Kuinka ottaa automaattinen Google Analyticsin UTM-seuranta käyttöön Salesforce Marketing Cloudissa

SFMC – Marketing Cloud: Määritä Google Analytics automaattista klikkausten seurantaa varten UTM-parametreilla

Oletuksena Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ei ole integroitu Google Analyticsiin liittämistä varten UTM-seurantakyselyn muuttujat jokaiseen linkkiin. Google Analytics -integraatiota koskeva dokumentaatio viittaa tyypillisesti kohti Google Analytics 360 integraatio… kannattaa ehkä tarkastella tätä, jos haluat todella viedä analytiikkasi uudelle tasolle, koska sen avulla voit yhdistää asiakkaiden sivuston sitoutumisen Analytics 360:stä Marketing Cloud -raportteihisi.

Google Analyticsin kampanjaseurannan perusintegraatiossa on kuitenkin melko helppoa liittää automaattisesti jokainen UTM-parametrisi jokaiseen Salesforce Marketing Cloud -sähköpostin lähtevään linkkiin. Siinä on periaatteessa 3 elementtiä:

  1. Tilin laajuiset linkkien seurantaparametrit Tilin asetuksissa.
  2. Lisälinkkiparametrit sähköpostin rakennustyökalussa, jotka voit valinnaisesti määrittää UTM-parametreiksi.
  3. Seuraa linkkejä, jotka ovat käytössä ohjatussa sähköpostin lähetystoiminnossa.

Google Analytics -linkkien seuranta SFMC:n liiketoimintayksikkötasolla

Yritän välttää ylimääräisiä vaiheita lähetyshetkellä, koska kun suoritat kampanjan, paluuta ei ole. Sähköpostikampanjan lähettäminen ja sen jälkeen muistaminen, että kampanjaseuranta ei ollut käytössä, on melkoinen päänsärky, joten suosittelen, että UTM:n perusparametrit seurataan automaattisesti tilitasolla SFMC:ssä.

Tätä varten tilisi järjestelmänvalvoja siirtyy Tilin asetukset -kohtaan (vaihtoehto oikeassa yläkulmassa käyttäjänimesi alla):

  • Navigoida johonkin Asetukset > Hallinta > Tiedonhallinta > Parametrien hallinta
  • Tämä avaa asetussivun, jossa voit määrittää asetukset Web Analytics -liitin

sfmc google analytics web analytics -liitin

Oletusarvoisesti parametrit on asetettu seuraavasti kampanjoiden sisäiseen seurantaan:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Suositukseni on päivittää tämä:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

HUOMAA: Olemme nähneet, missä korvausmerkkijonot vaihtelevat asiakkaiden välillä. Haluat ehkä vahvistaa merkkijonosi Marketing Cloud -tuen avulla. Ja tietysti sinun tulee lähettää varsinaiseen testiluetteloon ja varmistaa, että UTM-koodit on liitetty.

Tämä lisää seuraavaa:

  • utm_campaign asetetaan SFMC
  • utm_medium asetetaan Sähköposti
  • utm_source on asetettu dynaamisesti sinun Listanimi
  • utm_content on asetettu dynaamisesti sinun Sähköpostin nimi
  • utm_term is valinnaisesti määritä sähköpostin rakennustyökalun lisäsähköpostiattribuutilla

Tallenna asetukset ja parametri liitetään kyseiselle tilille.

Lisäsähköpostimääritteesi päivittäminen

Olen piilottanut tilitason tiedot tästä kuvakaappauksesta, mutta voit nähdä, että nyt voin muokata lisäsähköpostiattribuuttiparametria asettaaksesi utm_term vaihtoehto. Haluan ehkä käyttää tätä sähköpostini perusluokittelussa, kuten lisämyynti, ristiinmyynti, säilyttäminen, uutiset, ohjeet jne.

email builder utm-termi lisäsähköpostiattribuutti

Seuraa linkkejä lähetettäessä SFMC:ssä

Oletusarvoisesti Seuraa napsautuksia on käytössä lähetettäessä SFMC:tä, ja suosittelen, ettei tätä vaihtoehtoa koskaan poisteta käytöstä. Jos teet niin, se ei vain poista UTM-seurantaasi, vaan myös kaiken sisäisen kampanjaseurannan kyseiseltä lähetykseltä Marketing Cloudissa.

Seuraa klikkauksia Salesforce Marketing Cloudissa

Siinä kaikki… tästä lähtien aina, kun sähköpostit lähetetään kyseisen tilin kautta, oikein Google Analytics UTM-seurantakyselymerkkijono on liitetty, jotta näet sähköpostimarkkinoinnin tulokset Google Analytics -tilissäsi.

Salesforce Marketing Cloud -ohje: Hallinnoi parametreja

Jos yrityksesi tarvitsee käyttöönotto- tai integraatioapua Salesforce Marketing Cloudin (tai muiden Salesforceen liittyvien palvelujen) kanssa, pyydä apua Highbridge. Paljastus: Olen kumppani Highbridge.