Loop & Tie: B2B Outreach Gifting on nyt Salesforce-sovellus AppExchange Marketplacessa
Opetus, jota opetan edelleen B2B-markkinoinnissa, on se, että ostaminen on edelleen henkilöstö, jopa työskennellessäsi suurten organisaatioiden kanssa. Päättäjät ovat huolissaan urastaan, stressitasostaan, työn määrästä ja jopa päivittäisestä nautinnosta työstään. B2B-palvelun tai tuottajana kokemus organisaatiosi kanssa työskentelystä on usein suurempi kuin todelliset tuotokset.
Kun aloitin yritykseni, olin järkyttynyt tästä. Keskityin vain suorituksiin, joita voisin tarjota yritykselle parantaakseni sitä. Olin usein järkyttynyt, kun asiakkaat ilmoittivat, että etenemme liian nopeasti tai teemme liikaa muutoksia. Ajan myötä aloin pohtia, kuinka voisin tarjota arvoa heidän organisaatiolleen työselosteidemme ulkopuolella. Yksi osa-alue oli lahjat… vain harkittuja muistutuksia arvostuksesta keventämään päivää.
Jotkut olivat henkilökohtaisia ja toiset liittyvät yritystoimintaan. Kun yksi asiakkaistamme muutti kauniiseen uuteen tilaan, ostin heille kaupallisen kertakäyttöisen kahvinkeittimen. Kun toinen asiakkaistani julkaisi podcastin, ostin heille suoratoistovideokameran. Toiseksi ostin liput hyväntekeväisyystapahtumaan, jossa paikallinen NFL-valmentaja puhui. Kun eräs asiakas synnytti esikoisensa, ostin kivan tuotteen hänen toivelistalleen.
Lahjaaminen on hieno tapa muuttaa käyttökokemusta, mutta se on tehtävä hyvin. Kun työskentelin alueellisessa sanomalehdessä, katselin, kuinka mainososasto kertoi lippuja suurille mainostajille. Se ei ollut a lahja, se kasvoi odotukseksi. Lahjat ovat henkilökohtaisia ja voivat muuttaa suhdetta.
Olen myös avoin ja rehellinen asiakkaille, kun he kiittävät minua siitä, että he viime kädessä maksoivat lahjan tarjoamansa mahdollisuuden kautta.
Silmukka ja solmio
Loop & Tie on sitoutumisalusta, joka auttaa yrityksiä olemaan yhteydessä asiakkaisiin lahjataidon kautta. Valintaperusteinen lahja-alusta lähettää onnellisuutta ja arvostuksen tunnetta, joka on välttämätöntä pitkäaikaisten asiakassuhteiden kannalta. Haastattelin heidän perustajaansa, Sara Rodell, podcastissamme.
Vuodesta 2011 lähtien Loop & Tie on muuttanut tapaa, jolla yritykset ajattelevat lahjoja. Hajottaen 125 miljardin dollarin yrityslahja-alaa, valintaperusteinen lahja-alustan ansiosta yritykset voivat korvata päivätyn käytännön lähettää sama tylsä, kaikille sopiva lahja kaikille.
Sen sijaan lähettäjät luovat kuratoituja lahjakokoelmia, joissa on esineitä yli 500 pienyritykseltä. Vastaanottajat valitsevat sitten suosikkikohteensa tai päättävät lahjoittaa sen arvon hyväntekeväisyyteen, mikä tekee lahjavaihdosta uuden tieto- ja viestintälähteen.
Loop & Tie Salesforce -sovellus AppExchangessa
Loop & Tie on julkaissut uuden sovelluksen Salesforce. Loop & Tie -sovelluksen lahja-alustan avulla käyttäjät voivat lähettää yhden tai 10,000 XNUMX lahjaa muutamassa minuutissa. Nyt ladattavissa AppExchangesta käyttäjät voivat asentaa sovelluksen saumattomasti Salesforce-ilmentymäänsä ja alkaa lähettää lahjoja potentiaalisille asiakkaille ja asiakkaille heti.
Loop & Tie -sivustolla ajattelemme jatkuvasti tapoja, joilla voimme hyödyntää tekniikan voimaa, jotta useammat ihmiset voivat muodostaa yhteyden. Veto, jonka tunnemme tunnistaa ja juhlia toisiaan lahjojen avulla, on kaunis, ajaton tunne. Tarjoamalla Salesforcen käyttäjille mahdollisuuden lähettää lahjoja suoraan sovelluksistaan, voimme nopeuttaa humanisoituja lahjakokemuksia yrityksille.
Sara Rodell, Loop & Tie -yhtiön perustaja ja toimitusjohtaja
Loop & Tie -käyttäjät, jotka ovat kiinnostuneita sitouttamaan CRM: nsä sitouttamiseen perustuvaan lahjaan, voivat nyt luottaa Salesforceen kotipohjaansa seuratessaan asiakassuhteita ja yhteydenpitoa. Lisäämällä lahjat lahjaksi sitoutumistyökaluksi Salesforce-ympäristössä, Loop & Tie auttaa käyttäjiä parantamaan asiakaskuntaansa konkreettisella, mieleenpainuvalla vaihdolla.
Loop & Tie -alusta-alusta luo mielekkäitä asiakaskokemuksia, jotka vastaavat yritysten skaalautuvuuden ja seurannan tarpeita. Rakentaminen Salesforcessa auttaa yrityksiä tarjoamaan harkitun kosketuksen, joka on vahvojen suhteiden kulmakivi, kaikki seurattavissa olevissa puitteissa, jotka auttavat asiakkaita mittaamaan lahjaohjelmiensa tuottoprosenttia.
Loop & Tie tarjoaa yksilöllisen asiakaskokemuksen, joka luo pitkäaikaisia suhteita, ja tietoryhmien on ymmärrettävä kampanjoiden tehokkuus sosiaalisesti tietoisella alustalla, joka lahjojen avulla tukee monipuolisten, pienyritysten yhteisöä.