Viisi tapaa Martech-yhtiöt pelaavat pitkää peliä, kun odotetaan 28 prosentin lasku markkinointikustannuksissa

Huomenna

Koronaviruspandemia on tullut haasteidensa ja oppimisensa kanssa yhteiskunnallisesta, henkilökohtaisesta ja liike-elämän näkökulmasta. Uuden liiketoiminnan kasvun pitäminen on ollut haastavaa taloudellisen epävarmuuden ja jäätyneiden myyntimahdollisuuksien takia.

Ja nyt kun Forrester odottaa mahdollista 28%: n lasku markkinointikustannuksissa seuraavien kahden vuoden aikana jotkut yli 8,000 XNUMX marttech-yrityksestä saattavat (tehoton) ryöstää liikaa itsensä valmistelussa.

Uskon kuitenkin, että marttech-yritykset kasvavat tämän pandemian loppuosan aikana - ja se on hyvä käytäntö myös pitkällä aikavälillä - on todella kaksinkertaistaa olemassa olevat vahvuudet, työkalut ja varat. 

Tässä on viisi ideaa resurssien säästämiseksi ja vauhdin ylläpitämiseksi käyttämällä jo olemassa olevaa: 

  1. Tyhjennä ruuhka ja sotku: Kanavoi sisempiäsi Marie Kondoja palaa pitkäaikaisiin tehtäväluetteloon. Lopuksi kiinnitä huomiota niihin vähemmän pakottaviin esineisiin, joita lykättiin kuukausiksi, ehkä vuosiksi, mutta jotka voivat lisätä tuottavuutta lyhyellä ja pitkällä aikavälillä. Yrityksemme on ajanut järjestelmällisesti kasauma myyntitoiminnot, rahoitus, asiakkaiden menestys ja muut alueet tekevät meistä tehokkaampia ja avaavat jopa uusia kasvumahdollisuuksia. 

    Ehkä sinulla on joitain perusinfrastruktuuriparannuksia, jotka olet tarkoittanut tekevän teknologiallesi. Käytä tätä aikaa näiden pienempien prioriteettien käsittelemiseen ja yrityksesi tai tuotteidesi parantamiseen, kun myynti alkaa jälleen vilkastua. 

  2. Vähennä joitain organisaation velka: Aivan kuten teknologian kehittämisessä, kun meillä on teknistä velkaa, organisaatioissa luomme organisaation velkaa. Määritä ja virtaviivaista prosessejasi, siivota ja yhtenäistä tietosi, jotta saat paremman käsityksen asiakkaistasi, tuotteistasi ja koko liiketoiminnastasi. Kun otat askeleen taaksepäin, kun prosessit tai resurssit muuttuvat, voit siirtyä ydinliiketoimintaprosesseihisi puhtaalla arkilla. Esimerkiksi tiimimme käytti äskettäin omaa asiakastietoalusta (CDP) järjestää, kopioida ja puhdistaa kaikki myynti- ja markkinointitietomme siiloissa, jotta voimme toteuttaa osuvampaa, kohdennetumpaa ja parempaa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia.
  3. Tutustu tekniikkaasi: Kun olet investoinut suuren osan budjetista oikeisiin teknisiin ratkaisuihin myynnin, markkinoinnin, IT: n ja muun suhteen, vaatimukset ja muut rajoitteet saattavat rajoittaa tiimejäsi käyttämästä maksamiasi alustoja täysimääräisesti. Käytä tätä seisokkeja Slackistä yrityksen valitsemaasi CRM-järjestelmään asiantuntija työkalupaketin avaintyökaluista tai syvennä tuntemusta vähemmän tunnetuista työkaluista. Jopa yritykset, kuten Marketo ja Microsoft, näkevät tämän mahdollisuuden ja tarjoamalla tuotteilleen jatkokoulutusta ilmaiseksi
  4. Keskity nykyisiin asiakkaisiin: Myynti voi olla hidasta ja tavanomaiset kasvotusten mahdollisuutemme ovat rajoitetut pandemian aikana (lievästi sanottuna); mutta se ei tarkoita, että kätesi ovat sidottuja. Koska yritykset hyödyntävät parhaalla mahdollisella tavalla jo olemassa olevaa, tämä koskee myös nykyisiä asiakkaita. Aivoriihi myyntien, markkinoinnin, asiakkaiden menestymisen ja muiden kanssa löytääksesi luovia tapoja kasvattaa suhteita tai lisätä uskollisuutta koko asiakaskunnassasi. Tiimimme on alkanut luoda ja jakaa sarjan opetusvideoita auttaakseen asiakkaita olemaan mukavampia ja kiinnostuneempia käyttämään alustamme uusia ominaisuuksia. 
  5. Tuplaa innovaatioihin: Olet palkannut parhaat parhaat ja tuotat mitä pidät parhaimpana. Mutta voisiko olla, että työntekijät voisivat parantaa tuotteita ja prosesseja, jos heillä olisi mahdollisuus innovoida? Tee seisokkien aikana innovaatioihin panostaminen yrityksenlaajuiseksi prioriteetiksi. Käynnistä yrityksenlaajuinen hackathon tai ystävällinen kilpailu, joka antaa työntekijöille mahdollisuuden analysoida, kokeilla ja keksiä upouusia ratkaisuja. Yrityksemme teki äskettäin tämän ja huomasi, että muutamalla hakkeroinnilla tuotteestamme voisi tulla entistä hyödyllisempi sisäiselle tiimillemme ja myös asiakkaillemme. 

Huolimatta siitä, miten seuraavat kaksi vuotta pelaavat, uskon, että tämä pandemia on muistuttanut meitä - niin liike-elämän johtajia kuin työntekijöitäkin - että haasteiden kohdatessa myös mahdollisuudet. Mikä antaa tilaa niille kukkimismahdollisuuksille, on yrityskulttuuri, joka innostaa vapautta, luovuutta ja kasvua. Työntekijöitä tulisi rohkaista kokeilemaan uusia asioita ja juhlimaan luovuuden ja ratkaisujen puolesta. 

Riippumatta siitä, miten martech-yrityksesi päättää hyödyntää kaiken, mitä sillä on jo - keskittyen tuotteisiisi, työkaluihisi, ihmisiin tai asiakkaisiin -, lopullinen tavoite on herättää intohimoa myös haastavina aikoina. 

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.