MetaCX: Hallitse asiakkaan elinkaareja yhteistyössä tulosperusteisen myynnin avulla

MetaCX

Yli vuosikymmen sitten olen työskennellyt uskomattomien lahjakkuuksien kanssa SaaS-teollisuudessa - mukaan lukien työskennellyt tuotepäällikkönä Scott McCorklessa ja monta vuotta integraatiokonsulttina Dave Duken kanssa. Scott oli säälimätön innovaattori, joka pystyi siirtymään kaikkiin haasteisiin. Dave oli jatkuvasti muuttuva tilinhoitaja, joka auttoi maailman suurimpia organisaatioita varmistamaan, että heidän odotuksensa ylitettiin.

Ei ole mikään yllätys, että nämä kaksi ryhmittyivät yhteen, tutkivat vaikeuksia B2B-myynnissä, toteutuksessa ja asiakasvaihdossa ... ja keksivät ratkaisun, MetaCX. MetaCX on alusta, joka on rakennettu varmistamaan, että ostajat ja myyjät tekevät avointa yhteistyötä dokumentoidakseen, seuratakseen ja ylittäessään asiakkaan liiketoiminnan tavoitteita.

MetaCX-tuotekatsaus

SaaS: n ja digitaalisten tuoteyritysten ostajat kokevat epäluottamuksensa myyntilupausten pitämiseen. Mitä tapahtuu sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen?

MetaCX on rakentanut alustan, joka muuttaa toimittajien ja ostajien yhteistyötä ja voittoa yhdessä. MetaCX tarjoaa jaetun tilan, jossa toimittajat ja ostajat voivat määritellä ja mitata tuloksia yhdessä sovittamalla myynti-, menestys- ja toimitusryhmät asiakkaiden todellisen liiketoimintavaikutuksen ympärille.

Ostajien ja myyjien yhteistyöalusta tarjoaa:

  • Menestyssuunnitelmat - Varmista haluttujen liiketoiminnan tulosten saavuttaminen luomalla vaiheittainen toimintasuunnitelma kullekin asiakkaalle.
  • Mallit - Tuota onnistumissuunnitelmamallit, jotka on räätälöity erityisiin käyttötapauksiin ja persooniin, jotta tulosperusteinen myynti ja menestys voidaan yksinkertaistaa ja skaalata.
  • ilmoitukset - Saat ilmoituksen, kun potentiaalinen asiakas tai asiakas liittyy siltaan, jonka olet jakanut, tai olet tekemisissä minkä tahansa siltaelementin kanssa, jotta voit reagoida reaaliajassa.
  • Moments - Juhli asiakkaan elinkaaren tärkeimpiä hetkiä - uudet kumppanuudet, valmiit toteutukset ja allekirjoitetut uudistukset visuaalisen vauhdin havainnollistamiseksi.
  • Elinkaarivaiheet - Luo menestyssuunnitelma jokaiseen elinkaaren vaiheeseen varmistaaksesi, että sinä ja asiakkaasi saavutat lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteet.
  • Kanavanvaihdot - Visualisoi kanavanvaihto MetaCX: ssä varmistaaksesi, että kaikki ovat samalla sivulla ja työskentelevät kohti yhteisiä tavoitteita.
  • Sillat - Kutsu asiakkaita ja potentiaalia jaettuun yhteisbränditilaan, jossa voit dokumentoida ja tehdä yhteistyötä menestyssuunnitelmien ympärillä.
  • joukkueet - Asiakaskokemus herätetään eloon ja aloitetaan yhteistyö asiaankuuluvien sidosryhmien kanssa luomalla ihmisryhmät, jotka on sovitettu jokaisen elinkaaren vaiheeseen.
  • Säilyvyysvaroitukset - Tunnista piilotetut säilyttämisriskit seuraamalla tiettyjä toimia ja käyttäytymistä, jotka paljastavat asiakkaita, jotka ovat muuttumassa.

Jokainen MetaCX-menestyssuunnitelman tulos on sidottu virstanpylväisiin ja mittareihin, jotka käyttävät tietoja tulosten saavuttamisen seuraamiseen koko asiakkaan elinkaaren ajan.

Asiakkaasi välittävät tulokset vaikuttavat siihen, minkä tyyppisiä tietoja vedät MetaCX: ään. Voit hakea tapahtumia omasta tuotteestasi tai toisesta järjestelmästä, mukaan lukien CRM, rahoitusjärjestelmä tai tapahtuma-alusta. Kun yrityksesi järjestelmät syöttävät tapahtumia alustalle yhteyden kautta, MetaCX käyttää määrittämiäsi ehtoja ja määräaikoja kertoakseen, kuinka lähellä asiakas on lopputulokseen.

Viritä minun Martech Zone Haastattelut Podcast tulevaan keskusteluun MetaCX: n presidentin Jake Sorofmanin kanssa.

Oletko valmis näkemään MetaCX: n toiminnassa? Rekisteröidy tänään ja joukkue tarjoaa live-esittelyn alustasta.

Pyydä MetaCX-esittelyä

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.