Keskeiset tapahtumamittarit, joita jokaisen johtajan tulisi seurata

Tärkeimmät tapahtumamarkkinoinnin mittarit

Kokenut markkinoija ymmärtää tapahtumien edut. Erityisesti B2B-tilassa Tapahtumat tuottavat enemmän viittauksia kuin muut markkinointi-aloitteet. Valitettavasti useimmat liidit eivät muutu myynniksi, mikä jättää markkinoijille haasteen paljastaa lisää KPI: itä tulevaisuuden tapahtumiin sijoittamisen arvon osoittamiseksi.

Sen sijaan, että keskitytään kokonaan liideihin, markkinoijien on otettava huomioon mittarit, jotka selittävät kuinka potentiaaliset asiakkaat, nykyiset asiakkaat, analyytikot ja muut ottivat tapahtuman vastaan. Avainhenkilöille mahdollisuus ymmärtää miten parantaa tapahtumakokemusta voi auttaa parantamaan tuloksia tulevaisuudessa.

Näiden tietojen paljastaminen on helpompaa sanoa kuin tehdä. Auttaakseni markkinointitiimejä turvaamaan tulevan tapahtumabudjetin kootin kolme mittaria, joita markkinoijat voivat hyödyntää yhteisten markkinajärjestelyjensä avulla.

Brändin tunnistettavuus

Vaikka myyntimäärät ja uudet liidit ovat aina ensisijaisia ​​markkinajärjestelyille, he huolehtivat silti muista mittareista, kuten tuotemerkin tunnustamisesta. Tapahtuman aikana muista ottaa huomioon muut mittarit, kuten verkkosivustokäynnit, ajoitettujen lehdistohaastattelujen määrä ja sosiaalisen median maininnat. Nähdäksesi näiden muuttujien vaikutukset, katsokaa äänen osuutta ennen tapahtumaa ja tapahtuman jälkeen nähdäksesi, pystyitkö piilottamaan kilpailijoita tapahtumaan osallistumisen aikana. Lopuksi tapahtumia voidaan käyttää kolmansien osapuolten näkökulman keräämiseen. Harkitse kyselyn järjestämistä tapahtuman aikana esittelemään tuloksia tuotemerkin yleisen tunnettuuden tai tunnustamisen välillä jakamaan yhteisen markkinajärjestelysi kanssa.

Strategisten kokousten määrä

Joka päivä meillä on kokouksia puhelimitse. Aikaa tapaaminen henkilökohtaiseen tapaamiseen on kuitenkin merkittävä, jotta sopimukset voidaan sulkea. Vietä aikaa mittaamalla laadukkaiden henkilökohtaisten tapaamisten määrä tapahtumasi aikana ja vertaa sitä seuraaviin mittareihin:

  • Asiakkaiden säilyttäminen: Uusien asiakkaiden saaminen on tärkeää, mutta nykyisten asiakkaidesi pitämisellä voi olla merkittävä rooli pitääkseen kannan alhaalla ja kasvattaessa tuloja. Henkilökohtaiset kokoukset voivat auttaa vahvistamaan näitä suhteita ja aloittamaan tarvittavat keskustelut.
  • Kasvata liiketoimintaa: Kun monet asiakkaat käyvät samoissa tapahtumissa kuin sinäkin, tee kohta mahdollisuudesta käyttää tätä mahdollisuutta rakentaa suhteita ja kasvattaa liiketoimintaa olemassa olevilla tileillä.
  • Tarjoukset suljettu: Onko sinulla mittareita osoittamaan, kuinka monta henkilökohtaista tapaamista johti suljettuihin sopimuksiin? Millä muulla oli merkitystä sopimuksen päättämisessä? Erityinen pk-yritys tai johtaja? Saamalla nämä tiedot voit suunnitella paremmin tulevia tapahtumia.

Vaikuttavat tulot

Myynnin ja markkinoinnin yhdenmukaistamisella on merkittävä rooli potentiaalisten asiakkaiden johtamisessa, sopimusten päättämisessä ja viime kädessä tulojen kasvussa. Tapahtumat antavat myynti- ja markkinointitiimille yhden luukun vaikutusta yrityksen tulokseen. Jos haluat esitellä tämän YMJ: lle, muista mitata seuraavia tulokeskeisiä mittareita:

  • Demojen määrä: Tietysti yritykset takaavat liidit tapahtumissa, mutta ovatko nämä liidit aina päteviä? Sen sijaan, että seuraisit vain tapahtumien liidien määrää, seuraa valmiiden demojen määrää. Tämä voi antaa ryhmille selkeän käsityksen siitä, mitkä potentiaaliset asiakkaat ovat todella kiinnostuneita tuotteesta, ja se voi säästää aikaa myyntitiimeille. Lisäksi tämä muuttuja voi näyttää CMO: lle roolin, jolla tapahtuma oli esittelyssä.
  • Kokouksen tehokkuus: Mahdollisuuksiksi muunnettujen ajoitettujen kokousten määrän seuraaminen voi osoittaa, mitkä myyntiedustajat ovat tehokkaimpia sopimusten eteenpäin viemisessä. Tämä mittari on tärkeä paitsi yhteiselle markkinajärjestelylle myös myyntipäällikölle, jotta he voivat ymmärtää paremmin kunkin edustajan vahvuudet. Nämä tiedot voivat auttaa myyjiä olemaan paremmassa asemassa koko asiakasmatkan ajan ja antamaan tietoa siitä, kenen tulisi osallistua tuleviin tapahtumiin.
  • Keskimääräinen tarjouksen koko: Menestystä tapahtumista ei aina mitata suljettujen sopimusten määrällä. Sen sijaan, että keskittäisit kaiken huomionne suurempiin kauppoihin, joiden onnistumisaste on yleensä matalampi ja joiden sulkeminen vie kauemmin, pidä silmällä keskimääräistä kaupan kokoa, jotta voit auttaa mahdollisuuksia, jotka ovat ihanteellinen asiakashenkilö oikeaan suuntaan.

Kaikki johtajat ohjaavat tuloksia. Ajan viettäminen ennen tapahtumia, tapahtumien aikana ja niiden jälkeen sen analysoimiseksi, mikä toimi ja mikä voi parantaa, antaa markkinoijille, tapahtumasuunnittelijoille ja johtajille paremman käsityksen siitä, mitä muutoksia on tehtävä tulevien tapahtumien onnistumisen varmistamiseksi. Toteuttamalla mittarilähtöisen lähestymistavan markkinoijilla on helpompi perustella tapahtumiin sijoittaminen, jättäen johtoryhmälle muuta vaihtoehtoa kuin lisätä budjettivarauksia tuleviin tapahtumiin.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.