My Freakonomics: Kuinka säästää henkilöstöbudjettia nostamalla palkkoja
Olen juuri saanut lukemisen päätökseen Freakonomics. Siitä on aikaa, kun en voinut laskea käsistäni yrityskirjaa. Ostin tämän kirjan lauantai-iltana ja aloin lukea sitä sunnuntaina. Lopetin sen muutama minuutti sitten. Se vei osan aamuistani, jopa myöhästyi töistä. Tämän kirjan ytimessä on ainutlaatuinen näkökulma Steven D.Levitt kestää, kun hän analysoi tilanteita.
Sen, mikä minulta puuttuu älykkyydestä, kompensoin sitkeydellä. Nautin ongelman tarkastelusta kaikista näkökulmista ennen kuin suosittelen ratkaisua. Useimmiten joku muu avaa oikean ratkaisun, kun kaipaan lisää ja lisää tietoa. Isäni opetti minulle pienestä pitäen, että kaiken katsominen palapelinä työn sijaan on hauskaa. Joskus vikana on se, miten suhtaudun työhöni tuotepäällikkönä.
Maalaisjärki näyttää olevan yrityksemme ja monien muiden sisäinen viisaus. Lähinnä ihmiset ajatella he tietävät asiakkaiden toiveet ja yrittävät kehittää oikean ratkaisun. Nyt perustamamme tiimi kyseenalaistaa tämän lähestymistavan ja hyökkää ongelmien kimppuun keskustelemalla kaikkien sidosryhmien kanssa myynnistä, tukeen, asiakkaisiin ja kokoushuoneeseen. Tämä lähestymistapa johtaa meidät ratkaisuihin, jotka tarjoavat kilpailuetua ja vastaavat asiakkaidemme ominaisuuksien nälkään. Jokainen päivä on ongelma, ja pyri ratkaisuun. Se on hienoa työtä!
Suurin henkilökohtainen 'Freakonomics' tapahtui, kun työskentelin sanomalehdellä takaisin idässä. En ole millään tavalla samanlainen kuin herra Levitt; Tein kuitenkin samanlaisen analyysin ja päädyin ratkaisuun, joka hillitsi yrityksen tavanomaista viisautta. Tuolloin osastollani työskenteli yli 300 osa-aikaista henkilöä ilman etuuksia… useimmat minimipalkalla tai sen yläpuolella. Liikevaihtomme oli kauhea. Kokeneen työntekijän oli koulutettava jokainen uusi työntekijä. Uudella työntekijällä kesti muutaman viikon päästä tuottavalle tasolle. Selailin tietoja ja havaitsin (ei yllätys), että pitkäikäisyys ja palkka korreloivat. Haasteena oli löytää
sweet spot…maksamalla ihmisille reilua palkkaa siellä, missä he tunsivat olevansa arvostettuja, varmistaen samalla, että budjetit eivät menneet hukkaan.Monien analyysien perusteella havaitsin, että jos lisäisimme uutta vuokrausbudjettiamme 100 200 dollarilla, voisimme saada takaisin 100 100 dollaria ylimääräisiä palkkakuluja ylityöstä, liikevaihdosta, koulutuksesta jne. Joten… voisimme käyttää XNUMX XNUMX dollaria ja säästää vielä XNUMX XNUMX dollaria… ja tehdä työntekijöistä paljon onnellisempia! Suunnittelin porrastetun palkankorotusjärjestelmän, joka sekä nosti aloituspalkkojamme että korvasi jokaiselle osaston työntekijälle. Kourallinen työntekijöitä oli maksimoinut valikoimansa eivätkä saaneet enempää – mutta heille maksettiin paljon enemmän kuin teollisuudesta tai työtehtävistä.
Tulokset olivat paljon enemmän kuin odotimme. Päätimme säästämään noin 250 XNUMX dollaria vuoden loppuun mennessä. Tosiasia oli, että palkkasijoituksella oli dominoefekti, jota emme olleet ennakoineet:
- Ylityöt vähenivät lisääntyneen tuottavuuden vuoksi.
- Säästimme paljon hallinnollisia kuluja ja aikaa, koska johtajat käyttivät vähemmän aikaa palkkaamiseen ja koulutukseen ja enemmän johtamiseen.
- Säästimme tonnin rekrytointikuluja uusien työntekijöiden etsinnässä.
- Työvoiman yleinen moraali parani huomattavasti.
- Tuotanto jatkoi kasvuaan samalla kun henkilöstökustannuksiamme pienennettiin.
Joukkueemme ulkopuolella kaikki raapivat päätään.
Se oli yksi ylpeimmistä saavutuksistani, koska pystyin auttamaan sekä yritystä että työntekijöitä. Jotkut työntekijät kannustivat johtoryhmää muutosten voimaantulon jälkeen. Olin lyhyen aikaa analyytikoiden rocktähti! Olen saanut urallani muutamia muita suuria voittoja, mutta mikään ei tuonut sitä onnea kuin tämä.