Miksi HubSpotin ilmainen CRM nousee taivaalle
Yrityksen alkuaikoina kontaktien ja asiakkaiden tietojen hallinta ei ole vaikeaa. Liiketoiminnan kasvaessa ja samalla kun hankit lisää asiakkaita ja palkkaat enemmän työntekijöitä, tiedot kontakteista hajaantuvat taulukoille, muistilehtiöille, muistilapuille ja sumeille muistoille.
Liiketoiminnan kasvu on hämmästyttävää, ja sen mukana tulee tarve järjestää tietosi. Täällä Hub Spot CRM tulee sisään
Hub Spot CRM rakennettiin alusta asti ollakseen valmis nykyaikaiseen maailmaan. Intuitiivinen ja automaattinen, jos muut järjestelmät ovat monimutkaisia ja manuaalisia, Hub Spot CRM huolehtii kaikista pienistä yksityiskohdista - sähköpostien kirjaamisesta, puheluiden nauhoittamisesta ja tietojen hallinnasta - vapauttaa arvokasta myyntiaikaa prosessissa. Se kuuluu säännöllisesti yhtenä parhaista CRM-ohjelmistotuotteista pienyrityksille.
Markkinoinnin ja myynnin kosketuspisteitä, kuten sähköpostia, puhelinta, verkkosivustoa, live-chatia ja sosiaalista mediaa, seurataan, jolloin asiakkaille suunnatut työntekijät saavat yksityiskohtaisen kontekstin asiakkaan toiminnasta ja palautteesta.
Tässä on syitä, miksi HubSpot CRM on paras valinta pienille yrityksille:
- Hallitse putkistoa äläkä koskaan anna kaupan liukastua halkeamien läpi. HubSpot CRM auttaa järjestämään tietoja kaikista kontakteistasi. Tämän avulla tiimisi voi seurata sitä, kenelle asiakas on puhunut ja mistä hän on keskustellut. HubSpotin putkihallintatyökalu auttaa sinua seuraamaan tarjouksiasi, jotta et koskaan menetä mahdollisuutta uudelleen.
Kun lisäät uusia tarjouksia yhteystiedoista tai yritysrekisteristä, Hub Spot CRM säästää aikaa täyttämällä suurimman osan kaupan ennätyksestä automaattisesti ajantasaisimmilla tiedoilla. Älä tuhlaa aikaa manuaaliseen tietojen syöttämiseen, jotta voit lähettää enemmän sähköposteja, soittaa enemmän puheluita ja saavuttaa kiintiösi.
Onko sinulla vakiintunut myyntiprosessi vai aloitatko tyhjästä, Hub Spot CRM tekee ihanteellisen prosessin luomisen helpoksi.
Lisää, muokkaa ja poista kauppavaiheita ja ominaisuuksia ilman IT-apua ja työnnä tarjouksia eteenpäin osoittamalla tehtäviä tiimillesi. Voit sitten vetää ja pudottaa sopimuksia vaiheiden välillä, kun ne onnistuvat.
- Käytä potentiaaliesi koko vuorovaikutushistoriaa. HubSpot CRM voi hakea aiemmin luotuja vuorovaikutuksia, kuten aiempia sähköposteja tai lomakelomakkeita, kun potentiaalinen asiakas kääntyy. Yli ovat päivät, jolloin sinun tarvitsi kirjautua manuaalisesti sähköposteihin, puheluihin ja kokouksiin. HubSpot pystyy seuraamaan kaikkia vuorovaikutuksia kontaktien kanssa ja kaikki niihin liittyvät tiedot tallennetaan automaattisesti CRM: ään. Jokainen vuorovaikutus tallennetaan siistiin aikajanaan. Tiimisi voi hyödyntää tätä asiayhteyttä ottaessaan yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin ja räätälöimällä paremmin lähestymistapaansa.
HubSpot antaa sinulle käsityksen siitä, mitkä yritykset vierailevat sivustollasi milloin tahansa. Tiedät, kuinka monta ihmistä vieraili sivuillasi ja kuinka monta kertaa, mikä auttaa sinua etsimään kiinnostuneita asiakkaita. Tämä prosessi auttaa yrityksiä asettamaan etusijalle eniten sitoutuneiden liidien seurannan sen sijaan, että jahtaisi kylmänäkymät.
Voit lajitella näkymiä kymmenien erilaisten suodatuskriteerien avulla, kuten maantiede, yrityksen koko, käyntien määrä ja paljon muuta. Voit myös luoda mukautettuja näkymiä myyntitiimillesi, jotta he voivat helposti seurata vain heille tärkeitä näkymiä. Vietät vähemmän aikaa liidien läpi ja enemmän aikaa sulkemiseen.
- Myyntiraportointi. Älä luota monimutkaisiin Excel-kaavoihin tai takaosan matematiikkaan. Seuraa kiintiöiden saavuttamista ja mittareita, kuten lähetetyt sähköpostit, soitetut puhelut, varatut kokoukset ja suljetut diilit, jotta ymmärrät, mitä tiimisi tekee hyvin ja mitä parantaa.
Myynnin hallintapaneeli antaa sinulle täydellisen näkyvyyden yksilöiden ja tiimien suorituskykyyn sekä putkesi kokonaisarvoon ja kuntoon. Tunnistamalla, missä putkistossasi potentiaaliset tulot kasaantuvat, voit kerätä joukkueesi oikeiden tarjousten ympärille.
Hub Spot CRM tarjoaa joukon välttämättömiä myyntiraportteja, 100% ilmaiseksi. Nämä raportit kattavat myyntiraportoinnin peruselementit, kuten kaupan ennusteen, myynnin suorituskyvyn, tuottavuuden ja suljetut tavoitteet.
Toistuva myyntiprosessi on avain uusien myyntiliikkeiden ja strategioiden testaamiseen. HubSpotissa säilyttämäsi tiedot auttavat sinua havaitsemaan tehokkaita ja tehotonta mallia myyntikäyttäytymisessä. Tämä tieto auttaa sinua kasvattamaan yritystäsi tehokkaasti.
- Sähköpostin seuranta. Sähköpostiseurannan avulla saat työpöytäilmoituksen, kun toinen asiakas avaa sähköpostisi, napsauttaa sisällä olevaa linkkiä tai lataa liitteen.
Käytä sähköpostimallikirjastoa, joka on suunniteltu asiakkaasi jokaiselle vaiheelle, tai muuta parhaat sähköpostisi malleiksi, joita voit muokata. Mallisi ovat aina yhden napsautuksen päässä postilaatikostasi - olitpa sitten Office 365: n, Outlookin tai Gmailin kanssa - säästät tuntikausia sähköpostin luomisessa.
- Keskustele potentiaalisten asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa reaaliajassa. HubSpot CRM sisältää ilmaisia työkaluja live-chatille, tiimisähköpostille ja botteille sekä yleisen postilaatikon, joka antaa myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutiimeille yhden paikan tarkastella, hallita ja vastata kaikkiin keskusteluihin riippumatta siitä, mistä viestikanavasta he ovat tulleet. .
Yhdistä keskustelijat live-chatin avulla automaattisesti oikeisiin tiimisi ihmisiin: ohjaa asiakaskyselyt palvelutiimillesi ja välitä johdatukset myyjälle, joka omistaa kyseisen suhteen.
Voit helposti muokata chat-widgetiä vastaamaan tuotemerkkisi ulkoasua ja tuntumaa ja luoda kohdennettuja tervetuloviestejä yleisön eri verkkosivuille tai segmenteille, jotta voit olla yhteydessä tärkeisiin sivuston vierailijoihin - juuri silloin, kun he ovat eniten kiinnostuneita.
Jokainen keskustelu tallennetaan ja tallennetaan automaattisesti keskustelupostilaatikkoon ja yhteyshenkilön aikajanalle, joten tiimilläsi on täydellinen konteksti ja kristallinkirkas näkymä jokaisesta vuorovaikutuksesta.
Kevennä kuormaa ja tee joukkueellesi helpompaa räätälöityjen keskustelujen aloittaminen chat-bottien avulla.
Botit auttavat sinua määrittämään liidejä, varaamaan kokouksia, antamaan vastauksia yleisiin asiakastukikysymyksiin ja muuhun, joten tiimisi voi keskittyä tärkeimpiin keskusteluihin.
Ja koska HubSpotin chatbot-rakennustyökalu on saumattomasti integroitu HubSpotin ilmaisen CRM: n kanssa, botit voivat lähettää ystävällisempiä, henkilökohtaisempia viestejä yhteystiedoista jo tiedettyjen tietojen perusteella.
Yrittää HubSpot CRM tänään ilmaiseksi!
Huomaa: Käytän omaa HubSpot-kumppanilinkki tässä artikkelissa.