Miksi saapuvat puhelut ovat kriittisiä asiakkaan matkalla

soita asiakasmatkalle

Minun on myönnettävä, että olen kauhea puheluissa ja tiedän ehdottomasti, että jätän rahaa pöydälle yritykseni kanssa. Puhelimeni soi usein koko päivän, ja ihmiset eivät vaivaudu jättämään viestiä, he vain siirtyvät eteenpäin. Oletan, että he eivät yksinkertaisesti halua työskennellä vastaamattoman yrityksen kanssa ja että puhelimeen vastaaminen on osoitus siitä. Päinvastoin on totta - olemme erittäin vastaanottavaisia ​​asiakkaillemme. Näkymämme kuitenkin usein syrjäytetään. Ei hyvä!

Ja tässä on todisteita:

52% niistä, jotka eivät pystyneet puhumaan todellisen henkilön kanssa, sanoo, että se on vaikuttanut heidän ostopäätökseensä.

Tämä infografiikka tarjoaa jonkin verran lisätietoa, joka ajaa minua hakemaan resursseja, joita tarvitsemme aktiivisen ja reagoivan puhelustrategian saamiseksi. DialogTech (aiemmin Ifbyphone) kootti nämä tiedot eri lähteistä koko teollisuudelle - ja se on syytä tutkia!

Keskustelun liiketoiminta

Tietoja DialogTechistä

DialogTech on puhelun johtaja Analytics ja automaatio yrityksille, virastoille ja nopeasti kasvaville yrityksille.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.