Verkkokauppa ja vähittäiskauppaMarkkinointi-infografiikkaa

Uskollisuuspalkinnot

Kun työskentelin sanomalehdessä, minusta tuntui aina tekevän asioita taaksepäin. Tarjoimme useita ilmaisia ​​viikkoja sanomalehteä kaikille uusille tilaajille. Meillä oli tilaajia, jotka olivat maksaneet täyden hinnan yli kaksikymmentä vuotta eivätkä koskaan saaneet alennusta tai edes kiitosviestiä ... mutta annamme välittömän palkkion jollekin, joka ei ole uskollinen brändillemme. Sillä ei ollut järkeä.

Mitä etuja se saa asiakkaidensa uskollisuuden herättämiseksi? Ja mitä tarvitaan uskollisuuden herättämiseen? Palkinnot varmasti auttavat, mutta on tärkeämpää keskittyä esimerkiksi loistavan tuotteen tai palvelun tarjoamiseen ja tunnetuksi huipputason asiakaspalvelusta. Zendeskin uusin infografiikka,

Uskollisuuspalkinnot, osoittaa, että asiakasuskollisuus on erittäin tärkeää. 78% kanta-asiakkaista auttaa levittämään sanaa tuotemerkistäsi, ja 54% ei edes harkitse siirtymistä kilpailijaan.

Zendeskin kanta-asiakaspalkinnot

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.