Ihmiset yli viestien, ihmiset yli kahvat

sosiaalisen median markkinointi infografiikka

HubSpot on ottanut käyttöön Sosiaalinen Saapuneet, uusi sovellus, joka integroi sosiaalisen median seurannan ja julkaisun HubSpotin yhteystietokantaan, jolloin markkinoijat voivat luoda segmentoituja näkymiä johtajiensa, asiakkaidensa ja suurimpien evankelistiensa sosiaalisesta toiminnasta. Uusi integraatio vähentää sosiaalisen median kuunteluun liittyvää melua, hälyttää yrityksiä avun tarpeessa oleville avainhenkilöille ja tarjoaa kontekstin sosiaalisen median vuorovaikutukselle korvaamalla kovat ja keskeyttävät taktiikat markkinoiden ihmisten rakkaudella.

Uuden sovelluksen tärkeimpiä etuja ovat:

  • Integrointi HubSpotin yhteystietokantaan: HubSpot yhdistää automaattisesti potentiaalisen asiakkaan, potentiaalisen asiakkaan tai asiakkaan Twitter-tilin sähköpostin perusteella ja kerää täydellisen tietueen kaikista heidän vuorovaikutuksistaan ​​yrityksesi kanssa tähän mennessä, jotta voit räätälöidä vastauksesi lisätiedoilla ja kontekstilla. Sosiaalinen postilaatikko ilmoittaa myös kaikki twiittit, jotka on lähetetty tietokannassasi olevalta kontaktilta, joten voit jatkaa kontaktiprofiilien luomista.
  • Segmenttien seuranta ja hälytykset: Markkinoijien pitkäaikainen haaste on pelkkä datamäärä, jonka heidän on päivittäin läpäistävä. Sosiaalisen postilaatikon avulla yritykset voivat nopeasti ja helposti nostaa sosiaalisen median osuutta tärkeimmistä väestöryhmistä, tunnistaa helposti yksilön elinkaarivaiheen Social Inbox -työkalussa ja asettaa hälytyksiä tuotemerkkisi keskeisten prioriteettien perusteella luokasta ja kilpailukykyisestä seurannasta seuranta tärkeimmät ostoindikaattorit.
  • Tehokkuus ja vaikuttavuus markkinoinnin lisäksi: Social Inboxin rakenne ja käytettävyys tekevät myynti- ja palvelupäälliköille helpon ja saumattoman hyödyntämään myös sovelluksen ominaisuuksia. Erityisesti mobiilisovellusilmoitukset antavat myyntipäälliköille mahdollisuuden vastaanottaa push-ilmoituksia heidän erityisten liidiensa mainitsemisen perusteella. Social Inboxin integrointi HubSpotin sähköpostityökaluun antaa palvelujen työntekijöille mahdollisuuden myös vastata suoraan Twitterissä oleviin asiakaskyselyihin henkilökohtaisella sähköpostilla.
  • Toimiva Analytics: Markkinoijat kamppailevat edelleen sosiaalisen median investointien tuoton kvantifioimisella, mutta HubSpotin sosiaalisen postilaatikon avulla markkinoijat voivat nähdä, kuinka monta käyntiä, viittausta ja asiakasta kukin sosiaalisen median kanava on luonut. Lisäksi käyttäjät voivat nähdä paitsi napsautusten tai vuorovaikutusten kokonaismäärän yksittäisen jaon kanssa, myös jokaisen kontaktin nimen, joka ilmaisi kiinnostuksensa kyseiseen twiittiin.

Social Inbox tekee sosiaalisesta mediasta joukkuelaji. Tukitiimit voivat seurata palvelupyyntöjä sähköpostitse; markkinoijat voivat muuttaa toimintakehotusta jokaisella sivulla mahdollisen asiakkaan tai johtaa vierailuja asiakkaan elinkaaren sijainnin perusteella; ja myyntitiimit voivat sijoittaa sosiaalisen median liidit sopivaan johtajien vaalikampanjaan. Sen lisäksi, että Social Inbox on henkilökohtaisempi, se tarjoaa kattavan työkalupaketin, jonka edut ulottuvat markkinoinnin ulkopuolelle myyntiin ja palveluihin.

Lanseerauksen edistämiseksi Hubspot on jakanut tämän infografian sosiaalisen median markkinoinnissa.

Kuinka sosiaalinen media menetti tiensä

Yksi kommentti

  1. 1

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.