Ilmapallot, kuplikumi ja Martech: Kumpi ei kuulu?

Vuoden 2017 suunta

Toisin kuin ilmapallot ja kuplakumi, Martech ei räjähdä, kun se ulottuu murtumiskohtaan. Sen sijaan Martech-teollisuus jatkaa muutosta ja venymistä ja sopeutumista muutoksiin ja innovaatioihin - aivan kuten se on tehty useiden viime vuosien aikana.

Voi tuntua, että alan nykyinen kasvu on kestämätöntä. Monet ovat kysyneet, laajentako marteechteollisuus yli 3,800 ratkaisua - on osunut sen käännekohtaan. Yksinkertainen vastauksemme: Ei, ei ole. Innovaatiot eivät hidastu milloin tahansa pian. Tämä jatkuvasti laajeneva ekosysteemi on uusi todellisuus, ja markkinoijien on opittava hallitsemaan sen kautta.

Tilanne

Martech-ratkaisujen määrä on kaksinkertaistunut tai kolminkertaistunut vuosittain siitä lähtien, kun chiefmartec.com aloitti markkinointialan seurannan vuonna 2011, nykyinen koko 3,874. Kiinnostus martechia kohtaan on myös lisääntynyt. Mukaan Walker Sands State of Marketing Technology 2017 raportin mukaan 70 prosenttia kyselyyn osallistuneista 300 markkinoijasta odottaa yrityksensä markkinointiteknologian budjettien kasvavan vuonna 2017; vain kaksi prosenttia odottaa sen vähenevän. Yksi syy markkinoijien nousuun martechissa: tulokset. 58 prosenttia Walker Sandsin kyselemistä markkinoijista sanoo, että yrityksen nykyinen markkinointitekniikka auttaa heitä tekemään työnsä paremmin. Tämä on enemmän kuin viime vuonna XNUMX prosenttia.

Martech toimii, ja monilla markkinoijilla on jo laaja martech-pino. Joten työkalujen lisääminen tarkoittaa oikean tekniikan löytämistä heidän erityisen markkinointistrategiansa ja -tavoitteidensa tueksi. Markkinoijien tarpeet ovat ainutlaatuiset, minkä vuoksi lähes puolet 48% kyselyyn osallistuneista markkinoijista on rakentanut pinonsa rodun parhaat ratkaisut, kun taas vain 21 prosenttia käyttää yhtä toimittajasarjaa. Itse asiassa 83% markkinoiden markkinoijista, jotka käyttävät integroituja parhaimpia ratkaisuja, arvioivat yrityksensä kyvyn "hyödyntää työkalujensa täyttä voimaa erinomainen or hyvä, Walker Sands -tutkimuksen mukaan.

Silti monet markkinoijat kokevat, että teollisuus etenee nopeammin kuin pystyvät pysymään mukana.

Ratkaisu

Martech-kupla ei räjähdä. Se muuttuu ja laajenee - kapealla toimijalla on jatkuvasti kasvava määrä - ja sen seurauksena se tukee edelleen markkinoijien ainutlaatuisia tarpeita. Mutta kaikkien käytettävissä olevien vaihtoehtojen löytäminen oikeiden ratkaisujen löytämiseksi vaatii markkinoijilta kattavan asiakashankintastrategian sekä tehokkaan tavan kutoa yhteen ihanteelliset työkalut strategian tukemiseksi.

Nykypäivän asiakkaat ovat kanava-agnostisia, joten minkä tahansa asiakashankintastrategian on oltava toimiva, jotta se olisi tehokasta pitkällä aikavälillä. Sisärajat ylittävä sitouttamisstrategia vaatii omistajaa, jolla on taitoja ja vaikutusvaltaa hankkiakseen johdon tukea ja ohjaamaan organisaatiota muutosten läpi - mukaan lukien siilojen hajoaminen.

Yksi tapa poistaa siilot sekä integroida erilaiset marteettityökalut on ottaminen avoimen puutarhan lähestymistapa. Harkitse niiden integrointia tietokerrokseen sen sijaan, että yhdistät vain martech-työkalut sovelluskerrokseen. Tämä antaa markkinointijohtajille mahdollisuuden ajatella helpommin markkinoinnin lisäksi ja miettiä, kuinka tukea toimintoja, kuten myyntiä ja palvelua, koko yrityksessä. Sen avulla markkinoijat voivat myös yhdistää mainostekniikan ja martechin hyödyntääkseen parhaiten kaikkia asiakkaan käytettävissä olevia kosketuspisteitä.

Asiakastietojärjestelmät (CDP) toimia kuin napa jonka avulla organisaatiot voivat linkittää tietoja ja sovelluksia avoimessa puutarhassa. Tämä varmistaa, että markkinoijat voivat toimia ja optimoida kaikki kosketuspisteet asiakkaiden kanssa. CDP: t demokratisoivat tietojen saatavuuden, Analytics, kanavia ja asiakkaita koko yrityksessä. Tämä lähestymistapa tarjoaa välittömän pääsyn yrityksen eri rakenteista ja lähteistä saatavaan dataan missä tahansa. Markkinoijat voivat myös helpommin hyödyntää edistyneitä tekniikoita, kuten taipumuspisteytys ja koneoppiminen. CDP: t yksinkertaistavat myös pääsyä mihin tahansa kanavaan avoimen ekosysteemin kautta. Yhdistäminen mihin tahansa digitaaliseen tai perinteiseen kanavaan - mukaan lukien DMP: t, DSP: t, ESP: t - voidaan sisällyttää avoimeen puutarhaan.

Lopputulos? Avoimen puutarhan lähestymistavan avulla kasvavan martech-ratkaisun hallintaan markkinoijat voivat optimoida asiakkaiden sitoutumisen koko yrityksessä. Toisin sanoen luoda toimiva strategia, joka ulottuu markkinoinnin, myynnin ja palvelun ulkopuolelle ja koskettaa asiakkaita, työntekijöitä, toimintoja ja tuotteita.

Kupla ilman popia

Martech-kupla ei ole räjähtänyt. Eikä se tule milloinkaan pian. Kun avaruudessa on yhä enemmän myyjiä, samoin kuin jatkuvaa innovaatiota ja konsolidointia, markkinoijat voivat löytää juuri oikeat ratkaisut vastaamaan heidän ainutlaatuisiin tarpeisiinsa, toiveisiinsa ja toiveisiinsa.

Markkinoinnissa ei ole tilaa yhden koon lähestymistavalle tänään, mikä tarkoittaa, että yhden koon lähestymistavalle markkinointiteknologialle ei ole tilaa. Markkinoijien, jotka haluavat käyttää monialaista lähestymistapaa asiakkaiden sitoutumiseen, on työskenneltävä markkinointiteknologian toimittajien kanssa, joilla on yhteentoimivuusstrategia, kuten mahdollistamalla avoimen puutarhan lähestymistapa integraatioon. Siten markkinoinnin ROI laajenee heti kasvavan marttech-pinon myötä.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.