Pidä lupauksesi

Depositphotos 13216383 m 2015

Ystäväni kertoi minulle eräänä päivänä tarinan. Hänestä tuntui, että yritys, jonka kanssa hän oli harjoittanut liiketoimintaa, oli polttanut hänet ja tarvitsi tuulettaa siitä. Useita kuukausia sitten, kun suhde alkoi, he olivat istuneet ja sopineet työskentelystään yhdessä hahmotellen kuka teki mitä ja milloin. Asiat näyttivät aluksi hyvältä. Mutta kuherruskuukauden alkaessa kulua, hän näki merkkejä siitä, että kaikki ei ollut niin kuin siitä oli keskusteltu.

Itse asiassa toinen yritys ei pitänyt antamiaan erityisiä lupauksia. Hän osoitti huolensa heidän kanssaan ja he lupasivat olla antamatta sen tapahtua uudestaan, pysyä tiellä. Olen varma, että näet, mihin tämä on menossa. Äskettäin he tekivät sen uudestaan ​​'ja tällä kertaa suurella tavalla. He suostuivat lähestymään tilannetta tietyllä tavalla ja sitten yksi heidän kavereistaan ​​puhalsi sen kokonaan ja tietoisesti. Hän käveli pois yrityksestä.

lupausMitä tekemistä tällä on markkinoinnin kanssa? Kaikki.

Kaikki mitä teet, on markkinointia

Ei vain mainoksesi ja blogiviestisi, verkkosivustosi ja myyntipaikkasi. Kaikki. Ja kun lupaat nimenomaisesti tai epäsuorasti, pyydät jotakuta luottamaan sinuun. Jos olet onnekas, he antavat sinulle luottamuksensa. Jos et pidä lupauksiasi, menetät heidän luottamuksensa. Se on niin yksinkertaista.

Jos tarkoitat, että tuotteesi on nopein, se on parempi olla nopein. Jos sanot, että vastaat puheluihin 24 tunnissa, sinun on parasta vastata puheluihin 24 tunnissa. Ei ifs, ands tai buts. Ihmiset voivat olla anteeksiantavia. Voit tehdä virheen. Sinun on ansaittava takaisin menetetty luottamus.

Mutta et voi tarkoituksellisesti pettää. Ei sallittu. Sano mitä aiot tehdä ja tee se sitten. Äiti sanoi aina,

Jos annat lupauksen, pidä se.

Kuka tiesi, että hän puhui myös liiketoiminnasta ''

4 Kommentit

  1. 1

    "Kaikki mitä teet, on markkinointia". Naulasit tämän lauseen. Silloinkin kun heräät ja katsot itseäsi peiliin, mukana on markkinointia: myyt itsesi takaisin sinulle. Jos näytät väsyneeltä, tunnet itsesi väsyneeksi. Jos näytät jännittyneeltä, oi poika, varo! Tulee hieno päivä! Kiitos Nila. –Paul

  2. 2

    Noin 10 vuotta sitten eräs suosikkimyyjäni kertoi minulle tämän: Sinun on kerrottava asiakkaalle totuus 1000 kertaa, ennen kuin he luottavat sinuun, mutta jos kaipaat sitä edes kerran, he eivät koskaan enää luota sinuun. Jos sanot sen, tee se.

  3. 3

    Nila,

    Olet niin oikeassa! Työskentelin joissakin yrityksissä, joilla oli myyntitiimejä, jotka yksinkertaisesti imivät ihmisiä lupauksilla suurista tuloksista - jotka tiesivät, etteivät he voineet tavata. Ongelma ei ollut pelkästään myynti- ja markkinointiongelma, se oli vielä syvempi, koska se vaikutti asiakastukeen ja tilinhoitohenkilöstöön. Ei ole mitään kauheampaa kuin asettaa odotukset, joihin sinun ei pitäisi sitoutua!

    Mahtava viesti! Kiitos paljon jakamisesta!

  4. 4

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.