Onko markkinointisi laiton?

käsiraudoissa 1

Asianajaja David Castor, an startup-yrityksiin ja SaaS-yrityksiin erikoistunut asianajajayritys, lähetti minulle viikonloppuna sähköpostiviestin, jossa ilmoitettiin FTC on sovittu ensimmäisen uhrinsa kanssa uusien julkistamislakien soveltamisesta.

Osana ehdotettua ratkaisua (PDF) PR-yritys Kaiku Viestintä ja omistajan Tracie Snitkerin on poistettava kaikki iTunes-arvostelut, jotka Reverbin työntekijät ovat kirjoittaneet tavallisiksi asiakkaiksi ja jotka eivät paljastaneet Reverbin ja sen kehittäjäasiakkaiden välistä suhdetta. Sopimus myös estää Reverbiä ja Snitkeriä lähettämästä uusia arvioita iTunesiin, jotka teeskentelevät itsenäisiltä kuluttajilta tai jotka laiminlyövät paljastaa mitään yhteyttä yrityksen ja sen asiakkaiden välillä FTC: n mukaan.

käsiraudoissaTämä on melko pelottavaa tavaraa. Kahden vuosikymmenen aikana en ole varma, olenko työskennellyt sellaisen markkinointi- tai PR-yrityksen kanssa tai sellaisen hyväksi, joka EI EIVÄT ryhtynyt edistämään asiakkaidensa tuotteita ja palveluita. Mainostan edelleen asiakkaitani aina ja missä vain - ei siksi, että haluan pettää yleisöä, vaan siksi, että uskon heidän saavutuksiinsa. Yritän paljastaa tekoni joka kerta - mutta olen varma, että kaipaan merkkiä paljon.

Tämä voi muuttaa kaikkea. Kun yrityksesi haluaa ottaa käyttöön kommentointistrategioita, linkittää strategioita, ylennyksiä jne., Näyttää siltä, ​​että kaikki se voi olla rikos, jos se tapahtuu Yhdysvalloissa eikä paljasta yhteyttä yrityksen ja asiakkaiden välillä.

  • Tahto Nascar-kuljettajat täytyy ilmoittaa sponsoreistaan ​​jokaisessa haastattelussa, koska heillä on hattu tai juominen soodaa? Täytyykö heidän laittaa ilmoitus jokaisen puskuritarran alle?
  • Tahto Poliittiset toimintakomiteat (PAC: ien) on ilmoitettava jokaisen sivuston jokaisesta kommentista, että he ovat osa organisaatiota, jolla on palkattu suhde poliitikkoon? Entä kun he lähettävät tuhansia jäseniä vastaamaan kyselyihin verkossa?
  • Jos mainitsen asiakkaan a esitys tai puhe minun on nyt paljastettava, että he ovat asiakas?
  • Entä fanit ja seuraajat laskevat? Minulla ei ole keinoa paljastaa kuinka monta ihmistä seuraa minua tai kuinka monta ihmistä seuraan, koska he ovat asiakkaita tai minä olen asiakas. Eikö tämä luku heiluta yleistä mielipidettä ja sitä käytetään markkinointiin?
  • Kirjoitin juuri a blogikirja jossa käytin hyväksi monia asiakkaita ja myyjiä (mukaan lukien Alerding Castor) esimerkkeinä kirjassa. Saanko sakon, koska en paljastanut, että meillä voi olla tai joskus ollut liikesuhde?
  • Tahto tuotteen evankelistat Konferensseissa on käytettävä merkkiä tai hattua, jossa todetaan, että he puhuvat asiakkaistaan, tuotteistaan ​​tai palveluistaan?
  • Joskus minä Kohdeyritykset ja kirjoittaa niistä tai esitellä itseni mahdollisuudesta rakentaa liikesuhde tulevaisuudessa. Täytyykö minun nyt paljastaa, kun ostan heille kahvia tai puristan kättä, että teen sen, koska toivon saavan heidän liiketoimintansa?
  • Tahto julkkis äänensiirron ja esiintymisten mainoksissa täytyy nyt päättyä siihen, että he kertovat sinulle, että he ovat tuotteen tai palvelun palkattuja tukijoita?

Ymmärrän, että lailla yritetään estää petollinen käytäntöjä, mutta ongelmana on, että koko online-henkilöni, twitter-tilini, Facebook-tilani, verkkosivustoni ja kirjoitukseni perustuvat KAIKKI suhdeihin, joita minulla on ollut yritysten kanssa. Yritykseni tulot perustuvat siihen, kuinka hyvin asiakkaitani markkinoidaan. Olen heille palkattu asianajaja - XNUMX tuntia vuorokaudessa ja seitsemän päivää viikossa. En yritä pettää ketään ... mutta yritän lisätä auktoriteettia, tietoisuutta ja evankelioida asiakkaideni puolesta. Kenestä muusta aion puhua ?!

Voit yhtä hyvin laittaa mansetit minulle nyt ja heittää avaimen.

Tai voisin muuttaa Kanadaan ja jatkaa tekemistäni. Siellä on porsaanreiät ... siirrä petolliset käytännöt offshoreen.

17 Kommentit

  1. 1

    Minusta tuntuu kuin jokaisessa nurkassa, liittohallitus pyrkii ihailtavasti tasapainottamaan toimintaedellytyksiä ja työntää liikaa tukahduttamaan liiketoimintaa. Tarkoitan mitä seuraavaksi, mikä tekee mainonnasta laitonta yleensä?

    Ehkä heidän pitäisi keskittyä enemmän yrityksiin, jotka on rakennettu alusta alkaen huijaamaan ihmisten kaltaisia ​​luottoneuvontapalveluja. Voi, sanoinko sen vain ääneen? LOL

  2. 2

    On ironista sanoa niin, Preston! FTC julkaisi juuri yli 200 sivua luottopalveluja koskevista uusista säännöistä. Se ei ehkä ole liian huono asia, koska se työntää suurimman osan näistä yrityksistä pois liiketoiminnastaan. Meillä on asiakas, joka on alan positiivisella puolella, ja on turhauttavaa, että heidän on kilpailtava näiden huijareiden kanssa.

    Tietysti perimmäinen ironia on, että luottokorttiyhtiöt jatkavat kuluttajien riipaisemista vasemmalle ja oikealle ... mutta fededit seuraavat joitain yrityksiä, jotka yrittävät korjata sen!

    Olen kuitenkin kanssanne samaa mieltä. Tämä ei vain aio tukahduttaa liiketoimintaa, se lähettää lisää liiketoimintaa ulkomaille ja FTC: n ulottumattomiin!

  3. 3

    Hmm, et ole varma kuinka kaikki nuo esimerkit ovat päteviä vertailuja. Tämä on teeskentely sanomalla asioita, joille maksetaan ilman loppukäyttäjän tietämystä, että sinulle maksetaan sanoa asia, eikä se ole sinun todellinen mielipiteesi asiasta. Ja oikeastaan ​​tämä koskee paikkoja, joissa ihmiset hyötyvät valehtelemalla. Suurin osa laillisista yrityksistä, joilla on työntekijän arvostelu tai sanotaan jotain tuotteesta, paljastaa tosiasian sen sijaan, että yrittäisi teeskennellä olevansa 13 vuotta vanha poika, joka rakasti peliä tai äiti, joka rakasti kirjaa Amazonissa. Luulen, että sen lähettäjän rehellisyys on oikeastaan ​​sitä, mitä se tekee eron tekemisessä.

    Nascar - Olen melko varma, että me kaikki tiedämme, että sponsorit maksoivat olla siellä, joten heidän ei tarvitse selittää ilmeistä. Nyt olisi hauskaa, että lääkeyritysten sponsoroimat autot joutuvat vetämään perävaunun, jossa luetellaan kaikki sivuvaikutukset taululla kaikkien nähtäväksi. 🙂

    PAC: t - Tämä on toinen vakava asia, joka on käsiteltävä yhtä lailla, mutta ei koskaan valitettavasti.

    Asiakkaat esityksissä - mielestäni useimmat ihmiset tekevät ja heidän pitäisi olla varma, miksi et haluaisi, vaikka useimmissa tapauksissa, jos käytät esimerkkinä, haluat ihmisten tietävän menestyksestä, jonka joudut palkkaamaan sinutkin. Ehkä minulta puuttuu huomaamaton esimerkki, jossa joku hyötyisi tästä (muut sitten vain suorat myyntipaikat).

    Fani tai seuraaja on pohjimmiltaan arvoton, joten epäilen, että se todella merkitsee mitään. Tarkoitatko todella, kuka seuraa minua. Vai puhutko laskemiesi käyttämisestä mainostaaksesi kuinka hyvä olet, kun ne ovat pohjimmiltaan arvottomia lukuja?

    Ensimmäisessä kirjassa minulla ei ole kopiota (anteeksi), joten en ole varma kuinka puhuit siitä kirjassa, mutta artikkeli näyttää antavan sille tiedon, että siellä on suhde. Voisiko olla selvempää, että he olivat edellinen / nykyinen asiakkaasi, varma, mutta en usko, että kukaan katsoisi heitä puolueettomana ulkopuolisena, joka tarkasteli kirjaa, kun he mainitsivat osallistuneensa siihen. Toivonpa, että mainitsisit jostain, että olit työskennellyt heidän kanssaan sivustolla, jos käyttäisit niitä esimerkkinä kirjassa, kyllä. Mutta se on enemmän antamaan tunnustusta sille, mitä sanot, työskenteli heidän kanssaan (taas en tiedä tarkalleen, kuinka käytetty niin kallistus 'sano, jos mielestäni tekemäsi voidaan pitää vääränä.)

    Minun piti jakaa tämä kahteen kommenttiin 🙂

  4. 4

    Tuote-evankelistat - KYLLÄ! jos saat rahaa ihmisiltä, ​​joista puhut, on parempi olla selvillä siitä. Jos MS saisi joukon ihmisiä neuvotteluihin konferensseissa MS-tuotteista, esittäen olevansa uskollisia käyttäjiä, jotka tekevät sen omasta rakkaudestaan ​​tuotteeseen ja maksavat heille siitä, olisi suuri valitus sitä vastaan. Vaikka minulla onkin mennä yli laidan millä tahansa tavalla, nojaan tuohon tavaraan, koska aina kun puhun WP: stä, ilmoitan varmasti, että olen iso aika-innokas tuotteelle, eikä minulle ole koskaan maksettu sanoa mitään siitä ( vaikka olen ansainnut rahaa räätälöimällä asioita ihmisille.)

    Kahvin ostaminen - Mielestäni tämä palaa jälleen annettuun. Joku on paljon vaikeampi uskoa, että sinulla ei ole mitään myydä heitä, kun teet niin.

    Mainokset - He tekevät tämän jo "maksetulla suosittelullaan", kun oikea henkilö puhuu. Jälleen olen sitä mieltä, että "koska he ovat, kukaan ei kyseenalaista sitä.

    Luulen, että kaikki loppujen lopuksi riippuu sanotun rehellisyydestä ja mainittujen toimien tarkoituksesta. Useimmissa tilanteissa, kun meitä mainostetaan, me tiedämme sen ja kun tehdään asioita, jotka saattavat hämärtää, että linja ihmisten on kirjoitettava se (kuten laittaa maksettu mainos sanomalehdille, jotka näyttävät artikkeleilta tai infomainoksilta). ovat tai heidän suhteensa. Mielestäni rehellisillä mainontakäytännöillä ei ole mitään huolestuttavaa, koska ensin on vielä monia epäeettisiä ja likaisia.

  5. 5

    Teet paljon oletuksia @ripsup, ja viimeinen kappaleesi tukee koko argumenttini. "Kaikki johtuu rehellisyydestä ... ja tarkoituksesta." En ole lainkaan eri mieltä kanssasi. Joten ... selittäkää, kuinka FTC tulkitsee, olenko rehellinen ja mikä on aikomukseni.

  6. 6

    No, FTC tutkii sitä todennäköisesti todennäköisesti vain, jos on olemassa valitus. Jos teeskentelet olevasi joku muu tai piilotat, että sinulla on jonkinlainen taloudellinen hyöty sanomalla positiivinen (tai negatiivinen kilpailijoiden tuotteille), niin siihen on puututtava. Artikkelissa sanotaan

    "Kaiku pääsi kuumaan veteen hallituksen kanssa antamalla väitetysti vaikutelman, että arvostelut tulivat riippumattomilta kuluttajilta eikä paljastanut, että se palkattiin mainostamaan näitä pelejä ja että se otti prosenttiosuuden myynnistä."

    Olen samaa mieltä viimeisen kappaleen kanssa siitä, että olet rehellinen (ainakin siitä, mitä tiedän sinusta), joten he eivät löydä ongelmaa siinä. Mutta jos olisit paraillut ChaCha koko päivän sanomalla, että olet joku riippumaton henkilö, kun sait palkkaa, se olisi ongelma. Kaikilla muilla mainosvälineillä on ollut sama asia ja he ovat löytäneet tapoja ilmoittaa asiasta siten, että kuluttajalle voidaan tiedottaa asiasta. Tämä ei ole uusi asia, ja mielestäni sovelletaan samoja sääntöjä kuin ennen ja miksi otin ongelman esimerkkeihin.

    Sivuhuomautus: Pidän parempana Yhdistyneen kuningaskunnan mainostamista koskevia sääntöjä, jotka ovat paljon tiukempia kuin meidän ja haluamme, että ottaisimme käyttöön jotain vastaavaa.

  7. 7

    Aina on epärehellisiä myyjiä, ja sosiaalisen kiitoksen ansiosta sana tulee näille kavereille. Mitä tapahtui 'ostajan varokaa'? Eikö meillä ole enää henkilökohtaista vastuuta? Yksi huolenaiheistani on, että enemmän "rehellisiä" työpaikkoja siirtyy offshoreen, kun markkinoijat ja PR-toimistot joutuvat sulkemaan ovensa peläten rikkovan FTC: n päätöksiä (jotka ovat itse asiassa suuntaviivoja, ei lakia). Se on iso veli, enkä voi sietää sitä.

    PS: Mene ChaCha! 😉

  8. 8

    Ennen kuin aloitan kommenttini, haluan sanoa, että minulla ei ole virallisia kaupallisia suhteita Douglas Karr, hänen erilaisista yrityksistään ja kaupallisista yhteisöistään, eikä minulla ole suoraa kiinnostusta ansaita rahaa osallistumalla hänen blogiinsa ja myöhempiin kommentteihin, jotka saattavat tai eivät välttämättä heijasta minun tai hänen todellisia tunteitani. Tämän kommentin tekemisen myötä syntyvä liike-elämän etu johtuu ehdottomasti ei-kaupallisista ponnisteluista itse aiheuttamaan myynninedistämiseen, jolla voi olla mitään merkitystä asiaankuuluvaan.

    Hieno viesti, Doug.

  9. 9

    Olen yhtä huolissani liukkaista rinteistä kuin seuraava kaveri, Douglas. Mutta kuten huomautat lopussa, kyseinen käytäntö oli selvästi petollinen. Kyse ei ollut paljastamisesta, vaan petoksesta "poseeraamisesta tavallisiksi asiakkaiksi". Täällä oli iso lusikallinen aikeita.

  10. 10

    Ymmärsin, Ian. Mutta FTC: n määräykset eivät puhu petokselle - ne puhuvat vain paljastamisesta.

  11. 11

    Muistan, kun tämä asia rikkoi ja ajattelin, että se oli tuolloin melko ilmeinen petoksen puolella, joten menin ja etsin sitä.

    http://www.mobilecrunch.com/2009/08/22/cheating-the-app-store-pr-firm-has-interns-post-positive-reviews-for-clients/

    Cnet-artikkelissa ei todellakaan käsitellä tarkalleen mitä he tekivät, ja se tavallaan ottaa molemmat osapuolet sanomaansa (luultavasti ratkaisun takia). Luulen, että kun näet toisen artikkelin, siitä tulee hieman selvempi, mikä oli ja että se oli paljon selvempi.

  12. 12
  13. 13
  14. 14

    Ei, se on

    "Ei paljasteta" + "väärä esitys tehty" = pettää

    Odota, ellet ole ”SexyHotCheerTeen17”, jonka kanssa juuri juttelin AIM: ssä, ja sinä olet huolissasi siitä, että pääset vaikeuksiin. Minusta oli outoa, kun aihe yhtäkkiä siirtyi ChaChaan. 🙂

  15. 15

    Lisäsin osoitteeseen * sen kanssa, mihin minulla on tytäryhtiösuhde, ja se on linkitetty takaisin ilmoitussivulle. Tehty

  16. 16

    Valitettavasti se ei toimi Dave. Yritin jo saada tämän menetelmän hyväksytyksi Davidin kanssa, ja hän sanoi, että en voinut yksinkertaisesti ilmoittaa sitä käyttöehdoissani ... sen oli oltava jokaisen maininnan yhteydessä.

  17. 17

    Douglass, kiitos viestistä, sen erittäin mielenkiintoinen aihe. Sanoisin, että käytäntö muistuttaa väärennettyjen suositusten asettamista pakkaukseesi. Mitä tulee huolenaiheisiisi, tuntuu siltä, ​​että he näyttävät esimerkkiä, samanlainen kuin hallitus on tehnyt Napsterin ja yritysten kanssa miljoonalla kappaleella aiemmin jaetulla palvelimella. Vaikuttaa siltä, ​​että otat esimerkkejä hieman äärimmäisiksi, onko tämä havainnollistamistarkoituksiin? Luulen, että vain tekemättä mitään, joka pettää asiakkaita ostamaan tuotetta, olet todennäköisesti selvä.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.