi sivusto verkkovastaaville.
  • Ota tilannekuva sijoituksista ja Analytics. Lisää huomautus Analyticsiin päivänä, jona sivustoa muokattiin.

Suorita suunnitelmasi! Kun sivusto on valmis

  1. Varmuuskopiointi nykyinen sivusto, tietokanta ja kaikki tarvittavat resurssit.
  2. Määritä a valmiussuunnitelma sillä kun asiat menevät pieleen (ja ne menevätkin).
  3. Aikataulu 'suoratoista' päivämäärä / aika sivustolle, johon käyttäjät vaikuttavat vähiten.
  4. Varmista, että avainhenkilöt ovat ilmoitetun jos on ikkuna, johon sivusto ei ehkä ole käytettävissä - mukaan lukien asiakkaat.
  5. Onko viestintäsuunnitelma varmistaa, että kaikki ovat tavoitettavissa puhelimitse tai chatissa.
  6. Laita uusi sivusto elää.
  7. Testi käyttäjän tarinoita uudelleen.

Sivuston käynnistäminen ei ole loppu. Nyt sinun on seurattava sijoitusta, verkkovastaavia ja Analytics varmistaa, että sivusto toimii suunnitellulla tavalla. Ilmoita 2 viikon välein 6-8 viikon ajan edistymisestä. Tee suunnitelmia ja päivitä projektit vastaavasti. Onnea!

2 Kommentit

  1. 1

    Suuri erittely sivuston suunnittelusta! Jokainen näistä alueista antaa varmasti mahdollisuuden keskusteluun.
    Tämä olisi hienoa sarjalle ... vakavasti!

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.