Kroger Chefbot: loistava käyttötapa sosiaalisen median arvon tuottamiseen botti-tekniikalla

Kroger Chefbot Bot

Kroger on paikallinen supermarket-ketju, jota rakastan todella. Ne tarjoavat kotiinkuljetusta, noutoa, itsepalvelukassan, kassaskannereita ja paljon muuta. Yhtiö tunnustaa tarjoavansa molempia arvo ja asiakaspalvelu on ensiarvoisen tärkeää organisaation menestykselle.

Teknologia on tietenkin keino tämän huomioon ottamiseksi. Tämä ei tarkoita sitä, että ihmisillä ja prosesseilla ei ole väliä, se tarkoittaa vain sitä, että investointi asiakkaan arvon tuottamiseksi on viime kädessä sijoitus brändisi käsitykseen.

Esittelyssä Kroger Chefbot

Heidän viimeisin innovaatio on todella siistiä ... Kroger Chefbot. Näin se toimii:

  1. Napsauta valokuva käytettävissä olevasta ruoasta.
  2. Twiittää valokuvasi osoitteeseen @KrogerChefbot
  3. Botti lähettää takaisin herkullisia reseptejä!

Kehitetty yhteistyössä integroidun luovan ja mediatoimiston kanssa 360ja teknologiakumppanit Coffee Labs Kroger's Chefbot tarjoaa käyttäjäystävällisen keskusteluratkaisun irtautumiseen arkisista ruokailurutiineista ja ei-toivotusta kotona tapahtuvasta ruokahävikistä - yhteiset haasteet monille, kun perheet nauttivat enemmän aterioita yhdessä kotona.

Käyttäminen Clarifai, Chefbotin tekoäly analysoi valokuvia tunnistamaan lähes 2,000 ainesosaa, mikä avaa 20,000 Kroger-reseptiä käyttäjille ruoanlaittoon. 

Chefbotin kokemus sisältää useita kosketuspisteitä, jotka tarjoavat hauskaa sosiaalista sitoutumista Twitterin kanssa yhdistettynä Kroger.com sähköisen kaupankäynnin integrointi. Ajan myötä opittujen oivallusten avulla Chefbotin ruoan tunnistus- ja reseptihakutekniikka kehittyy ja paranee, mikä antaa tämän tehokkaan työkalun mahdollisuuden edetä.

Joten kuinka hyvin Chefbot toimii?

Se toimii melko hyvin! Tietenkin yritin aluksi heittää sen kaarevaksi palloksi, jossa oli outoja ainesosia ... mikä ei ollut kovin reilua! Toista tekemäni testiä varten laitoin pöydälle pussin pakastettua kanaa ja jäädytettyä sekoitusta ja lähetin sen pois.

Sain nopean vastauksen:

Kun vastasin, OK:

Tulos oli loistava reseptiideoita! Jos niputat ... sanot todennäköisesti, että teknisesti ei ollut parsakaalia, jolla minulla oli pussi. Totta ... ja ihmettelen, voisiko Kroger sen sijaan käyttää kuvien tunnistamisen lisäksi merkintunnistusta ainesosien vertaamiseksi todellisten tuotteiden kanssa, jotka voidaan sisällyttää resepteihin.

Joko niin, se on loistava palvelu. Ja epäilemättä se saa Krogerille jonkin verran tuotemerkkitietoisuutta sekä arvostusta avusta. Olen kurja kokki ... joten toivottavasti se auttaa minua parantamaan!

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.