5 salaisuutta, joiden avulla saat vaikuttajamarkkinoinnin toimimaan verkkokauppakampanjoissasi
Myyjien vanha sääntö on pysyä kohdeyleisönsä edessä. Nykyään se tarkoittaa näkyvyyttä ja tavoitettavuutta suosituissa sosiaalisen median kanavissa. Kuitenkin, Pew Research ehdottaa että noin seitsemän kymmenestä kuluttajasta käyttää sosiaalista mediaa. Tämä suuntaus kasvaa vuosi vuodelta eikä osoita merkkejä suunnan kääntymisestä.
Facebookin ja TikTokin kaltaisilla alustoilla oleminen ei kuitenkaan tarkoita vain kuvien lähettämistä tai mainosten ostamista. Se tarkoittaa perusteellisempaa sitoutumista, myös välittäjien tai sosiaalisen median vaikuttajien kautta.
37 % vastaajista sanoi luottavansa sosiaalisen median vaikuttajien tuotteeseen liittyviin oivalluksiin. Vertailun vuoksi vain 8 % luotti tuotteita kuljettaviin brändeihin.
Bazaarvoice
Jos myyt verkkokaupan kautta, voit nähdä, kuinka nämä vaikuttajanumerot voisivat toimia eduksesi. Verkkokaupan myynti elää verkossa. Näin ollen markkinointi virtuaalisen strategian, kuten sosiaalisen median vaikutuksen, kautta sopii luonnollisesti. Tärkeintä on ryhtyä toimiin, jotta vaikuttaminen toimii sinulle.
1. Etsi relevantteja vaikuttajia
Kaiken tyyppiset sosiaalisen median vaikuttajat eivät toimi kaikenlaisille verkkokaupan kauppiaille ja tuotteille. Esimerkiksi makro- ja supertähtivaikuttajat, joilla on paljon seuraajia, mutta eivät juurikaan ole vuorovaikutuksessa heidän kanssaan, sopivat paremmin tunnettuihin brändeihin ja tuotteisiin.
Mikrovaikuttajan valinta saattaa tuottaa vahvempia tuloksia yrityksesi tunnustuksesta riippuen. Mikrovaikuttajat ovat sosiaalisen median standardien mukaan erittäin vaatimattomia. Niiden antaminen ja otto näiden seuraajien kanssa voi kuitenkin olla eloisaa. Tällainen viestintä voi herättää tuotteesi henkiin – ja saada lisää myyntiä ja faneja.
2. Valitse paras alusta
Aloittaessa sosiaalisen median vaikutuksesta suosituimmalle ja nopeimmin kasvavalle sivustolle pääseminen voi olla erittäin houkuttelevaa. Ole kuitenkin varovainen. TikTok on på den nousukausi, mutta sen käyttäjädemografiset tiedot eivät välttämättä vastaa kuluttajapohjaa, joka todennäköisimmin ostaa myymäsi tuotteen verkossa. Viimeinen asia, jonka haluat, on kaataa markkinointirahaa sosiaalisen median kampanjaan verkkokauppaasi sopimattomalla alustalla.
Ennen kuin etsit sosiaalisen median vaikuttajia, päätä, mikä alusta sopii sinulle. Katso asiakaskuntaasi laajempaa kuvaa. Käytä keräämiäsi tietoja määrittääksesi, minkä sosiaalisen median sivuston pitäisi tarjota sinulle merkittävin sijoitetun pääoman tuotto. Älä unohda, että sosiaaliseen mediaan vaikuttavia portaaleja ovat YouTube, Pinterest, Twitter ja jopa podcasting.
3. Luo molemminpuolisesti hyödyllinen suhde
Haluat olla hyvin tarkka työskennellessäsi vaikuttajien kanssa. Mitä toivot saavasi suhteeltasi? Mitä odotat heiltä ja miten he saavat palkan? Sosiaalisen median vaikuttamisjärjestelyjen tulee olla sopimusperusteisia ja tarkkoja. Sekä sinun että vaikuttajiesi on ymmärrettävä, kuinka kokemuksesta saadaan hyötyä kaikille.
Vinkki: älä kerro vaikuttajillesi, mitä sanoa tai miten sanoa, paitsi jos kyseessä on tuote, joka on kuvattava laillisesti tietyllä tavalla. (Et ehkä voi esimerkiksi väittää, että lisäravinteesi parantaa mitä tahansa, ja vaikuttajiesi tulisi olla tietoisia tästä.) Sosiaalisen median vaikuttajat ovat asiantuntijoita puhumaan yleisönsä kanssa. Kirjoita sopimus salliaksesi luovan lisenssin parametrien sisällä.
4. Kehitä myynninedistämissuunnitelma
Et voi odottaa sosiaalisen median vaikuttajasi tekevän kaikkea brändisi hyväksi. Sinun täytyy myös laittaa ihoa peliin. Voit maksimoida vaikuttuksesi sosiaaliseen mediaan mainitsemalla vaikuttajasi yrityksesi sosiaalisen median postauksissa ja muussa sisällössä. Ota vaikuttajasi esille. Jaa, mitä he ovat sanoneet verkkokauppatuotteistasi. Selitä, miksi suhteenne tuntuu toimivan niin hyvin.
Teet myös oikein yrityksesi ja vaikuttajiesi kannalta. Mitä enemmän ihmisiä lähetät heidän tielleen, sitä vahvemmaksi heidän seuraajansa voivat tulla. Tämä antaa heille mahdollisuuden levittää viestiään vain vähän pidemmälle. Ajan myötä voisit auttaa mikrovaikuttajaa tuumaa lähemmäksi makrovaikuttajaksi tulemista.
5. Mittaa sosiaalisen median vaikutusta mittareilla
Valtava kysymys monien markkinoijien keskuudessa on, kuinka mitata, toimivatko heidän sosiaalisen median vaikuttajaaloitteensa vai eivät. On olennaista asettaa numeroita näitä aloitteita vastaan talousarvion aikana. Muuten voi olla vaikeaa perustella rahan sijoittamista syrjään lisäämään vaikutusvaltaa.
Verkkokauppayritykset käyttävät keskeisiä suoritusindikaattoreita, kuten asiakkaiksi tulleiden seuraajien lukumäärää, seuraajien ja vaikuttajien välistä vuorovaikutusta sekä muita heidän sivustoilleen viittaavien ihmisten määrää. Haluat ehkä myös perustaa järjestelmän, jolla seurataan bränditietoisuutta, jotta näet, saavutatko halutun kattavuuden. Jos sinulla on vaikeuksia analytiikkaohjelmistosi kanssa, harkitse yhteistyön aloittamista ammattimaisen markkinointitiimin kanssa.
Voit lyödä vetoa siitä, että kilpailijasi tietävät vaikuttajamarkkinoinnista. Sen sijaan, että antaisit heidän mennä edelläsi, pysy pelissä. Vaikuttajamarkkinointi voi tuottaa erinomaisia tuloksia pienellä vaivalla.
