Marketing Cloud: Kuinka luoda automaatio Automation Studiossa SMS-yhteystietojen tuomiseksi MobileConnectiin

Kuinka tuoda mobiilitekstiviestien yhteystiedot MobileConnectiin Automation Studion avulla

Yrityksemme otti äskettäin käyttöön Salesforce Marketing Cloudin asiakkaalle, jolla oli noin tusina integraatiota, jotka sisälsivät monimutkaisia ​​muunnoksia ja viestintäsääntöjä. Juuressa oli a ShopifyPlus pohja kanssa Lataa tilaukset, suosittu ja joustava ratkaisu tilauspohjaisiin verkkokauppatarjouksiin.

Yrityksellä on innovatiivinen mobiiliviestintätoteutus, jossa asiakkaat voivat muokata liittymistään tekstiviestillä (SMS) ja heidän oli siirrettävä mobiiliyhteystietonsa MobileConnectiin. Dokumentaatio mobiiliyhteystietojen tuomiseksi MobileConnectiin on:

  1. Luo tuontimäärittely sisään Ota yhteyttä rakentajaan.
  2. Luo automaatio sisään Automaatiostudio.
  3. Lisää tuontitoiminta automaatioon.
  4. Kun määrität tuontitoiminnon, valitse tuonnin määritelmä loit.
  5. Aikataulu ja aktivoida automaation.

Se kuulostaa yksinkertaiselta 5-vaiheiselta prosessilta, eikö? Tosiasia on, että se on paljon monimutkaisempi, joten olemme päättäneet dokumentoida sen ja jakaa sen täällä.

Yksityiskohtaiset vaiheet Marketing Cloud -mobiiliyhteystietojen automaattiseen tuomiseen MobileConnectiin Automation Studion avulla

Ensimmäinen vaihe on tuontimäärittelyn luominen Contact Builderissa. Tässä on erittely tämän tekemiseen liittyvistä vaiheista.

  1. Luo tuontimäärittely sisään Ota yhteyttä rakentajaan klikkaamalla luoda -painiketta kohdassa Contact Builder > Tuonti.

Yhteystiedot Builderin tuontiluettelo

  1. valita Lista kuin sinun Kohdekohde improt-tyyppi, jonka haluat suorittaa.

Yhteystiedot Builderin tuontiluettelo

  1. valita Tuo lähde. Valitsimme tuonnin väliaikaisesta Tietojen laajennus joka oli esiladattu tiedoilla.

Tuo määritelmän lähde MobileConnect-tuontiin

  1. Kello on Valitse Luettelo että Valitse luettelosi (Meidän tapauksessamme Kaikki yhteystiedot – mobiili).

Tuo MobileConnect-tietolaajennus

  1. Nämä yhteyshenkilöt ovat kaikki valinneet ja siirrämme heidät MobileConnectiin, joten sinun on hyväksyttävä Opt-In-sertifiointikäytäntö.

Hyväksy Opt-In-sertifiointikäytäntö

  1. Kartoita tuontiluettelosi sarakkeet (loimme Tietojen laajennus jo muodostetun ContactKey-suhteen kanssa).

Luo tuontimääritelmä ja määritä kenttäkartoitus tietolaajennuksellasi.

  1. Nimeä toimintasi ja valitse omasi SMS koodi että SMS-avainsana.

Contact Builder MobileConnectin nimitoiminto Tuo ja aseta tekstiviestikoodi ja tekstiviestiavainsana

  1. Vahvista ohjattu toiminto ja napsauta Suorittaa loppuun tallentaaksesi uuden toimintasi. Muista lisätä sähköpostiosoitteesi ilmoituksia varten, jotta saat ilmoituksen aina, kun tuonti suoritetaan tuloksien kanssa.

Tarkista ja luo tuontimääritelmä MobileConnectille

Tuontimäärittelysi on nyt tallennettu ja voit viitata siihen automaatiossasi, johon aiot luoda Automaatiostudio.

Vaiheet automaation luomiseksi Automaatiostudio eivät ole kovin selkeitä. ÄLÄ käytä Tiedoston tuontitoiminto. Etsi SMS-toiminta johon voit lisätä toiminnon käyttämällä Tuo SMS-yhteystiedot.

  1. Lisää tuontitoiminta automaatioon valitsemalla yllä vaiheessa 8 luomasi tuontimäärittely. Sinun on laajennettava SMS-kansio missä näet omasi tuonnin määritelmä.

tuoda mobiiliyhteys toimintaan

  1. Aikataulu ja aktivoida automaation. Kun automaatio on käynnissä, mobiiliyhteystietosi tuodaan ja saat ilmoituksen vaiheessa 8 olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Jos tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Highbridge. Olemme tehneet laajoja toteutuksia ja migraatioita muista mobiilimarkkinointialustoista Mobile Cloudiin.