# 1 Valitus saapuvasta markkinoinnista

saapuva markkinointi

Noin kerran kuukaudessa kuulemme saman valituksen potentiaalisilta asiakkailta, jotka työskentelevät saapuvien markkinointitoimistojen ja asiakkaiden kanssa, jotka työskentelevät kanssamme heidän kanssaan. saapuva markkinointi ponnisteluja. Puhumattakaan siitä, että tämän valituksen tekisin itselleni virastomme kanssa, jos en ymmärtäisi, miten saapuva markkinointi todella toimi.

Valitus: Emme saa mitään yrityksiä verkkosivustoltamme.

Saapuvassa markkinoinnissa on vakava ongelma siinä, miten se selitetään ja miten saapuva markkinointi todella toimii. Ajatus siitä, että web-läsnäolon luominen muuttaa verkkosivustosi moottoriksi, jossa potentiaaliset asiakkaat löytävät sinut haku- tai sosiaalisessa mediassa, lukevat materiaaliasi ja täyttävät lomakkeen heti verkkosivustollasi, ei ole todellisuus. Sen eräänlainen miten se toimii, mutta suurin osa yrityksistä ei koskaan kulje tätä tietä.

Tulevaisuuden käyttäytyminen

Keskustellaan ensin ostokäyttäytymisestä. Olemme kirjoittaneet mikrohetket ja asiakasmatkat ennen ja kehotan sinua lukemaan viestin. Tosiasia on, että ihmiset eivät löydä sinua hakutuloksista, vierailevat kotisivullasi ja ostavat palveluitasi tällä yksinkertaisuudella. Itse asiassa Ciscon toimittamat tiedot osoittavat, että keskimääräisellä liiketoiminnalla on yli 800 erillistä matkaa (lue e-kirja, jonka kirjoitimme tähän).

Jos olet palveluyritys (kuten toimistomme), ostotapa toimii usein seuraavasti:

  1. Word of Mouth - asiakas mainitsee meidät usein kollegalleen etsiessään apua, jota voimme tarjota.
  2. Haku - potentiaalinen henkilö etsii yrityksesi verkossa ja löytää verkkosivustosi ja sosiaalisen median.
  3. Verkkosivu - kyseinen asiakas vierailee verkkosivustollamme. He tarkastelevat mitä asiantuntemustamme meillä on, resursseja, jotka voivat auttaa heitä tekemään päätöksen, tiimin, jonka kanssa he työskentelevät, ja mitkä tunnistetiedot tai asiakkaat, joille olemme jo tehneet työtä.
  4. Sisältö - potentiaalinen asiakas lukee sisältöäsi ja saattaa jopa ladata tai pyytää lisätietoja.
  5. seurata - tuo mahdollisuus liittyy toisinaan sosiaalisesti meihin, näkee minkälaista työtä teemme, kysyy verkostossamme olevilta ihmisiltä, ​​kuinka meidän tulee työskennellä ja pystymmekö käsittelemään heidän ongelmaansa.
  6. Tilaa - monta kertaa potentiaalinen asiakas ei pysty ostamaan, mutta he tekevät tutkimusta, joten he tilaavat uutiskirjeen pitääkseen yhteyttä ja saamaan arvokkaita neuvoja.
  7. Tavata - tuo mahdollisuus liittyy meihin Word of Mouth yhteyden henkilökohtaisen esittelyn saamiseksi. Tapaamisen jälkeen he päättävät luottavatko meihin vai eivät, ja aloitamme liiketoiminnan.
  8. Tai Ota yhteys - Joskus potentiaalinen asiakas ottaa meihin yhteyttä suoraan sähköpostitse tai puhelimitse järjestääkseen kokouksen kanssamme.

Tämän prosessin perusteella näetkö missä saapuva markkinointi sopii ja mitä se todella tarjoaa yrityksellesi? Se on aivan erilainen suppilo kuin mitä saapuvat markkinointisivustot usein jakavat, mikä on:

  1. Haku - aiheelle ja löydä sivustosi luokiteltu.
  2. Lataa - rekisteröi ja lataa vakuudet.
  3. lähellä - Hanki ehdotus ja allekirjoita.

Saapuvan markkinoinnin ROI

Kun otetaan huomioon tämä käyttäytymisalue, voitko nähdä, kuinka vaikeaa on kohdistaa saapuva markkinointi yleiseen myynti- ja markkinointistrategiaasi? Jos sinulla on lähtevä myyntitiimi, käytännössä jokainen myynti kohdistuu tälle tiimille - varsinkin jos he ovat kokeneita ja jo hoitaneet suhteita potentiaalisiin asiakkaisiin, joiden kanssa haluat tehdä liiketoimintaa.

Saapuvan markkinoinnin kysymyksiin on sisällyttävä:

  • Kun suljet mahdollisuuden, tekivätkö he käy sivustollasi myyntiprosessissa?
  • Kun suljet mahdollisuuden, tekivätkö he tilaa uutiskirje?
  • Kun suljet mahdollisuuden, tekivätkö he lataa tai rekisteröidy sisällölle?
  • Kun suljet mahdollisuuden, tekivätkö he haku sinulle verkossa?

Se ei ole, että voit liittää koko myynnin heidän saapuvaan markkinointikäyntiin, mutta ajattelematta, että sillä ei ollut vaikutusta myyntisykliin, on valitettava virhe. Tässä on joitain tilastoja yhdeltä miettivältä asiakkaaltamme:

Saapuvat tilastot

Nämä tilastot suodattavat botti- tai kummitusrobottiliikenteen ja tarjoavat vuotuisen tilannekuvan verkkosivustostaan Analytics. Edellisenä vuonna verkkosivusto oli hidas ja siinä oli todella rikki elementtejä ... valitettavaa teknologiayritykselle. Ne löytyi 11 hakutuloksesta oman yrityksen nimen ulkopuolella, joista 8 sivulla 2. Ja jopa heidän nimensä sekoitettiin samankaltaisten yritysten kanssa. Nyt he hallitsevat hakukoneiden tulossivua.

Nyt Googlella on näkyvissä koko yritysprofiili, heidän sosiaaliset profiilinsa ja laajennettu yrityksen kuvaus, jossa on alilinkkejä hakukoneen tulossivulla. He sijoittuvat 406 eri avainsanalle, 21 sivulle 1, 38 sivulle 2 ja loput niistä saavat edelleen pitoa, kun he rakentavat auktoriteettia orgaanisella haulla.

Kuinka autat?

Saapuva markkinointi ei ole käytännöllinen lähestymistapa yritykselle.

  • Edistävätkö työntekijäsi sisältöäsi verkossa?
  • Pyydätkö julkisten suhteiden apua strategioiden mainostamiseksi verkossa?
  • Maksatko sisällön mainostamisesta verkossa?
  • Hyödyntääkö myyntitiimisi sisältöä mahdollisuuksiensa sulkemiseksi?
  • Antaako myyntitiimisi palautetta sisällöstä, joka auttaa tai sisällöstä, joka ei auta?

Mielestäni yritykset ovat ehdottoman pähkinöitä, kun heillä on kymmeniä työntekijöitä, eikä kukaan markkinoi sisältöä, johon yritys on sijoittanut. Edunvalvonta on kriittistä, kun jatkat kasvattamistasi. Jos näen ystävän tai kollegan mainostavan liiketoimintaansa ja olen päätöksentekovaiheessa, aion ehdottomasti tarkistaa, mitä heillä on tarjottavanaan.

Päätelmät

Saapuva markkinointi ei ole enää vaihtoehto. Vierailimme äskettäin mahdollisen asiakkaan kanssa, joka on mainostanut ilman verkkosivustoa 15 vuoden ajan verkossa, ja he kertoivat minulle, että lyijykustannukset nousevat joka vuosi ja heidän sulkeutumisaste laskee edelleen. Ihmiset epäröivät tehdä liiketoimintaa heidän kanssaan, koska heillä ei ole läsnäoloa verkossa. Nyt he kysyvät, kuinka he voivat muodostavat niille menetetyille vuosille, joita he eivät sijoittaneet. He sanoivat, että kilpailijat voittavat heidät, joilla on upeita sivustoja, hallitsevat hakutuloksia ja harjoittavat sosiaalista mediaa.

Lyhyt vastaus: He eivät voi kilpailla juuri nyt.

Mutta he voivat investoida saapuvaan markkinointiin nyt, mikä lisää vauhtia, antaa heidän sulkea lisää myyntiä nyt arvovaltaisella sisällöllä ja edelleen kiinnittää huomiota ja tietoisuutta brändiinsä verkossa. Toki, raakat lyijyt tulevat aluksi läpi, mutta ajan myötä ne sulkevat enemmän viitteitä, vievät vähemmän aikaa ja säästävät tonnia rahaa.

Se ei ole enää argumentti siitä, onko vai ei saapuva markkinointi toimii. Jokainen suuri yritys investoi yhä enemmän sisältöön, hakuun ja sosiaalisiin strategioihin, kun he näkevät edelleen sijoitetun pääoman tuottoprosentin. Väite on, kuinka määrität ja määrität tuotto sijoitukselle.

Jos olet sijoittanut saapuva markkinointi ja näkevätkö heikot lyijyvirrat tai huonolaatuiset liidit, kiinnitätkö huomiota muihin tietoihin?

  • Kuinka monta potentiaalia on vierailevat sivustollasi koska olet toteuttanut saapuvan markkinointistrategian?
  • Kuinka monta potentiaalia ilmoittautunut uutiskirjeeseesi koska olet toteuttanut saapuvan markkinointistrategian?
  • Kuinka monta potentiaalia ladattu tai rekisteröity sisällölle, koska olet toteuttanut saapuvan markkinointistrategian?
  • Kuinka monta potentiaalia etsinyt sinulle verkossa sisääntulevan markkinointistrategian toteuttamisen jälkeen?
  • Kuinka suuret ovat sinun myynti loppuu koska olet toteuttanut saapuvan markkinointistrategian?
  • Kuinka kauan on sinun myyntisykli koska olet toteuttanut saapuvan markkinointistrategian?

Saapuvalla markkinoinnilla on osoittava vaikutus kunkin yrityksen kokonaismyyntiin ja markkinointiin kaikilla toimialoilla. Mutta se ei toimi tyhjiössä, se toimii lähtevien ja muiden myynti- ja markkinointistrategioiden rinnalla. ROI: n maksimoimiseksi sinun on oltava omistautunut ja työskenneltävä varmistaaksesi, että rakennat vauhtia ja auktoriteettia toimialallasi. Kasvata lukijakuntaasi, kasvattaa verkkoasi, kasvaa ja jaa sosiaalisen seurasi kanssa… kaikki tämä vie uskomattoman paljon aikaa ja vaivaa.

En myy ohjelmaa, johon en usko. Myyn järjestelmän, joka on kasvattanut kattavuuttamme ja tulojamme virastossamme 7 vuoden ajan. Ja olemme tehneet saman kymmenille markkinointi- ja teknologiayrityksille. Ne, jotka arvostavat arvoa ja vaivaa pitkällä aikavälillä, tunnustavat ehdottomasti tulokset.

Teollisuutemme (myös toimistomme) on tehtävä parempaa työtä asiakkaiden kouluttamiseksi ja toimittamaan kaikki tilastotiedot, joiden mukaan saapuva sijoitus on paras sijoitus, jonka asiakas voi tehdä markkinointiponnisteluissaan.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.