Katsaus taaksepäin lomaostoksiin vuonna 2013 ja mitä pitää mielessä vuodelle 2014

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Ennen kuin asetat markkinointibudjettisi kiveen tänä vuonna, muista katsoa taaksepäin, mitä olemme voineet oppia kuluneelta vuodelta. Joidenkin yksinkertaisten tietojen ymmärtäminen vuoden 2013 ostoskaudesta voi auttaa kertomaan tavasta, jolla olet vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa ja markkinoit niitä. Selvittääksesi, mikä auttoi ja loukkasi kuluttajien ostoskokemusta vuoden 2013 lomakauden aikana, Baynote kyseli 1,000 ostajaa ja koosi tiedot alla olevaan infografiaan.

Ostajien vaikuttamisen suhteen 48% asiakkaista sanoi, että luokitukset ja arvostelut saivat heidät vierailemaan verkkokaupassa, mitä seurasivat sähköpostikampanjat 35%: lla ja Googlen hakutulokset, jotka sisälsivät tuotekuvia 31%: lla. 145 prosenttia kyselyyn osallistuneista tutki luokituksia ja arvosteluita vähintään kaksi kertaa ennen kaupoissa käyntiä. Vaikka naiset tuovat 20% todennäköisemmin esiin sähköpostimyynnin älypuhelimillaan myymälässä ostoksia varten, miehet etsivät parempia hintoja muualta ennen ostosten tekemistä myymälöissä 2013% todennäköisemmin. Vuonna 48 myymälän tuotemerkkisovellusten käyttö kasvoi huimasti XNUMX%, ja yhtenäisimmän ja tehokkaimman digitaalisen asiakaskokemuksen tarjoavat kaupat saivat yleensä eniten myyntiä.

Tarinan opetus? Kun markkinoimme tuotteita kuluttajille, on tärkeää pitää mielessä digitaalinen, erityisesti mobiili. Yhä useammat ostajat tekevät tutkimusta ja etsivät tapoja saada tarjouksia (vihje: email markkinointi), ja tämä suuntaus kasvaa vain, kun saavutettavuutta mobiililaitteet ovat pystyneet tarjoamaan. Joten seuraa ja optimoi arvostelusi, sisällytä visuaaleja, käytä sähköpostia ja optimoi sovellus varmistaaksesi, että olet valmistautunut menestykselliseen vuoteen 2014.

Baynote_HolidaysShopperStory_FINAL2-1

 

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.