Verkkokauppa ja vähittäiskauppaMarkkinointi-infografiikkaaMobiili- ja tablet-markkinointi

Jos tarvitset lisää todisteita mobiilivaikutuksista yrityksiin

Kävimme läpi tekniikan vaiheen, jossa verkkosivustoja pidettiin suurena yhdyskäytävänä asiakkaan ja yrityksen välillä. Käyttäjäfoorumeita, usein kysyttyjä kysymyksiä, neuvontapisteitä ja sähköpostia käytettiin sijoittamalla kalliita puhelinkeskuksia ja niihin liittyvää aikaa, jonka he kuluttivat asiakasongelmien ratkaisemiseen.

Mutta kuluttajat ja yritykset hylkäävät yritykset, jotka eivät yksinkertaisesti ota puhelinta. Mobiiliverkko, mobiilisovellus ja matkapuhelinmaailma edellyttävät nyt, että joku vastaa puhelimen toiseen päähän. Vaikka liidit ja asiakkaat eivät ottaisi sinuun yhteyttä ensisijaisesti puhelimitse - se on totta voida on rooli suhteen luottamuksessa - vaikuttaa ostopäätökseen.

IfByPhone luonut infografiikan, joka osoittaa älypuhelinten roolin vähittäiskaupan muuttamisessa. He korostavat kolmea tilastoa, jotka ovat merkityksellisiä kaikille markkinoijille - ei vain vähittäiskaupassa omistettaville - ja jotka sinun on otettava huomioon mobiilimarkkinoinnista ajatellessasi.

  1. 30 miljardia saapuvat myyntipuhelut tehtiin mobiilihausta Yhdysvalloissa vuonna 2013 ja 73 miljardia odotetaan vuonna 2018.
  2. 70% mobiilihakijoista on napsautti Soita-painiketta hakutuloksissa Googlen mukaan.
  3. 61% asiakkaista pitää tärkeänä, että yritykset antavat heille puhelinnumeron, johon he voivat soittaa, ja 33% sanoi, että he käyttäisivät ja viittaavat vähemmän merkkeihin, jotka eivät ole soittaneet.

IfByPhone tarjoaa puhepohjaisen markkinoinnin automaatiojärjestelmän, jonka avulla yritykset voivat muodostaa yhteyden, mitata ja optimoida myynti- ja palvelupuhelut.

Matkapuhelin-älypuhelin-vähittäiskauppa

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.