MainontateknologiaAnalytiikka ja testausTekoälySisältö MarkkinointiVerkkokauppa ja vähittäiskauppaSähköpostimarkkinointi ja automaatioMyynnin mahdollistaminenSearch MarketingSosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi

Toimintakehotusten voiman hyödyntäminen: opas tehokkaaseen strategiaan, suunnitteluun ja GA4-tapahtumien mittaamiseen

Tämän päivän toimintakehotus (CTA) on enemmän kuin pelkkä painike tai linkki sisällössäsi; se on tärkeä portti syvempään asiakkaiden sitoutumiseen. Vaikka toimintakehotukset usein aliarvioidaan, niillä on keskeinen rooli ohjattaessa yleisöäsi satunnaisesta kiinnostuksesta aktiiviseen osallistumiseen brändiäsi kohtaan. Sukellaanpa CTA:iden ymmärtämiseen ja niiden tehokkaaseen laatimiseen hyödyntäen nykyaikaisia ​​digitaalisia edistysaskeleita.

Mikä on toimintakehotus?

Toimintakehotus on tyypillisesti näytön alue – kuva, painike tai erillinen osio – joka on suunniteltu kannustamaan lukijaa sitoutumaan enemmän brändiin. On yleinen väärinkäsitys, että toimintakehotukset ovat vain verkkosivustoja. Todellisuudessa ne ovat monipuolisia työkaluja, joilla voidaan parantaa erilaisia ​​sisältömuotoja puheista ja webinaareista infografioihin ja esityksiin.

Esimerkiksi verkostoitumistapahtumassa pitämässäni puheessa yksinkertainen tekstiviesti-CTA uutiskirjeen tilaamiseksi osoittautui erittäin tehokkaaksi, mikä hyödynsi matkapuhelimien välitöntä käyttöä. Samoin webinaareissa, infografiioissa tai esityksissä toimintakehotukset voivat vaihdella ilmaisista lahjoituksista kannustamiseen sisällön tutkimiseen.

Pitäisikö kaikella olla toimintakehotus?

Vaikka toimintakehotukset ovat tehokkaita, niitä tulee käyttää harkiten. Jokainen sisältö ei tarvitse myyntiin suuntautunutta toimintakehotusta. Joskus tavoitteena tulisi olla luottamus ja auktoriteetti yleisösi kanssa. Ajattele kuuntelijaasi, osallistujaasi tai vierailijaasi… mikä on toimintakehotus, jonka voit tarjota heille ja joka tarjoaa heille lisäarvoa ja askeleen pidemmälle ostajan matkalla sinulle tai yrityksellesi? Kun tavoitteena on syventää sitoutumista, hyvin sijoitettu toimintakehotus on korvaamaton. Liian kiihottuminen myynnin kanssa saattaa pelotella heidät pois, ei houkutella heitä entisestään.

Kuinka luoda tehokkaita toimintakehotuksia

Tehokkaan toimintakehotuksen luomiseen tarvitaan enemmän kuin vain tarttuva lause tai kirkas painike. Se vaatii harkitun yhdistelmän strategiaa, suunnittelua ja psykologiaa. Seuraavat luettelomerkit tarjoavat kattavan lähestymistavan luoda toimintakehotuksia, jotka resonoivat yleisösi kanssa ja edistävät tuloksia:

  • Näkyvyys ja sijoitus: Sijoita toimintakehotukset paikkaan, jossa ne luonnollisesti kiinnittävät lukijan huomion, esimerkiksi sisältövirran viereen tai sisällä. Innovatiivinen web-suunnittelu voi sisältää kelluvia toimintakehotuksia, jotka pysyvät näkyvissä, kun käyttäjä vierittää.
  • Yksinkertaisuus ja selkeys: Toimintakehotuksen tulee olla suoraviivainen ja siinä on oltava selkeät ohjeet. Käytä toimintaan suuntautuneita sanoja, kuten soittaa, download, napsauttaatai ilmoittautua. Kuvapohjaiset toimintakehotukset hyötyvät usein kontrastisista väreistä ja tutuista näppäinmalleista, jotka ilmaisevat interaktiivisuutta.
  • Kiireellisyys ja kannustin: Kerro kiireellisyydestä tai niukkuudesta (esim. rajoitetun ajan tarjoukset, muutama paikka jäljellä, lähtölaskentatarjoukset) kannustaaksesi välittömiin toimiin. Tämä taktiikka hyödyntää ihmisten taipumusta reagoida aikaherkkiin mahdollisuuksiin.
  • Korosta etuja ominaisuuksien sijaan: Korosta sitä, mitä käyttäjä hyötyy, ei vain sitä, mitä tarjoat. Keskity käyttäjän etuihin, olipa kyseessä tehtävien yksinkertaistaminen, välittömien tulosten saaminen tai ilmaisten neuvojen saaminen.
  • Suunnittele tulospolku: Visualisoi matka, jonka haluat käyttäjän kulkevan. Blogissa se voi olla lukemista, toimintakehotuksen näkemistä, aloitussivulle siirtymistä ja sitten muuntamista. Räätälöi tämä polku sisältösi ja halutun tuloksesi mukaan.
  • Anna toissijainen toimintakehotus: Ostajasi ei ehkä ole valmis ostamaan, joten ensisijaisen ja toissijaisen toimintakehotuksen tarjoaminen on usein loistava tapa personoida toimintaa ostajan aikomusten perusteella. Suunnittelemme usein ensisijaisen toimintakehotuksen erottumaan vähemmän joukosta. Esimerkiksi ensisijainen painike voi olla kiinteä tausta vaalealla tekstillä. Toissijainen painike voi olla vaalea tausta ja värillinen teksti.
  • Testaus ja optimointi: Suunnittele useita versioita toimintakehotuksistasi selvittääksesi, mitkä niistä toimivat parhaiten. Kokeile erilaisia ​​malleja, sanamuotoja, värejä ja kokoja. Joskus animoitu GIF tai yksinkertainen lause saattaa toimia parhaiten.
  • Testaa tarjouksiasi: Vaihtele tarjouksiasi – ilmaisia ​​kokeiluja, alennuksia, tyytyväisyystakuita – ja mittaa niiden tehokkuutta välittömissä tuloksissa ja asiakkaiden pitkäaikaisessa säilyttämisessä.

Sisältää edistyneitä digitaalisia tekniikoita

Ymmärtämällä yleisöäsi, hyödyntämällä viimeisintä digitaalista teknologiaa ja jatkuvasti testaamalla ja hiomalla lähestymistapaasi voit muuttaa toimintakehoitteesi pelkistä painikkeista tehokkaiksi muuntamisen ja sitoutumisen työkaluiksi.

  • Sisällytä ikonografia: Fonttikuvakekirjastojen avulla voit tehdä toimintakehotuksesta erottuvan pienellä kuvakkeella. Aikataulupainikkeessasi voi esimerkiksi olla kalenterikuvake.
  • Animaatio ja interaktiiviset elementit: Käytä toimintakehotuksissasi hienovaraisia ​​animaatioita tai interaktiivisia ominaisuuksia kiinnittääksesi huomion ja parantaaksesi käyttäjien sitoutumista.
  • Exit-Intent Technology: Toteuta poistumisaikomus Toimintakehotukset, jotka aktivoituvat, kun käyttäjä on poistumassa sivulta, tarjoten viimeisen mahdollisuuden aktivoida hänet.
  • Uudelleenkohdistaminen ja seurantamainonta: Käytä uudelleenkohdistusstrategioita, joissa toimintakehotussi seuraavat käyttäjiä eri sivustoilla muistuttaen ja kannustaen heitä suorittamaan toiminnon.
  • Personointi ja tekoäly: Käytä tekoälypohjaisia ​​työkaluja mukauttaaksesi toimintakehotuksia käyttäjien käyttäytymisen ja mieltymysten perusteella, mikä lisää konversion todennäköisyyttä.
  • Ääniaktivoidut toimintakehotukset: Puhehaun ja tekoälyassistenttien yleistyessä harkitse ääniaktivoituja toimintakehotuksia innovatiivisen ja helppokäyttöisen käyttökokemuksen luomiseksi.

Toimintakehotukset eivät ole vain sisältösi yksityiskohta; ne ovat syvemmän käyttäjien sitoutumisen ja liiketoiminnan kasvun katalysaattoreita.

Google Analytics 4 -tapahtumatunnisteet toimintakehoille

Jos Google Analytics 4 (GA4) on jo määritetty verkkosivustollesi, voit lisätä tapahtuman Call to Action (CTA) -painikkeeseen käyttämällä Google Tag Manageria (GTM) tai ottamalla suoraan käyttöön GA4-tapahtumaseurantakoodi. Näin voit tehdä sen molemmilla tavoilla:

Google Tag Managerin käyttäminen (suositeltu menetelmä)

  1. Avaa Google Tag Manager: Kirjaudu sisään Google Tag Manager -tilillesi.
    • Luo uusi tunniste:
      • Mene Tunnisteet ja valitse Uusi luodaksesi uuden tunnisteen.
      • Valita Google Analytics: GA4-tapahtuma tunnistetyyppinä.
      • Yhdistä se GA4-kokoonpanoosi valitsemalla aiemmin määrittämäsi GA4-määritystunniste tai antamalla GA4-mittaustunnuksesi.
  2. Määritä tapahtuma:
    • Alle Tapahtuman konfigurointi, aseta Tapahtuman nimi johonkin kuvaavaan, esim cta_click.
    • Alle Tapahtuman parametrit, voit lisätä muita parametreja, kuten cta_label kuvailemaan, mitä toimintakehotusta napsautettiin.
  3. Luo triggeri:
    • Mene laukaisee ja valitse Uusi luodaksesi uuden triggerin.
    • Valitse tarpeisiisi sopiva laukaisutyyppi. Napsauta CTA-painiketta, Kaikki elementit or Vain linkit ovat yleisesti käytössä.
    • Määritä triggeri käynnistymään toimintakehotuspainikkeesi tietyissä olosuhteissa, kuten painikkeen tunnuksessa, CSS-luokassa tai tekstissä.
  4. Yhdistä triggeri tunnisteeseesi:
    • Palaa tagiisi ja määritä sille juuri luomasi triggeri.
  5. Testaa tunnistettasi:
    • Käytä GTM:n Esikatselu-tilaa testataksesi, käynnistyykö tagi oikein, kun toimintakehotuspainiketta klikataan.
  6. Julkaise muutokset:
    • Kun olet vahvistanut, julkaise muutokset GTM:ssä.

Käytä suoraa koodin käyttöönottoa

  1. Tunnista toimintakehotuspainikeelementti:
    • Etsi toimintakehotuspainikkeesi HTML-elementti. Sillä on yleensä tietty tunnus tai luokka.
  2. Lisää tapahtumaseurain:
    • Käytä JavaScriptiä lisätäksesi tapahtumaseurannan toimintakehotuspainikkeeseen. Sijoita tämä JavaScript-koodi verkkosivustollesi, mieluiten komentosarjatunnisteeseen sivusi alareunassa tai ulkoiseen JavaScript-tiedostoon. Korvata 'your-cta-button-id' CTA-painikkeesi todellisella tunnuksella ja 'Your CTA Label' tunnisteella, joka kuvaa toimintakehotustasi:
document.getElementById('your-cta-button-id').addEventListener('click', function() {
  gtag('event', 'cta_click', {
    'event_category': 'CTA',
    'event_label': 'Your CTA Label'
  });
});

Dynaamisten tapahtumien käyttäminen jQueryn kanssa

Toinen vaihtoehto on luoda jQuery-tapahtumaseuraaja, joka käynnistää Google Analytics 4 (GA4) -tapahtuman, kun tietyn luokan painiketta (kuten #button) napsautetaan, ja asettaa event_label painikkeen tekstiksi. voit seurata näitä ohjeita. Varmista ensin, että jQuery on sisällytetty verkkosivustollesi.

Tässä on esimerkki jQuery-koodinpätkästä tätä tarkoitusta varten:

$(document).ready(function(){
    $('#button').click(function(){
        var buttonText = $(this).text(); // Gets the text of the button
        gtag('event', 'button_click', {   // GA4 event
            'event_category': 'CTA',
            'event_label': buttonText
        });
    });
});

Tämä koodi tekee seuraavaa:

  1. Odota, että asiakirja on valmis: $(document).ready(function(){...}); varmistaa, että jQuery-koodi suoritetaan vasta, kun DOM on ladattu täyteen.
  2. Ota käyttöön Click Event Listener: $('#button').click(function(){...}); määrittää tunnuksella varustetun elementin napsautustapahtuman tapahtumakuuntelijan #button.
  3. Hanki painikkeen teksti: var buttonText = $(this).text(); hakee napsautetun painikkeen tekstisisällön.
  4. Käynnistä GA4-tapahtuma: gtag('event', 'button_click', {...}); lähettää tapahtuman Google Analyticsiin. Tapahtuma on nimetty button_click, ja se sisältää parametrit kohteelle event_category ja event_label. event_label on asetettu painikkeen tekstiin (buttonText).

Myös vaihda #button painikkeesi todellisen luokan tai tunnuksen kanssa. Jos aiot kohdistaa luokkaan tunnuksen sijaan, käytä pisteetuliitettä (esim. .button luokalle nimeltä "painike").

Molemmilla tavoilla, kun tapahtuma on toteutettu ja muutokset on julkaistu, toimintakehotuspainikkeesi vuorovaikutuksia seurataan tapahtumina GA4:ssä. Voit tarkastella näitä tapahtumia GA4-raporteissasi analysoidaksesi toimintakehotuspainikkeiden tehokkuutta.

5 eniten käytettyä toimintakehotusmallia

Tämä eloisa infografiikka on mukaansatempaava visuaalinen apuväline, joka on suunniteltu tarjoamaan yrityksille ja markkinoijille käytännöllisiä oivalluksia toimintakehotusten optimointiin käyttäjien sitoutumisen ja tulosprosentin parantamiseksi. Se käsittelee erityyppisiä toimintakehotuksia, kuten yksittäisiä painikkeita, ilmaispaketteja ja premium-kokeilutarjouksia, joihin jokaiseen liittyy visuaalisia esimerkkejä ja ytimekkäitä vinkkejä näiden toimintakehotusten tehokkaaseen luomiseen ja sijoittamiseen napsautussuhteiden maksimoimiseksi. Opas tarjoaa myös kurkistuksen psykologisiin vaikuttimiin, jotka tekevät kustakin toimintakehotuksesta houkuttelevan, ja sitä tukevat sosiaaliset todisteet tunnistettavien brändilogojen kautta.

CTA:n taito perustuu luovuuden ja selkeyden, innovatiivisuuden ja yksinkertaisuuden sekä kiireellisyyden ja arvon tasapainottamiseen. Kun toimintakehotukset toteutetaan hyvin, ne johtavat välittömiin toimiin ja rakentavat kestäviä suhteita yleisöösi, mikä tasoittaa tietä jatkuvalle liiketoiminnan menestykselle.

Katso toinen infografiikka, jonka jaoimme lisää Tehokkaiden toimintakehotusten tekeminen ja tekemättä jättäminen.

Toimintakehotuksen infografiikka
Lähde: leipää yli

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.