Kun maailma oli lukossa vuonna 2020, digitaaliset kokemukset, jotka sisältävät runsaasti kuvia ja videoita, pitivät meidät yhteydessä. Luotimme enemmän kuin koskaan aikaisemmin perinteisempiin digitaalisen viestinnän menetelmiin ja otimme käyttöön uusia ja innovatiivisia tapoja jakaa elämämme ja muodostaa yhteyden turvallisen etäisyyden päästä. Zoomista TikTokiin ja Snapchatiin luotimme digitaalisiin yhteyksiin kouluun, työhön, viihteeseen, ostoksille ja vain yhteydenpitoon rakkaimpiin. Lopulta visuaalisen sisällön voima sai uuden merkityksen.
Riippumatta siitä, miten pandemian jälkeinen maailma kehittyy, kuluttajat haluavat edelleen visuaalista sisältöä kaikilla elämän osa-alueilla.
COVID-19-kriisi on nopeuttanut asiakasvuorovaikutuksen digitalisoitumista useilla vuosilla.
Vastatakseen näihin uusiin realiteetteihin tavalla, joka johtaa liiketoimintatuloksiin, brändien tulisi keskittyä kolmeen visuaalisen sisällön osa-alueeseen luodakseen paremmat yhteydet yleisöönsä.
- Valaise mikroselaimia ja pientä näyttöä
Tiesitkö, että viestisovellukset ovat ohittaneet sosiaalisen median alustat aktiivisten kuukausittaisten käyttäjien määrä 20 %? Kun yksityisviestisovelluksissa on niin paljon käyttäjiä, brändeillä on nyt mahdollisuus tavoittaa kuluttajat mikroselaimien tai pienten mobiiliesikatselujen kautta, jotka tarjoavat näissä viestisovelluksissa jaetun URL-osoitteen.
Tavoittaakseen kuluttajia näinä mobiilihetkenä brändien on tärkeää tunnistaa, mitkä mikroselaimet ovat suosittuja asiakaskunnan keskuudessa ja tietyllä toimialalla. Sisään Cloudinaryn 2021 State of Visual Media -raportti, huomasimme, että suosituin viestintäalustan tuotemerkki on iMessage – se on ykkönen maailmanlaajuisesti ja eri sektoreilla.
WhatsApp, Facebook Messenger ja Slack ovat muita suosittuja alustoja, joita kuvataan nimellä synkkä sosiaalinen kanavat, joka kuvaa näennäisesti näkymättömiä jakoja, joita brändit eivät näe, kun vertaiset jakavat linkkejä tai sisältöä. Näillä pienen näytön sitouttamismahdollisuuksilla voi olla suuri vaikutus klikkausten määrään ja sitoutumiseen, mitä brändeillä ei nykyään ole varaa missata.
Brändit voivat valmistaa kuvansa ja videonsa mikroselaimia varten vastaamalla tiettyjen pimeän sosiaalisten kanavien ainutlaatuisiin tarpeisiin. Jokainen mikroselain avaa linkin esikatselun eri tavalla, joten tuotemerkkien tulee optimoida ja räätälöidä nämä kuvat ja videot niiden mukaan houkutellakseen linkkien napsautuksia. Kun visuaalit on optimoitu, brändit voivat tehdä hyvän ensivaikutelman, kun linkit jaetaan perheen, ystävien ja työtovereiden kesken.
- Jaa vakuuttavia tarinoita videon, videon ja muiden videoiden avulla
Videoliikenne kasvoi merkittävästi pandemian aikana tarjoten portin maailmaan, joka ei ole suljettuna todellisuutemme.
Tammikuussa 2019 ja pandemian aikana videopyynnöt kaksinkertaistuivat 6.8 prosentista 12.79 prosenttiin. Videon kaistanleveys kasvoi yli 140 % pelkästään vuoden 2 toisella neljänneksellä.
Videoiden lisääntyessä jatkuvasti, ei ole ihme, että brändit hallitsevat ja muuntavat enemmän videosisältöä kuin koskaan ennen kuluttajien tavoittamiseksi. Tätä tehokasta tarinankerrontavälinettä voidaan käyttää useilla tavoilla, mukaan lukien:
- Ostoskelpoisia videoita – Verkkokaupan brändeille ostettavissa olevat videot voivat herättää tuotteet eloon ja linkittää ostajat asianmukaisille tuotesivuille, joilla he voivat tehdä ostoksen hetkessä.
- 3D-videot – Brändit voivat luoda 360 asteen animoituja kuvia tai videoita 3D-mallista luodakseen modernin ja reagoivan ostokokemuksen jokaiselle tuotetietosivulle.
- Käyttöliittymän videoita – Videoita voidaan toimittaa myös odottamattomilla ja luovilla tavoilla, kuten kuluttajille tarkoitetulla verkkoalustalla, joka esittelee esimerkiksi reseptiideoita tai sisustusvinkkejä, mikä auttaa luomaan saumattoman brändikokemuksen.
Näiden videoiden integroimiseksi markkinointitiimit ja niitä tukevat kehittäjät muuntaa videosisältöä keskimäärin 17 kertaa. Tämä on erittäin monimutkainen ja aikaa vievä prosessi, joka vaatii kehittäjiä hallitsemaan videokoodekkeja mittakaavassa. Säästääkseen satoja tunteja kehitysaikaa ja käyttääkseen sen uudelleen innovatiivisempiin ponnisteluihin brändit voivat luottaa tekoälyyn, joka tekee prosessista nopeaa ja saumatonta.
- Paranna mobiilivastaavuutta
Mobiilivastaavuus on välttämätöntä, varsinkin kun mobiili vastaa noin puolet verkkoliikenteestä maailmanlaajuinen. Brändeille tämä tarkoittaa, että kuvat ja videot ovat responsiivisia ja optimoitu mobiililaitteille. Ne, jotka eivät käytä responsiivista suunnittelua visuaalisiin resursseihinsa, menettävät mahdollisuuden parantaa SEO-sijoituksia. Googlen Core Web Vitals Kyse on käyttökokemuksesta, ja mobiiliresponsiivisuuden priorisoiminen varmistaa, että brändin verkkosivusto löytyy helposti hakusijoituksista.
Tämäkään ei ole helppo tehtävä, kun kuvia ja videoita toimitetaan eri alustoille joka päivä. Kerro se eri katseluikkunoilla, -suunnilla ja -laitteilla, ja se voi olla erittäin ylivoimainen tehtävä. Varmistaakseen, että kaikki on optimoitu mobiilimaailmaan, brändit voivat käyttää automatisoitua responsiivista suunnittelua tarjotakseen saman, laadukkaan käyttökokemuksen näytöstä tai laitteesta riippumatta. Automatisoinnin avulla brändit voivat tehostaa työnkulkua ja parantaa merkittävästi sijoitusta ja mobiilikokemusta.
Rakenna parempia yhteyksiä visuaalisen sitoutumisen avulla
Pandemian aikana opimme, että epävarmoina aikoina brändien on ymmärrettävä, kuinka saada yhteys kohdeyleisönsä ja olla heidän kanssaan tekemisissä. Mikroselaimet, videot ja mobiilisivustot muokkaavat edelleen sitä, miten kuluttajat näkevät suosikkibrändinsä ja ovat vuorovaikutuksessa heidän kanssaan. Automaatio ja tekoäly ovat tarpeen näiden kokemusten tarjoamiseksi laajassa mittakaavassa.
Kun visuaalit ovat tämän uuden digitaalisen sitoutumisen maailman keskiössä, brändit voivat ottaa nämä parhaat käytännöt osaksi kokonaisstrategiaansa ja nostaa visuaalisten kokemusten rimaa.
