Katsaus taaksepäin lomaostoksiin vuonna 2013 ja mitä pitää mielessä vuodelle 2014

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Ennen kuin asetat markkinointibudjettisi kiveen tänä vuonna, muista tarkistaa, mitä saimme oppia kuluneesta vuodesta. Joidenkin yksinkertaisten tietojen ymmärtäminen vuoden 2013 ostoskaudesta voi auttaa kertomaan tavasta, jolla olet vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa ja markkinoi heitä. Voit selvittää, mikä auttoi ja vahingoitti kuluttajien ostokokemusta lomakauden 2013 aikana. Baynote kyseli 1,000 ostajaa ja koosi tiedot alla olevaan infografiaan.

Ostajien vaikuttamisen suhteen 48% asiakkaista sanoi, että luokitukset ja arvostelut saivat heidät vierailemaan verkkokaupassa, mitä seurasivat sähköpostikampanjat 35%: lla ja Googlen hakutulokset, jotka sisälsivät tuotekuvia 31%: lla. 145 prosenttia kyselyyn osallistuneista tutki luokituksia ja arvosteluita vähintään kaksi kertaa ennen kaupoissa käyntiä. Vaikka naiset tuovat 20% todennäköisemmin esiin sähköpostimyynnin älypuhelimillaan myymälässä ostoksia varten, miehet etsivät parempia hintoja muualta ennen ostosten tekemistä myymälöissä 2013% todennäköisemmin. Vuonna 48 myymälän tuotemerkkisovellusten käyttö kasvoi huimasti XNUMX%, ja yhtenäisimmän ja tehokkaimman digitaalisen asiakaskokemuksen tarjoavat kaupat saivat yleensä eniten myyntiä.

Tarinan opetus? Kun markkinoidaan tuotteita kuluttajille, on elintärkeää pitää mielessä digitaalinen, erityisesti mobiili. Yhä useammat ostajat tekevät tutkimusta ja etsivät tapoja saada tarjouksia (vihje vihje: email markkinointi), ja tämä suuntaus jatkaa kasvuaan vasta, kun mobiililaitteet ovat pystyneet tarjoamaan esteettömyyttä. Joten, seuraa ja optimoi arvostelujasi, sisällytä grafiikkaa, käytä sähköpostia ja optimoi sovellus varmistamaan, että olet valmis menestyvään vuoteen 2014.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.