Älä lankea paikallisen läsnäolon petokseen

Depositphotos 37564193 s

Puhelimeni soi koko päivän. Usein olen kokouksissa asiakkaiden kanssa, mutta muina aikoina se istuu auki pöydälläni työn aikana. Kun puhelin soi, katson yli ja siellä on usein 317 suuntanumero. Numeroa ei kuitenkaan ole yhteystiedoissani, joten en näe kuka henkilö todella soittaa minulle. Puhelimessa on yli 4,000 yhteystietoa - synkronoitu LinkedIn että Evercontact… Tunnistan melkein kaikki minulle soittavat.

Mutta tämä on erilaista. Tämä on lähtevä myyntiyhtiö, joka huijaa 317-mallia aluekoodi yrittää parantaa mahdollisuuksiani ottaa puhelin. Puhuessamme Bill Johnsonin kanssa - asiakkaamme, lähtevän myynnin asiantuntija ja Myynnin arvo, tämä tunnetaan nimellä paikallinen läsnäolo ja se on viimeisin lähtevien puheluiden tekniikka.

Tässä esimerkki RingDNA:

Paikallisen läsnäolon ongelma on, että se aloittaa välittömästi kädenpuristuksen myyjän ja mahdollisen asiakkaan välillä epärehellisellä sitoutumisella. Nykyään, kun kuluttajat vaativat yrityksiltä enemmän avoimuutta ja rehellisyyttä, tämä on suorassa ristiriidassa.

Paikallinen läsnäolo on yleistä ja kasvavaa teollisuudessa ... ja se on myös mielestäni petollinen ja tyhmä. En yritä lyödä RingDNA: ta - he ovat yksi sadoista myyjistä, jotka myyvät tätä ratkaisua, ja ensimmäinen, jolle löysin videon Youtubesta. Mutta vaikka RingDNA-video mainitsee vastattujen tai vastattujen puheluiden määrän, se ei tarjoa tietoa myyntiesi vahingoista käyttämällä tätä petollista strategiaa.

Doug Hansen, vanhempi tilikehityksen johtaja Kääntyä, otti vahingossa vastaan ​​puhelun myyjältä, joka oli aiemmin maininnut heidän paikallisvalintatoiminnot. Heti hän ajatteli vähemmän myyjän rehellisyyttä, vaikka tiesi etukäteen, mitä he tekivät.

Minulla on yli 30 vuoden kokemus myynnistä, mukaan lukien etsintä puhelimitse, ja olen kokeillut luultavasti yhtä monta erilaista tekniikkaa palautettujen puheluiden tai noutojen hankkimiseksi kuin kukaan muu. Vaikka ymmärrän vetovoimaa paikalliset numerot Jos haluat ilmestyä potentiaalisen soittajan tunnukselle, huomaan, että näin tekeminen usein vihjaa mahdollisuutta, jonka heidät on johdettu harhaan, ja nostaa negatiivisuuden esteen, joka on rikottava alusta alkaen. Vaikka nämä tekniikat ovat tehokkaita päästäkseen potentiaaliin nopeammin, ne välittävät myös sen, että olemme vähemmän läpinäkyviä ja suoraviivaisia ​​lähestymistavassa ja heikentävät tietä luottamukselliseen suhteeseen.

Doug sanoi sen täydellisesti. Vaikka vastausprosentti nousee, kun soitat samaan suuntanumeroon, en voi kuvitella, että tulosprosentti kasvaa sen mukana. En myöskään voi uskoa, ettet vaaranna koko myyntijaksoa aloittamalla petollisella jalalla.

Luottamus ja aitous ovat avaimet jokaiseen myyntiin. Älä riski heitä huijaamalla suuntanumeroita!

5 Kommentit

  1. 1

    Joo, tämä on yksi niistä temppuista, jotka ovat vanhentuneet. 18 kuukautta sitten tämä petti minut pari ensimmäistä puhelua, nyt kaikki, mikä ei osu soittajan tunnukseen, ohitetaan ...

  2. 2

    Vaikka tämän voidaan ennakoida olevan petollinen, on vaikea sivuuttaa lisääntynyttä vastauksen muuntokurssia, ja sen käyttö on erittäin sovellettavissa tilanteissa, joissa A. asiakas on pyytänyt puhelua tai B. loppukäyttäjä on kuluttaja. Jos myyt nyt C-suite- tai yritystileille, älä käytä paikallista läsnäoloa. Mutta luottamuksen suhteen olin käyttänyt tätä työkalua aikaisemmassa asemassa (tuolloin myynyt kuluttajille) ja luottamus ei koskaan kadonnut. Se tuodaan esiin koko ajan - "Oletko paikallisia", jossa kerron heille intuitiivisesta puhelinjärjestelmästämme ja päättäisin tämän lauseen "melko fiksulla oikein?" Meillä molemmilla on naurua ja jatkamme myyntipuhelua. Samaan aikaan vastausprosentti nousi yli 400% kyseisessä sovelluksessa. Nelinkertainen mahdollisuus sulkea liiketoiminta. Otan nuo kertoimet joka päivä.

    • 3

      Jokaisessa Ryanissa on useita petollisia markkinointistrategioita, jotka parantavat vastaus- ja tulosprosentteja. Otat kertoimet, en ole fani, enkä usko, että hyvien yritysten, joilla on hyvät tuotteet ja palvelut, täytyy tehdä asioita tällä tavalla.

      • 4
        • 5

          En ole asianajaja, mutta en usko, että laillisia vaatimuksia on pakottaa suuntanumeroon vastaamaan soittajan todellista sijaintia. Ajattele omaa mobiililaitettasi ... Voisin olla Las Vegasissa ja soittaa jollekulle, ja ”317” silti rekisteröityy.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.