Markkinoijien, myyjien ja toimitusjohtajien markkinoinnin automatisointihaasteet (tiedot + neuvot)

Markkinoijien, myyjien ja toimitusjohtajien markkinoinnin automatisointihaasteet

Markkinoinnin automaatiota ovat käyttäneet suuret yritykset siitä lähtien, kun se eloon nousi. Tämä ilmiö vaikutti markkinointitekniikkaan monin tavoin. Varhaiset ratkaisut olivat (ja useimmiten ovat edelleen) vankkoja, monipuolisia ja siten monimutkaisia ​​ja kalliita. Kaikki nämä vaikeuttivat pienempien yritysten markkinoinnin automaation toteuttamista. Vaikka pienellä yrityksellä on varaa markkinoinnin automaatio-ohjelmistoihin, heillä on vaikeuksia saada siitä todellista arvoa.

Tämä suuntaus häiritsi minua, koska pienet yritykset, joilla on rajalliset resurssit, voivat todella hyötyä markkinoinnin automaation käytöstä. Automaation hyödyntäminen voi lisätä tuottavuutta ja siten tuloja paljon. Valitettavasti useimpia nykyisiä ratkaisuja ei ole todella räätälöity pienyrityksille.

Joten markkinoijana sähköpostimarkkinoinnin automaatio SaaS -yrityksessä minusta tuntui, että velvollisuuteni oli selvittää asioista, joilla markkinoijilla on vaikeuksia. Tein juuri sen tutkimalla yli 130 markkinoinnin parissa työskentelevää ammattilaista.

Mutta minusta tuntui, että se ei riittänyt. Halusin jakaa kaiken tämän oivalluksen ja tiedot, joten tein yhteenvetoartikkeli ja kirjoitti eeppinen 55-sivuinen raportti täynnä tietoja jakamaan havaintoni maailmalle. Tässä artikkelissa tuodaan esiin joitain raportin keskeisiä havaintoja ja tietoja. Lisäksi olen valinnut käsin parhaat markkinoinnin automaatio-neuvot, jotka asiantuntijat ovat antaneet tutkimukseni aikana.

Lataa koko raportti

Markkinoinnin automaation haasteiden raportin yleiskatsaus

Puhutaanpa hieman yrityksen kokojen jakautumisesta, vastaajien asemista ja toimialoista, joilla he työskentelevät. Tämä asettaa kaikki tulevat tiedot kontekstiin.

  • Yrityksen koot - Tutkimuksessani 90% vastaajista on yrityksistä, joissa on enintään 50 työntekijää. Tämä tarkoittaa, että pienet ja mikroyritykset ovat yliedustettuina. Hajotetaan tämä hieman. Yli puolet vastaajista (57%) työskentelee yrityksissä, joissa on 2-10 työntekijää. Viidesosa (20%) vastauksista tuli yrityksiltä, ​​joissa oli 11-50 työntekijää. 17 lausuntoa (13%) tuli solopreneurilta.
  • Asemat - Eniten vastauksia (38%) tuli ammattilaisilta, jotka työskentelivät kasvualoilla, kuten markkinointi ja myynti. Tutkimuksessamme 31% vastaajista on yritysten omistajia. Neljäsosa osallistujista (25%) on toimitusjohtajia. Nämä kolme ryhmää vastaavat 94 prosenttiin ehdotuksista.
  • Toimialat - Toimialojen jakautuminen vastaajien kesken on 47 prosenttia markkinointia kohti. Tämä oli tarkoituksellista, kun keräsimme tietoja niin, että noin puolet vastaajista olisi markkinointialaa. Ohjelmistokehitysteollisuus sijoittui toiseksi tutkimuksessa, ja 25% toimituksista tuli tällä alalla.

Kaikki tämä mehukas data on hienoa, mutta tulit tänne lukemaan markkinoinnin automaation haasteista, eikö niin? Joten päästään siihen!

Tärkeimmät markkinoinnin automaation haasteet

Markkinoinnin automaation haasteet

Tutkimuksessamme 85% vastaajista käyttää jonkinlaista markkinoinnin automaatiota.

  • Markkinoinnin automaation yleisin haaste ihmisten kanssa on laatuautomaatioiden luominen, ja 16% vastaajista mainitsee sen
  • Tietojemme perusteella integraatiot (14%) ovat toinen kriittinen haaste, jonka käyttäjät kohtaavat markkinoinnin automaatiotekniikassa.
  • Markkinoinnin automaatio vaatii paljon sisältöä. Ei ihme, että sisällön luominen tuli kolmannelle sijalle 10%: lla.
  • Sitoutuminen (8%) on toinen suuri haaste ja liittyy läheisesti sisältöön. Automaatio vaatii huippuluokan sisältöä sitoutumisen lisäämiseksi.
  • Segmentoinnin, tiedonhallinnan ja optimoinnin mainitsee 6% osallistujista markkinoinnin automaation haasteena.
  • Työkalujen löytäminen (5%), personointi (5%), lyijypisteytys (5%), analytiikka (4%), raportointi (3%) ja toimitettavuus (1%) mainittiin kaikki haasteena joissakin haastatelluissa ammattilaisissa .

Tulemme tarkastelemaan, miten nämä haasteet eroavat kahdesta tehtäväluokasta: kasvu (markkinointi ja myynti) ja toimitusjohtajat.

Kasvupositioissa olevien ihmisten markkinoinnin automaation haasteet

Kasvupositioissa olevien ihmisten markkinoinnin automaation haasteet

  • Yleisimmin mainittu markkinoinnin ja myynnin ammattilaisten haaste on luoda automaatioita (29%), korkealla marginaalilla
  • Integraatiot ovat toinen merkittävä haaste kasvupositioissa oleville ammattilaisille markkinoinnin automatisoinnissa, ja 21% vastaajista huomauttaa sen.
  • Sisällön luominen sijoittui kolmanneksi, ja 17% kasvuammattilaisista mainitsi sen.
  • Segmentoinnin nosti 13% vastaajista kasvupositioista.
  • 10% osallistujista toi haasteeksi tiedonhallinnan ja lyijypisteytyksen.
  • Muita harvemmin mainittuja haasteita ovat: personointi (6%), optimointi (6%), sitoutuminen (4%), työkalujen löytäminen (4%), analytiikka (4%) ja raportointi (2%).

Toimitusjohtajien markkinoinnin automaation haasteet

Toimitusjohtajien markkinoinnin automaation haasteet

  • Markkinoinnin automaation monimutkaisuus on toimitusjohtajien suurin haaste, ja 21% tämän tehtävän osanottajista tuo sen esiin
  • Mikro- ja pienyrityksissä toimitusjohtaja päättää usein, mitä ohjelmistoyhdistelmiä yritys käyttää. Ei siis ole ihme, että integraatiot (17%) ja työkalujen löytäminen (14%) ovat heille merkittäviä haasteita.
  • 14% toimitusjohtajista piti haasteena automatisoitujen markkinointiviestien sitoutumista.
  • Toimitusjohtajat mainitsivat automaatioiden luomisen (10%) huomattavasti vähemmän kuin kasvuammattilaiset ja yritysten omistajat. Syynä tähän on, että useimmat toimitusjohtajat eivät käsittele automaatioiden luomista.
  • 10% vastaajista toi esiin toimitusjohtajan tehtäviä sekä tiedonhallinnassa että optimoinnissa.
  • Jotkut toimitusjohtajien harvemmin mainituista haasteista ovat sisällön, personoinnin, segmentoinnin, raportoinnin ja analyysin luominen, joista jokainen esiintyi 7 prosentissa vastauksista.

Markkinoinnin automaatio-neuvoja asiantuntijoilta ja vaikuttajilta

Kuten mainitsin, kysyimme myös markkinoinnin automaation käyttäjiltä

"Mitä sanoisit ihmiselle, joka on juuri aloittanut markkinoinnin automaation? Mihin hänen tulisi kiinnittää huomiota? ”.

Valitsin joitain parhaita vastauksia, voit lukea kaikki lainaukset tässä yhteenvedossa.

SaaS-guru ja SaaS Mantran perustaja Sampath S: n mukaan markkinoinnin automaation aloittelijoiden tulisi keskittyä:

SaaS Mantra, Sampath S.

Ryan Bonnici, G2Crowdin YMJ, jakoi myös mahtavia vinkkejä, joihin markkinoijien tulisi kiinnittää huomiota alussa:

Ryan Bonnici, G2Crowdin YMJ

Ghacklabsin perustaja Luke Fitzpatrick korostaa ihmisen kosketuksen merkitystä markkinoinnin automaatiossa:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Sprout Solutionsin markkinointijohtaja Nix Eniego neuvoo markkinoinnin automaation aloittelijoita keskittymään matalasti riippuviin hedelmiin ja kehittämään kokonaisvaltaista kehystä ennen hyppäämistä hölynpölyyn.

Nix Eniego, Sprout Solutionsin markkinointijohtaja

Kääritään se ylös

Kerrataanpa tärkeimmät haasteet. Kasvupositioissa olevien markkinoinnin automaation käyttäjien suurimmat haasteet ovat:

  • Automaatioiden luominen
  • integraatiot
  • Sisällön luominen

Toisaalta markkinoinnin automaation kanssa työskentelevien toimitusjohtajien on vaikea:

  • Monimutkaisuus
  • integraatiot
  • Työkalujen etsiminen

Lataa koko raportti

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.