CRM ja tietoalustatMarkkinointi-infografiikkaaMyynnin mahdollistaminen

Miksi vähemmän lomakekenttiä tuottaa tuloksia

Konversioiden lisäämisessä verkkosivustojen lomakkeiden suunnittelulla ja rakenteella on ratkaiseva rooli. Lomakkeet ovat välttämättömiä tietojen keräämisessä, mutta on yleisesti tiedossa, että verkon käyttäjät vastustavat voimakkaasti niiden täyttämistä. Siksi lomakkeen pituuden ja suunnittelun optimointi on ensiarvoisen tärkeää käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja tulosprosentin kasvattamiseksi.

Tutkimus Lomakepino osoittaa, että lomakkeen kenttien optimaalinen määrä riippuu kontekstista. Esimerkiksi tutkimus paljasti, että 15 kentän lomakkeet hylätään lähes yhtä usein kuin 11 kentän lomakkeet. Kenttien määrän vähentäminen kolmeen ja viiteen voi kuitenkin lisätä tuloksia merkittävästi. Lomakkeita, joissa on kolme kenttää, on löydetty lisää konversioita jopa 160 % verrattuna niihin, joissa on vähintään kymmenen kenttää.

Tämä viittaa selkeään korrelaatioon: kun kenttien määrä pienenee, lomakkeen täyttöaste kasvaa. Esimerkiksi yhden kentän sisältävien lomakkeiden täyttöaste on 50 %, kun taas tämä osuus laskee, kun kenttiä lisätään. On tärkeää huomata, että tämä ei tarkoita, että lomakkeissa pitäisi olla vain muutama kentti. sen sijaan niiden tulisi sisältää vain olennaiset tiedot, jotka ovat tarpeen käyttäjien siirtämiseksi myyntisuppilon läpi. Lisätietoa voidaan aina kerätä myöhemmin, kun suhde käyttäjän kanssa on luotu.

Jotkut teollisuudenalat ovat ottaneet nämä tiedot sydämeensä. Monet verkkosivustot antavat nyt kävijöiden kirjautua sisään sosiaalisen median tunnistetiedoillaan, mikä virtaviivaistaa kirjautumisprosessia vähentämällä vaadittujen kenttien määrää. Tämä lähestymistapa yksinkertaistaa prosessia ja käyttää luotettavaa lähdettä, mikä voi edelleen edistää konversioita.

Monimutkaisempia tapahtumia varten, kuten verkko-ostoksia, tarvitaan lisätietoja. Kuitenkin myös näissä skenaarioissa lomakekentät tulisi rajoittaa tapahtuman käsittelyssä tarvittaviin olennaisiin tietoihin, kuten nimi, toimitusosoite ja maksutiedot.

Myös itse muodon suunnittelu on ratkaiseva tekijä. Ihanteellisessa muodossa on houkutteleva, yksinkertainen ja huomiota herättävä muotoilu, joka helpottaa syöttämistä. Selkeys on avainasemassa, joten lomakkeen tarkoituksen tulee olla välittömästi tunnistettavissa ja kenttien tulee omaksua luonnollinen tai looginen virtaus. Suuret lomakekentät vastaanotetaan usein paremmin kuin pienet, koska niitä on helpompi käsitellä, etenkin mobiililaitteilla.

Virheiden käsittely on toinen näkökohta, joka voi vaikuttaa merkittävästi käyttökokemukseen. Lomakkeiden tulee tarjota selkeät virheilmoitukset ja ohjata käyttäjiä korjausprosessin läpi ilman, että heidän tarvitsee aloittaa alusta. Laitteen optimointi on myös välttämätöntä; Useilla kosketuspisteillä, kuten hiirellä, sormenpäällä ja kynällä, on tärkeää varmistaa, että lomakkeen asettelu sopii kaikille laitteille, jotta käyttäjät eivät turhauttaisi.

Avain konversioiden lisäämiseen lomakkeiden avulla on löytää oikea kohta olennaisen tiedon keräämisen ja käyttäjän ylikuormituksen välillä. Keskittymällä yksinkertaisuuteen, selkeyteen ja käyttökokemukseen yritykset voivat luoda lomakkeita, jotka täytetään todennäköisemmin, mikä parantaa tulosprosenttiaan ja viime kädessä myyntiään.

Formstack-kenttien muunnosinfografiikka
Lähde: Lomakepino

Jenn Lisak Golding

Jenn Lisak Golding on Sapphire Strategy -yhtiön toimitusjohtaja. Se on digitaalinen toimisto, joka yhdistää rikkaat tiedot kokeneisiin intuitioihin auttaakseen B2B-tuotemerkkejä saamaan lisää asiakkaita ja moninkertaistamaan markkinoinnin tuottoprosentin. Palkittu strategi Jenn kehitti Sapphire Lifecycle Model -sertifikaatin: näyttöön perustuvan tarkastustyökalun ja suunnitelman tehokkaiden markkinointi-investointien toteuttamiseksi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.