Perustaminen markkinoinnin menestykseen vuonna 2017

2017

Vaikka joulukausi saattaa hyvinkin olla alkamassa, kun henkilökunnan juhlat järjestetään ja jauhelihapihvit tekevät toimiston kierroksia, tämä on myös aika ajatella vuotta 2017 varmistaaksemme, että markkinoijat juhlivat 12 kuukauden kuluttua he ovat nähneet menestyksen. Vaikka yhteiset markkinajärjestelyt eri puolilla maata saattavat hengittää helpotusta haastavan vuoden 2016 jälkeen, nyt ei ole oikea aika tulla tyytymättömäksi.

Kuluneen vuoden aikana olemme nähneet teknisten jättiläisten monipuolistavan tarjontaansa, kuten UberEats, Amazon kirjakaupoista että omena kuulokeliitännän ojaaminen, jotka kaikki ovat pakottaneet yritykset miettimään, miten hekin voivat kehittyä. Keskustelluimpien aiheiden luettelon kärjessä ovat olleet virtuaalitodellisuus, automaatio ja normin haastamisen aloittaminen.

Näiden korkean profiilin liiketoimintapäätösten ja uusien suuntausten jälkeen yritysjohtajat ovat joutuneet kyseenalaistamaan minkälaisen muutoksen heidän pitäisi myös ajatella. Markkinoijien on nyt aika miettiä, mitä toimia heidän tulisi tehdä varmistaakseen asiakaskeskeisen kokemuksen vuonna 2017.

Asiakas on avain

Jos suurten tuotemerkkien tekemät liiketoimintapäätökset ovat osoittaneet meille mitään tänä vuonna, asiakas on avainasemassa. Ensinnäkin markkinoijilla on ehdottomasti oltava tämä ajattelutapa jokaisessa vuonna 2017 tehtävässä sijoituksessa. Heidän on mietittävä, mitä sisältöä asiakkaat haluavat, mihin he suhtautuvat eniten, ja ehkä tärkeintä, miten he haluaisivat saada tämän sisällön. Tarkastelemalla sitä, miten he voivat olla yhteydessä asiakkaisiinsa paremmin, yritys saavuttaa massoja.

Mobiilin asettaminen etusijalle

Ainoa tapa olla yhteydessä asiakkaisiin on tavoittaa heidät tavoilla, joita he käyttävät säännöllisesti. 80% Yhdistyneen kuningaskunnan aikuisista omistaa a älypuhelin Ei ole yllätys, että useimmille yrityksille tämä on avainlaite tavoittaa loppukäyttäjäsi. Olemme kuitenkin järkyttyneitä siitä, että löysimme viimeaikaisen Digitaaliset häiriöt raportoivat, että 36 prosentilla yrityksistä ei vielä ole mobiilisivustoa. Markkinoijien on nyt aika varmistaa, etteivät he menetä tarjoamattomana tarjoamalla mobiilivaihtoehtoa, kun taas niiden, joilla jo on mobiilisivusto, tulisi tarkistaa, että heidän tarjouksensa on mahdollisimman käyttäjäystävällinen.

Mobiilisivustoa tulisi kohdella samalla tavalla kuin työpöytäsivustoa. Sen on oltava helppo navigoida, ja siinä on kaikki työpöydällä olevat ominaisuudet, eikä sitä saa olla sotkuinen tai vaikea ohjata. Tämä edellyttää vieritettäviä valikoita, kuvakkeita ja työkalurivejä, jotka ovat miellyttäviä silmälle. Nämä elementit on sovitettava loogiseen ulkoasuun ja ytimekkääseen kieleen, jotta mobiilisivusto on silmiinpistävä, mutta myös sulava.

Investointien maksimointi

Vuosi 2016 on tuottanut lukemattomia uusia tekniikoita ja suuntauksia, joiden avulla yritykset voivat harkita. Uuteen vuoteen siirtyessään markkinoijien tulisi kuitenkin olla varovaisia ​​olemaan sijoittamatta tekniikkaan teknologian takia. Sillä 36%, joka sanoi meidän Digitaaliset häiriöt heidän mielestään liiketoimintansa on investoitava enemmän digitaaliseen innovointiin, on tärkeää, että nämä investoinnit tehdään perusteellisen tutkimuksen jälkeen, kun yrityksellä on taitoja investoinnin maksimoimiseksi ja vasta kun todellinen käyttötapaus on määritetty.

Lataa Digital Disruptor's Report

Ilman tätä ajattelutapaa yritys voi tuhlata rahaa sellaiseen, jota sillä ei ole talon sisäisiä valmiuksia ylläpitää. Esimerkiksi, 53% markkinoijista myöntää kamppailevansa markkinoinnin automaatio-ohjelmistojen käyttämisen alkuinvestoinnin lisäksi. Lisäksi asiakkaan kysynnän on oltava siellä. Jos heillä ei ole kiinnostusta ottaa käyttöön uutta tekniikkaa vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, se on hukkaan menevä sijoitus.

Markkinoijien on otettava kaikki nämä seikat huomioon voidakseen aloittaa vuoden 2017 vahvalla digitaalisella strategialla. Asiakkaan pitäminen kaikkien päätösten ytimessä, samalla kun arvioidaan jatkuvasti uusien suuntausten ja tekniikoiden tuomaa arvoa, tarkoittaa, että yritykset voivat luoda vahvempia suhteita loppukäyttäjiinsä ja lopulta lujittaa tuotemerkkiuskollisuutta.

Yksi kommentti

  1. 1

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.