Sisältö Markkinointi

Markkinointitekniikan aukko?

Olympialaisten viestin pudotusMonta, monta vuotta sitten olin analyytikko Sanomalehdessä. Keräsin viikoittain tietoja tuotanto- ja jakelujärjestelmistämme ja etsin missä oli aikaa tai rahaa säästää. Se oli haastava työ, mutta minulla oli hyvä johtajuus ja työskentelin siellä vuosikymmenen ajan pienentämällä toimintabudjettiamme joka vuosi.

Se oli uskomattoman palkitsevaa työtä. Olin henkilökohtaisesti vastuussa monen miljoonan dollarin budjetista-joten jätteen löytäminen ei yksinkertaisesti antanut yrityksen säästää rahaa, vaan se antoi minulle mahdollisuuden käyttää rahaa siellä, missä sitä eniten tarvittiin. Oli antoisaa tarjota työntekijöille tarvittavat työkalut ja tekniikat heidän elämänsä helpottamiseksi.

Tilaisuuden löytäminen järjestelmästä johti melkein aina siihen liitännät järjestelmässä, mutta ei itse prosessissa. Suurin osa öistä puristimet juoksivat täydellisesti, työntövarusteet olivat virheettömiä, kuorma-autot toimivat hyvin, ja kuljetusalustat työskentelivät ahkerasti saadakseen paperin kotiovellesi. Kuljettimet juuttuivat kuitenkin tukkeutumaan, linjat epäonnistuivat, kuormalavat kaatui, kuorma-autokuormaajat epäonnistuivat ja liikenne pysäytti kuljettajat.

Muutaman vuosikymmenen ajan markkinointi analyysi nyt takanani, mahdollisuudet eivät ole muuttuneet. Työssäni sivustot toimivat loistavasti, uutiskirjeet menevät hyvin, Analytics on hieno, blogi menee loistavasti, toimintakehotuksia napsautetaan ja liidejä lisätään Salesforceen.

Kuitenkin, kaikki liitäntäpisteet siltä väliltä puuttuu. Uutiskirjettä ei synkronoida sivuston eikä Analytics. Analytics saaliit eniten tilastoista, mutta ei osa sivuston tai blogin tärkeistä tiedoista. Blogi houkuttelee paljon liikennettä, mutta ihmisten seuranta blogista yrityksen sivustoon häviää. Salesforcessa emme seuraa avainsanoja, jotka toivat niitä, lukemiasi artikkeleita tai napsautettua toimintakehotusta. Yhteydet ovat rikki.

Eikä niitä ole helppo korjata!

Markkinointitiimimme tietää mitä on tehtävä, heiltä puuttuu yksinkertaisesti resursseja saada kaikki saumattomasti toimimaan juuri nyt. En usko, että tämä on erilaista minkään muun yrityksen kanssa ... me kaikki kamppailemme tehottomuuksien kanssa, jotka johtuvat siitä, miten järjestelmät integroituvat ja automatisoituvat. Se on ollut intohimoni monta vuotta, mutta en ole varma, onko mitään suurta kehitystä tullut markkinoille.

Kun katson markkinointiteknologian tulevaisuutta, en usko, että mahdollisuudet ovat välineissä itsessään ... Uskon, että ne ovat niiden välisissä yhteyksissä.

Douglas Karr

Douglas Karr on Martech Zone ja tunnustettu digitaalisen transformaation asiantuntija. Douglas on auttanut käynnistämään useita menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja jatkaa omien alustojensa ja palveluidensa käynnistämistä. Hän on yksi perustajista Highbridge, digitaalisen muutoksen konsulttiyritys. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

2 Kommentit

  1. Ok, tyrmäsit minut kahdesta syystä. Ensinnäkin, onko laskeminen tärkeää? Mitä jos tekisit vain sen, mitä teit, etkä mittaisi, lasketaanko se silti? Toiseksi olen järkyttynyt "Salesforcesta", joten lähden selvittämään sen…

    1. Hei Penny!

      Jos emme laske, mistä tiedämme, että työmme kannattaa? Re: Salesforce – se on ohjelmisto palveluna (online) asiakassuhdepäällikkönä (CRM). Pohjimmiltaan voit seurata liidejä ja asiakkaita, jokaista kosketuspistettä heidän kanssaan, mahdollisuuksia jne. Organisaatiolle, jossa on useita osastoja tai niin monta asiakasta, ettet muista heitä, CRM on tärkeä, jotta sinulla on kaikki asiakkaat. ' historiat käden ulottuvilla.

      Kiva kun kysyit! Joskus olen vähän liian nörtti täällä 🙂
      Doug

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.

Aiheeseen liittyvät artikkelit