Kolme tapaa, joilla markkinointitoimistot innovoivat ja kasvattavat arvoaan asiakkaidensa kanssa

Kuinka markkinointitoimistot kasvattavat liiketoimintaansa

Digitaalinen markkinointi on yksi nopeimmin kehittyvistä toimialoista.

Taloudellisen epävakauden ja nopeasti kehittyvän teknologian vetämänä digitaalinen markkinointi muuttuu joka vuosi.

Pysyykö markkinointitoimistosi kaikkien näiden muutosten tahdissa vai tarjoatko samaa palvelua kuin 10 vuotta sitten?

Älä ymmärrä minua väärin: On täysin ok olla hyvä yhdessä tietyssä asiassa ja sinulla on vuosien kokemus siitä. Itse asiassa se on luultavasti paras markkinointitoimisto: sellainen, jolla on erittäin kapea erikoistuminen.

Silti innovaatio voi parantaa sitä yhtä palvelua, jossa olet hyvä. 

Tässä on kolme ideaa, joita markkinointitoimistosi voivat innovoida tänä vuonna luoda uusia tulonlähteitä sekä sakko ja säilyttää lisää asiakkaita:

1. Vie asiakassuhteesi rakentaminen seuraavalle tasolle

ASIAKASPALVELU ei enää näinä vuosina riitä, vaikka se olisi kuinka tehokasta ja nopeaa.

Business-to-business (B2B). 

Useimmissa tapauksissa kyse ei ole edes tarjoamasi palvelun laadusta, vaan siitä, ovatko ne uudet ihmiset asiakkaasi päätöksentekoyksikössä (DMI) ymmärtää, mitä olet tekemässä ja miksi – se määrittää asiakkaan eliniän.

Kaikkien näiden DMU-muutosten ajan tasalla pitäminen tarkoittaa asiakkaan pitämistä pidempään.

Alusta, joka auttaa pienyrityksiä hallitsemaan tapaamisia, maksuja ja asiakassuhteita, vcita antaa nyt virastoille mahdollisuuden perustaa yhteisbrändätyn sovelluksen tarjotakseen asiakkailleen tilausmaksua. Näin asiakkaat voivat virtaviivaistaa liidien hoitovirtoja sähköpostin ja tekstiviestien avulla ja nähdä heidät myynnin konversioissa ja tuloissa, mikä lisää toimistosi toiminnan liikearvoa entisestään. 

Lisäksi logosi näkeminen digitaalisessa ympäristössä, jota he käyttävät liiketoimintansa johtamiseen, auttaa sinua varmasti pitämään mielessäsi tärkeänä kumppanina.

ZmhF0wfre1MvC1uUT31ysdquwrnijwT8qbiLH 8 kEjQH0pBRQXMBs1kMa1Q9yr9Yh9iCOhGxy6IUX0Yuqglj68DI8FReDiXv69eqPDBSvLKL p3zbvnjnmHT6Qb khKEucRvVzeaInrNTgL ABQzQ

vcita tarjoaa ilmaisen esittely kaikille, jotka haluavat ymmärtää paremmin, hyötyykö heidän yrityksensä ratkaisusta.

Ajoita vcita-demo

2. Ota markkinointiautomaatio käyttöön

Digimarkkinoinnin alkuaikoina automaatio oli tapa skaalata tehtävä niin pitkälle, että siitä tulee roskapostia. Markkinoijat käyttivät automaatiota luodakseen automaattisesti oudolta kuulostavaa sisältöä ja lähettääkseen kyseiset artikkelit satoihin huonolaatuisiin artikkelihakemistoihin.

Nykyään automaatio tarkoittaa, että voit tehdä asioita, joita et olisi koskaan ennen voinut tehdä. Tämä sisältää:

  • Saat välittömästi hälytyksen mahdollisesti uhkaavasta mainekriisistä (jopa ennen kuin mitään tapahtuu), 
  • Pystyt ratkaisemaan sivustosi käyttäjien ongelmat välittömästi ja tekemään heistä asiakkaita ilman, että sinun tarvitsee koskaan osallistua ihmiseen tai tunteja odottamatta vastausta
  • Pystyt tavoittamaan asiakkaan juuri sillä hetkellä, kun hän tarvitsee tuotettasi (käyttäen automatisoidut työnkulut)
  • Kyky ennustaa trendejä, nousuja tai laskuja tietyn tuotteen tai ominaisuuden kysynnässä jne.

3. Esimerkkejä innovatiivisista markkinoinnin automaatioratkaisuista

WebCEO tarjoaa vankan SEO-tehtävien automatisointi alusta, joka automatisoi sijoitusten seurannan ja hälytykset, säännöllisen SEO-raportoinnin ja kilpailijoiden seurannan. Se tarjoaa white-label-vaihtoehdon, jonka avulla toimistosi voi helposti sisällyttää SEO-raportoinnin nykyiseen markkinointitarjontaasi:

5S1ajlVDfyK173BqhVRXSh7 6eCJllOprhRiloFFVlJiYlqhJyhEOLzUEy2aq3XpZF jnI7GiaxzeY3yyfniNAml368fmd9

WebCEO tarjoaa 14 päivän ilmaisen kokeilujakson, jonka avulla voit varmistaa, että alusta toimii sinulle!

Aloita ilmainen WebCEO-kokeilu

Etsi tekoälyyn perustuva teknologiakumppani

Yksinkertaisesti sanottuna tekoäly (AI) on koneen kyky ajatella ja reagoida kuten ihminen. Luonnollisesti se sisältää myös kyvyn itse oppia reagoimaan eri tavalla samanlaisiin tilanteisiin eri kriteerien perusteella (kuten aikaisemmat kokemukset tilanteesta, siihen liittyvät tunteet jne.)

Tekoäly valloittaa digitaalisen markkinoinnin Näin monet taktiikat ovat mahdollisia ja saatavilla pienyrityksille, niille, joilla ei aiemmin ollut budjetteja huipputeknologian omaksumiseen.

Nykyään tekoälyä käytetään laajalti moniin tarkoituksiin, mukaan lukien:

  • Älykkäät tuotesuositukset (ajattele: Amazon), jotka luottavat siihen, mitä asiakas todennäköisesti ostaa tulevaisuudessa, eikä siihen, mitä hän on ostanut aiemmin. Toisin sanoen tekoälykäyttöiset tuotesuositukset "arvaavat", mitä henkilö voi haluta ennen kuin hän tietää sen.
  • Älykäs kyberturvallisuusohjelmisto joka analysoi digitaalinen jalanjälkesi ja tunnistaa epätavallisen toiminnan
  • Älykäs asiakastukibotit jotka kommunikoivat puolestasi sivustosi käyttäjien kanssa nopeasti ja auttavat heitä seuraamaan myyntisuppilaasi.
  • Älykäs mainosten kohdistaminen joka kerää tietoja jokaisesta käyttäjästä, oppii heidän tarpeitaan ja mieltymyksiinsä ja näyttää heille räätälöityjä mainoksia, jotka väistämättä käynnistävät napsautuksia ja tuloksia.
  • Älykäs poistumisaikomus teknologia joka käyttää tekoälyä opettamaan algoritmia tarjoamaan erikoistarjouksen käyttäjälle juuri silloin, kun he ovat lähdössä.

Innovatiivisia esimerkkejä tekoälypohjaisista ratkaisuista

On paljon esimerkkejä markkinointityökaluista, joissa käytetään tekoälyä. Uusimmat löydöni käyttävät tekoälyä odottamattomalla tavalla.

  • Narrato-työtila käyttää tekoälyä organisoidakseen ja tehostaakseen yrityksen sisällöntuotantoprosessia. Se on loistava työkalu markkinointitoimistoille, jotka etsivät tapoja organisoida sisällöntuotantoprosessi paremmin asiakkailleen. Alusta käyttää tekoälyä luomaan hakuoptimoituja sisältöhousuja SEO-tietojen (eli avainsanojen) perusteella. Narrato tarjoaa 30 päivän ilmaisen kokeilujakson, joka riittää ymmärtämään alustan ja selvittääksesi, toimiiko se sinulle.

PKEsLW4 r8JSwGxXxz2WJ m0vHBOvp2z8twIkAvh6HJlLFJ3gmjgW4Q5W M7nyjr1PvjQGK8e5CM1K6Tc6HquVpFLCyuZmA

Aloita Narrato Workspacen käyttö

  • Nimeä on toinen mielenkiintoinen työkalu, joka käyttää tekoälyä ymmärtääkseen käyttäjän etsimän olemuksen ja ehdottaa sen mukaisesti mielekkäitä ja käyttökelpoisia tuotenimiä. Jos markkinointitoimistosi tarjoaa julkaisua edeltävän ja julkaisun jälkeisen markkinoinnin tiekartan kehittämistä, tämä työkalu on hyvä aloittaa. Namify on ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä.

Aloita brändisi rakentaminen Namifylla

  • Lopuksi, Awario on sosiaalisen median kuuntelualusta, joka käyttää tekoälyä priorisoimaan brändimaininnat sen mukaan, kuinka kiireellisesti niihin on puututtava. Jos hallitset useiden asiakkaiden mainetta, tämä on loistava tapa ilmoittaa asiakkaillesi viipymättä, jos jotain olennaista on meneillään. Awario tarjoaa ilmaisen demon sekä 30 päivän ilmaisen kokeilujakson.

Awario sosiaalisen median kuuntelu

Varaa esittely tai aloita Awario-kokeilu

Teknologia häiritsee kuluttajien tapaa löytää, tutkia, vertailla ja ostaa tuotteita verkossa. On selvää, että digitaalisen markkinoinnin on pysyttävä kuluttajien käyttäytymisen muutoksissa ja kyettävä sopeutumaan. 

Yllä olevat innovaatioideat saavat toimistosi alkuun, mutta luettelo ei ole millään tavalla tyhjentävä. Jokainen toimisto on ainutlaatuinen, ja innovaatioprosessi on loputon, sillä asiakkaidesi on sopeuduttava nopeasti muuttuviin asiakkaidensa odotuksiin. 

Innovoi toimistosi joka vuosi. Sisällytä innovaatiot vuosittaiseen markkinointi- ja teknologiabudjettiin.

Disclosure: Martech Zone on päivittänyt tämän artikkelin ja lisännyt kumppanilinkkejä useisiin tämän artikkelin työkaluihin.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.