Tämän päivän sähköpostikäyttäytymisen ymmärtäminen: näkemyksiä nykyaikaisista postilaatikon vuorovaikutuksista
Jos on olemassa yksi tekniikka, jonka uskon tarvitsevan merkittävästi tuottavuuden lisäämistä AI, se on postilaatikkomme. Ei mene päivääkään ilman että joku kysyisi minulta: Saitko sähköpostini? Vielä pahempaa on, että postilaatikkoni on täynnä ihmisiä, jotka toistuvasti tarkistavat minulta sähköpostia… mikä johtaa lisää sähköposteja.
- Keskiverto sähköpostin käyttäjä saa 147 viestiä joka päivä.
- Yksityishenkilöt viettää yli 2.5 tuntia päivässä sähköpostinsa hallintaan.
- Keskimäärin, 71 sähköpostiviestiä poistetaan päivittäin, mikä kestää alle 5 minuuttia.
- Meistä Päivittäin saapuvat 12 viestiä vaativat paljon työtä, melkein 90 minuuttia.
Pikaviestintäsovellusten ja sosiaalisen median alustojen yleistymisestä huolimatta sähköpostit tulvivat edelleen postilaatikoihimme ja muokkaavat päivittäisiä rutiinejamme ja työtottumuksiamme. Perehdytään nykyiseen sähköpostikäyttäytymiseen ja strategioihin, joilla voimme hallita digitaalista kirjeenvaihtoamme tehokkaammin. Sähköposti on kriittinen ja edelleen henkilökohtaisen ja ammatillisen vuorovaikutuksen kulmakivi… se on korjattava.
Henkilökohtaisesti toivon, että postilaatikossamme olisi älykkyyttä erottaa yhteystiedot tuntemattomista, sähköpostilähteistä, joiden kanssa kommunikoimme voimakkaasti niistä, joista emme, tunnistaa sähköpostiketjut, jotka ovat todellisia siellä, missä olemme olleet vuorovaikutuksessa, järjestämällä postilaatikomme älykkäillä kansioilla sähköpostimme mukaan. tottumukset ja toimet, jotka meidän on suoritettava, sekä tehtävien automaattinen lisääminen priorisoimalla. Tämän ei pitäisi olla liian vaikeaa, kun otetaan huomioon nykypäivän AI-tekniikka!
Sähköpostien hallinnassa käyttäjät omaksuvat erilaisia strategioita:
- Sähköpostien lähettäminen myöhemmin: Käyttäjät näyttävät kirjoittavan näitä sähköposteja huomattavasti nopeammin kuin muut, mikä johtuu mahdollisesti niiden välittömästä luonteesta.
- arkistointi on yleinen käytäntö. Neljännes kaikista viesteistä arkistoidaan myöhempää tarvetta varten, mikä vie noin 3.7 sekuntia per sähköposti.
- poistaminen ei-toivotut sähköpostit, jokaisen sähköpostin poistamiseen menee nopeasti alle 3 sekuntia.
Optimaalinen ajoitus sähköpostiin osallistumiselle
Sähköpostin käyttötavat paljastavat viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen liittyvät eri mieltymykset:
- Useimmat suositellut sähköpostiajat vaihtelevat, ja huiput ovat tyypillisesti aamulla.
- On ristiriita sen välillä, milloin ihmiset luulevat muiden lukevan heidän sähköpostinsa ja milloin he lähettävät ne.
- Tehokas sähköpostiviestintä voidaan tehostaa lähettämällä ei-markkinointisähköposteja ennen töiden tai lounaan aikana vastaanottajien lukutottumuksia mukauttamalla.
Sähköpostivastausprosentin parantaminen
Oikeiden sanojen valitseminen sähköpostin otsikoille voi vaikuttaa merkittävästi avaus- ja vastausprosentteihin.
Sanat käytettäväksi
- käyttää
- Tilaisuus
- esittely
- kytkeä
- Maksut
- Konferenssi
- Peruutus
Vältettävät sanat
- Vahvistaa
- Liity
- Apu
- Kaiutin
- lehdistö
- sosiaalinen
- kutsu
Sähköpostiviestinnän hallinta
Voidakseen navigoida sähköpostilabyrintissä tehokkaammin henkilöt voivat omaksua seuraavat käytännöt:
- Sano ei ja päätä nopeasti: Oppimalla hylkäämään tarpeettomat pyynnöt ja tekemään nopeita päätöksiä voi merkittävästi vähentää sähköpostin sotkua ja parantaa tuottavuutta.
- Ei-markkinointisähköpostien ajoitus: Tietoa sisältävien ja henkilökohtaisten sähköpostien lähettäminen optimaalisiin aikoina, kuten ennen töitä tai lounaan aikana, voi parantaa sitoutumista.
- Pikavastaukset: Nopea vastaaminen tärkeisiin sähköposteihin lisää tehokkuutta ja edistää parempia ihmissuhteita oikea-aikaisen viestinnän avulla.
Digitaalinen aikakausi on vahvistanut sähköpostin roolia jokapäiväisessä elämässämme, mikä vaatii hienostuneita strategioita postilaatikoidemme hallintaan. Nykyisen sähköpostikäyttäytymisen ymmärtäminen ja strategisten lähestymistapojen käyttäminen sähköpostin hallinnassa voivat parantaa yksilöiden tuottavuutta ja viestinnän tehokkuutta.