Maksimoi toimitettavuutesi Marketing Cloudin lähettäjän todennuspaketilla
Suurin osa yrityksistä, jotka lähettävät sähköpostia, aliarvioivat, kuinka paljon toimitettavuus voi vaikuttaa organisaatioonsa. Kaunis, hyvin rakennettu ja erittäin tehokas sähköposti voi päätyä sellaisen henkilön roskapostikansioon, joka on tilannut ja halunnut muuntaa yrityksenne kanssa. Se on kauhea tilanne olla.
Vielä pahempaa, et ehkä edes tiedä, että sähköpostisi reititetään roskapostiksi, ellet käytä Saapuneet-kansion seurantatyökalu. Suosittelen tätä kumppaneiltamme osoitteessa 250ok, jota käytän myös postilaatikon sijoittelun seuraamiseen. He tekevät tämän tarjoamalla siemenluettelon ja seuraamalla sitten näitä postilaatikoita ja ilmoittamalla sitten sinulle, päätyikö sähköpostisi kullekin suurelle Internet-palveluntarjoajalle vai ei.
Sähköpostisi maineeseen voi vaikuttaa mikä tahansa määrä asioita, mutta suurin osa siitä johtuu viidestä asiasta:
- Konfigurointi - Onko toimialueesi ja sähköpostipalvelimesi konfiguroitu siten, että Internet-palveluntarjoajat voivat todentaa, että sähköpostit tulevat todella yritykseltäsi?
- Lista - Ovatko sähköpostiosoitteesi päivitetyt, kelvolliset ja valittujako ne? Jos ei, mahdollisuudet ilmoittautua roskapostiksi ovat huomattavasti suuremmat
- Maine - tunnetaanko lähettävä IP-osoite roskapostin lähettämisestä roskaraporttien kautta? Onko se aiemmin lisätty mustalle listalle?
- tilavuus - lähetätkö suuren määrän sähköposteja? Joukkoviestit lähettävät ehdottomasti tiukemman lähettäjien valvonnan.
- Sisältö - onko sinulla punaisia lippuja terminologialla, jota käytät sähköpostissasi? Lähetätkö joukkoviestejä, joissa on virheelliset URL-osoitteet, verkkotunnuksia, jotka on merkitty haittaohjelmien varalta, vai onko sähköpostiisi puuttuva tilauslinkki?
Marketing Cloudin lähettäjän todennuspaketti
Jos lähetät yli 250,000 XNUMX sähköpostia kuukaudessa ja a Salesforce Marketing Cloud asiakkaan, sinun on ehdottomasti investoitava heidän lähettäjän todennuspakettiin, joka on vankka kokoonpano, jotta voit maksimoida näiden viestien toimitettavuuden postilaatikkoon. Lähettäjän todennuspaketti tarjoaa seuraavat:
- Yksityinen verkkotunnus - Tämän tuotteen avulla voit tehdä niin määrittää verkkotunnus, jota käytetään sähköpostin lähettämiseen. Tämä verkkotunnus toimii sähköpostiosoitteesi Lähettäjä-osoitteena. Salesforce Marketing Cloud todentaa sähköpostiviestisi lähettäjän käytäntökehyksen (SPF), lähettäjän tunnuksen ja DomainKeys / DKIM-todennuksen avulla.
- Kiinteä IP-osoite - Tämä tuote määrittää tilillesi yksilöllisen IP-osoitteen, jotta maineesi olisi täysin sinun. Kaikki tililtäsi Marketing Cloudin kautta lähetetyt sähköpostiviestit käyttävät tätä IP-osoitetta. Tämä IP-osoite edustaa suurinta osaa lähetysmaineestasi.
- Vastaa sähköpostin hallintaan - Tämä tuote hallitsee tilaajiltasi saamiasi vastauksia. Voit määrittää suodattimia toimiston ulkopuolella oleville viesteille ja manuaalisille tilauksen peruutuspyynnöille.
Lisäksi paketin mukana tulee Tilin brändäys, jossa Marketing Cloud merkitsee tilisi valitsemallesi todennetulle verkkotunnukselle. Tämä tuote muokkaa linkkien ja kuvien käärimistä ja poistaa kaikki viittaukset Marketing Cloudiin todennetun verkkotunnuksesi eduksi.
Lähettäjän todennuspakettivideo
Yksityinen verkkotunnus
Yksityisen verkkotunnuksesi avulla Internet-palveluntarjoajat voivat todentaa ja viestiä ongelmat tehokkaasti tilaajan kanssa palautesilmukoiden kautta. Lähettäjän todennuspaketissa sinun on määritettävä DNS, jotta useiden aliverkkotunnusten lähettäminen ja vastaaminen sekä todennusavaimet voidaan ottaa käyttöön. Aliverkkotunnuksen valtuuttamisen kanssa, kutsutaan myös vyöhykkeen valtuuskunta, siirrät vain osan olemassa olevasta verkkotunnuksestasi Marketing Cloudiin osana todennettua verkkotunnuksen määritystä. Marketing Cloud käyttää vain määritettyä aliverkkotunnusta asianmukaisiin toimintoihin.
Subdomain (paikallinen osa) | Täysin pätevä Domain Name | DNS-tietue Tyyppi | Tarkoitus |
---|---|---|---|
@ | sample.domain.com | MX | Sallii sähköpostin lähettämisen Marketing Cloud -palvelimilla |
pomppia | bounce.sample.domain.com | MX | Seuraa sähköpostin lähetyksiä ja palautuksia |
vastata | answer.sample.example.com | MX | Antaa Reply Mail Management -palvelun käsitellä suodattimia ja välittää vastaukset edelleen tiettyihin osoitteisiin |
jättää | jätä.esimerkki.verkkotunnus.com | MX | Antaa tilaajien peruuttaa tilauksen |
kuva | image.sample.domain.com | CNAME | Osoittaa Marketing Cloud -kuvapalvelimia |
näkymä | view.sample.domain.com | CNAME | Viittaa markkinointipilvenäkymään verkkosivupalvelimina |
napsauttaa | click.sample.domain.com | CNAME | Osoittaa Marketing Cloud Click URL-osoitetta napsautusten seuraamiseksi |
sivut | pages.sample.domain.com | CNAME | Osoittaa Marketing Cloud -mikrosivusto- ja aloitussivupalvelimia. |
pilvi | cloud.sample.domain.com | CNAME | Osoittaa Marketing Cloudin pilvisivupalvelimia. |
mta | mta.sample.domain.com | A | Osoittaa omistettua IP-osoitettasi |
domain._domainkey | domain._domainkey. sample.domain.com | TXT | Todentaa DKIM- ja DK-valitsimet |
@ | sample.domain.com | TXT | SPF1 - SPF-tila valtuuttaa välitön isäntä mfrom-identiteetissä |
pomppia | bounce.sample.domain.com | TXT | SPF1 välitöntä isäntää varten |
vastata | answer.sample.domain.com | TXT | SPF1 vastauksen isännälle |
Jokerimerkki
Haluat ehdottomasti saada yleismerkinnän SSL-varmenteen verkkotunnuksellesi, jotta myös Marketing Cloud voi käyttää sitä. SAP: lla määritetyt tilit, jotka eivät käytä SSL-varmentetta, näyttävät suojatun Marketing Cloud -verkkotunnuksen Content Builderin kuvien ominaisuuksista. Kun lisäät kuvan sähköpostiin, muokkausohjelman URL-osoite näyttää mukautetun toimialueen asetukset SAP: n kanssa. Kuvan ominaisuussivun kopiointilinkki kopioi mukautetun verkkotunnuksen käytettäväksi sähköposteissa, aloitussivuilla ja selaimessa.
IP-osoitteen lämpeneminen
Kun lähettäjän todennuspaketti on määritetty täysin, lähettävien IP-osoitteiden on oltava lämmitetty. Tämä tunnetaan nimellä IP-lämmitys. Tämä johtuu siitä, että Internet-palveluntarjoajilla ei ole IP-osoitteeseesi liittyvää mainetta. Jos vain aloitat kaiken lähettämisen uuden kokoonpanon kautta, on suuri riski, että sinut estetään. Useimmat yhteydet uusista IP-osoitteista ovat yrityksiä lähettää ei-toivottua roskapostia tai muuta ei-toivottua postia, joten Internet-palveluntarjoajat epäilevät uuden IP-osoitteen lähettämistä.
Tarvitsetko apua? Kumppanini ja minä DK New Media olemme käynnistäneet oman alustamme, IP lämmin, joka puhdistaa tietosi, priorisoi lähetykset ja toimittaa sinulle kampanjaluettelosi ja -aikataulut minimoidaksesi mahdolliset toimitusongelmat ja nopeuttaaksesi maineesi toimitettavuudessa.
Douglas Karr, VP DK New Media
Suurimmat Internet-palveluntarjoajat ja verkkopostitoimittajat suosittelevat, että rakennat lähetysmaineen jokaiselle uudelle IP-osoitteelle lähettämällä hitaasti ja järjestelmällisesti pieniä määriä ja lisäämällä sitten vähitellen toivotun postin määrää käyttäjille. Lähetysmaineeseen viitataan nimellä
lämpeneminen or ylösajon uuden IP-osoitteesi.Tavoitteena on kerätä noin 30 päivän ajan toivottavaa lähetyshistoriaa ja dataa, jotta Internet-palveluntarjoajilla on käsitys uudesta IP-osoitteestasi tulevasta postista. Käynnistysjakso voi kestää joillakin lähettäjillä yli 30 päivää ja toisilla lyhyemmän ajan. Tekijät, kuten luettelon koko, luettelon laatu ja tilaajan sitoutuminen, voivat vaikuttaa siihen, kuinka kauan IP-osoitteesi täydelliseen nostamiseen kuluu.
Marketing Cloud suosittelee, että keskityt aktiivisimpien ja aktiivisimpien tilaajien lähettämiseen tänä kriittisenä aikana, koska Internet-palveluntarjoajat voivat olla lähtökohtana määrittää lähettäjän IP-osoitteet, jotka lähettävät mainettasi. Siirtyminen edellyttää rajoitetun määrän viestien lähettämistä IP: tä kohti päivässä, joten nykyisen lähetyskäytännön muuttaminen saattaa olla tarpeen edelleen osana prosessia.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua toteutuksessa postilaatikon valvonta tai tarvitset apua Lähettäjän todennuspaketti, voit pyytää apua uudesta yrityksestäni, DK New Media. Olemme uusi Salesforce-kumppani ja olemme tehneet tämän työn satoille organisaatioille. Voimme työskennellä Salesforce-edustajan kanssa ja saada sinut täysin konfiguroitua, lämmitettyä ja lähettämään sähköpostia!