Jos tarvitset lisää todisteita mobiilivaikutuksista yrityksiin

Depositphotos 6119867 s

Kävimme läpi tekniikan vaiheen, jossa verkkosivustoja pidettiin suurena yhdyskäytävänä asiakkaan ja yrityksen välillä. Käyttäjäfoorumeita, usein kysyttyjä kysymyksiä, neuvontapisteitä ja sähköpostia käytettiin sijoittamalla kalliita puhelinkeskuksia ja niihin liittyvää aikaa, jonka he kuluttivat asiakasongelmien ratkaisemiseen.

Mutta kuluttajat ja yritykset hylkäävät yritykset, jotka eivät yksinkertaisesti ota puhelinta. Mobiiliverkko, mobiilisovellus ja matkapuhelinmaailma edellyttävät nyt, että joku vastaa puhelimen toiseen päähän. Vaikka liidit ja asiakkaat eivät ottaisi sinuun yhteyttä ensisijaisesti puhelimitse - se on totta voida on rooli suhteen luottamuksessa - vaikuttaa ostopäätökseen.

IfByPhone luonut infografiikan, joka osoittaa älypuhelinten roolin vähittäiskaupan muuttamisessa. He korostavat kolmea tilastoa, jotka ovat merkityksellisiä kaikille markkinoijille - ei vain vähittäiskaupassa omistettaville - ja jotka sinun on otettava huomioon mobiilimarkkinoinnista ajatellessasi.

  1. 30 miljardia saapuvat myyntipuhelut tehtiin mobiilihausta Yhdysvalloissa vuonna 2013 ja 73 miljardia odotetaan vuonna 2018.
  2. 70% mobiilihakijoista on napsautti Soita-painiketta hakutuloksissa Googlen mukaan.
  3. 61% asiakkaista pitää tärkeänä, että yritykset antavat heille puhelinnumeron, johon he voivat soittaa, ja 33% sanoi, että he käyttäisivät ja viittaavat vähemmän merkkeihin, jotka eivät ole soittaneet.

IfByPhone tarjoaa puhepohjaisen markkinoinnin automaatiojärjestelmän, jonka avulla yritykset voivat muodostaa yhteyden, mitata ja optimoida myynti- ja palvelupuhelut.

Matkapuhelin-älypuhelin-vähittäiskauppa

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.