Viisi suosituinta virhettä markkinoinnin automaatiossa

markkinoinnin automaatio

Markkinoinnin automaatio on uskomattoman tehokas tekniikka, joka on muuttanut tapaa, jolla yritykset tekevät digitaalista markkinointia. Se lisää markkinoinnin tehokkuutta ja vähentää samalla yleiskustannuksia automatisoimalla toistuvat myynti- ja markkinointiprosessit. Kaiken kokoiset yritykset voivat hyödyntää markkinoinnin automaatiota ja ladata ylijäämänsä sekä brändinrakennustoimia.

Yli 50% yrityksistä käyttää jo markkinoinnin automaatiota, ja melkein 70% jäljellä olevista aikoo käyttää sitä seuraavien 6–12 kuukauden aikana. On syytä huomata, että vain harvat markkinoinnin automaatiota käyttävistä yrityksistä ovat kokeneet toivotut tulokset. Monet heistä tekevät joitain yleisiä virheitä, jotka heikentävät markkinointikampanjaansa. Jos aiot käyttää markkinointiautomaatiota yrityksellesi, vältä näitä virheitä lisätäksesi onnistumismahdollisuuksiasi uusimmalla markkinointitekniikalla:

Väärän markkinoinnin automaatioalustan ostaminen

Toisin kuin muut markkinointitekniikan alustat, kuten sähköpostimarkkinointi tai sosiaalisen median työkalut, markkinoinnin automatisointi edellyttää ohjelmiston läheistä integrointia sosiaalisen median tileihin, verkkosivustoihin, olemassa olevaan CRM: ään ja muihin seurantatekniikoihin. Kaikki automaatiotyökalut eivät ole ominaisuuksiltaan ja yhteensopivuudeltaan samanlaisia. Monet yritykset ostavat ohjelmiston yksinomaan sen mahdollisten ominaisuuksien ja etujen perusteella. Jos uusi ohjelmisto ei ole yhteensopiva nykyisten järjestelmiesi kanssa, se päätyi luomaan sotkua, jota on vaikea ratkaista.

Tee laaja tutkimus- ja esittelytestaus ennen yrityksesi automaatio-ohjelmiston viimeistelyä. Yhteensopimaton ohjelmisto saavuttaa vähän riippumatta siitä, mitä etuja ja ominaisuuksia se tarjoaa.

Asiakastietojesi laatu

Tiedot ovat markkinoinnin automaation ydin. Huono tiedonlaatu tuottaa huonon tuloksen moitteettomasta markkinointistrategiasta ja sen tehokkaasta toteutuksesta riippumatta. Lähes 25% sähköpostiosoitteista vanhenee vuosittain. Tämä tarkoittaa, että 10,000 sähköpostitunnistetta sisältävällä tietokannalla on vain 5625 oikeaa tunnusta kahden vuoden sisällä. Passiiviset sähköpostitunnukset johtavat myös palautuksiin, jotka haittaavat sähköpostipalvelimen mainetta.

Sinun on asennettava mekanismi tietokannan puhdistamiseksi säännöllisin väliajoin. Jos tällaista mekanismia ei ole, et voi perustella markkinoinnin automaation investointien tuottoa.

Sisällön heikko laatu

Markkinoinnin automaatio ei toimi erillään. Sinun on tuotettava korkealaatuista sisältöä, joka lisää asiakkaiden sitoutumista. On syytä huomata, että markkinoinnin automatisoinnin onnistuminen edellyttää asiakkaiden sitoutumista. Jos otat markkinoinnin automaation käyttöön panostamatta merkittävästi laadukkaan sisällön tuottamiseen säännöllisesti, se voi johtaa täydelliseen katastrofiin.

On tärkeää tunnistaa sisällön merkitys ja omata vankka strategia laadukkaan sisällön kuratoimiseksi säännöllisesti.

Alustan ominaisuuksien optimaalinen käyttö

Yrityksistä, jotka ovat ottaneet käyttöön markkinoinnin automaation, vain 10% on käyttänyt kaikkia ohjelmiston ominaisuuksia. Automaation käytön lopullisena tavoitteena on poistaa ihmisen puuttuminen toistuvista tehtävistä. Jos ohjelmistoa ei kuitenkaan hyödynnetä täysimääräisesti, markkinointiosaston manuaalinen työ ei vähene. Pikemminkin markkinointiprosessi ja raportointi muuttuvat hektisemmiksi ja alttiiksi vältettäville virheille.

Kun päätät integroida markkinoinnin automaation, varmista, että tiimi käy läpi laajan koulutuksen ohjelmiston ominaisuuksien käytöstä. Jos myyjä ei tarjoa peruskoulutusta, tiimisi jäsenten tulisi viettää paljon aikaa ohjelmiston resurssiportaalissa ja ymmärtää tuotteen vivahteet.

Liiallinen riippuvuus sähköpostista

Markkinoinnin automaatio alkoi sähköpostimarkkinoinnin automatisoinnilla. Ohjelmisto on kuitenkin nykyisessä muodossaan sisältänyt lähes kaikki digitaaliset kanavat. Markkinoinnin automaation käyttöönotosta huolimatta, jos luot edelleen lähinnä sähköposteihin viittausten luomiseksi, on aika miettiä koko markkinointistrategia. Hyödynnä muita medioita, kuten sosiaalista mediaa, hakukoneita ja verkkosivustoja, tarjotaksesi saumattoman kokemuksen asiakkaille heidän tavoitteidensa saavuttamisessa. Liiallinen riippuvuus sähköpostista voi myös ärsyttää asiakkaita siinä määrin, että he alkavat vihata yritystäsi.

Jotta markkinointiautomaatioon saataisiin suurin mahdollinen sijoitetun pääoman tuotto, sinun on integroitava kaikki kanavat ja käytettävä jokaisen kanavan voimaa muunnettaessa näkymät asiakkaiksi.

Yhteenveto

Markkinoinnin automatisointi vaatii huomattavia alkuinvestointeja ajan ja rahan suhteen. Se ei ole yhden napsautuksen ohjelmistomaagia, joka voi ratkaista markkinointihaasteesi. Joten, ennen kuin päätät ostaa markkinoinnin automaatiotyökalun, varmista, että käytät aikaa nykyisestä aikataulusta integroitaksesi sen täysin järjestelmään.

Motivoi lisäksi tiimisi jäseniä oppimaan uusia asioita ja räätälöi ratkaisut tarpeidesi mukaan. Tietyissä tapauksissa voit jopa pyytää myyjää mukauttamaan tietyn prosessin omien vaatimuksiesi mukaan. Lopullisen tavoitteen tulisi olla poistaa ihmisten väliintulo toistuvasta markkinoinnista ja automatisoida ostojen elinkaari.

6 Kommentit

  1. 1

    Erittäin mielenkiintoinen artikkeli. Olen iloinen, että mainitsitte, että markkinoinnin automaatio on tarkoitettu kaikenkokoisille yrityksille, koska yleinen myytti on, että vain valtavat yritykset voivat hyötyä automaatiotyökaluista.

  2. 2
  3. 3

    Kiitos vinkeistä. Aion kokeilla markkinoinnin automaatiota uudella vuonna, ja opittavaa on paljon. Mitä mieltä olet alustoista, kuten GetResponse? Monien pienten yritysten ongelmana on markkinoinnin automaatio-ohjelmistojen budjetti. Sitten tulee koulutukseen tarvittava aika.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.