nBA Insight: Toimiva sosiaalisen liiketoiminnan älykkyys

newbrandanalytics-prosessi

newBrandAnalytics toimittaa sosiaalisen älykkyyden ratkaisuja ravintola-, ravintola-, hallinto- ja vähittäiskaupan aloille. He tulkitsevat ja analysoivat sosiaalisen median palautetta ja muuntavat sen operatiivisiksi oivalluksiksi paikallisella, alueellisella ja tuotemerkkitasolla asiakkailleen.

Tässä on yleiskatsaus nBA: n hyödyntämiseen ravintolateollisuudessa:

nBA Insight kerää ja käsittelee valtavia määriä rakentamattomia sosiaalisen median kommentteja yrityksestäsi paikallisella, alueellisella ja tuotemerkkitasolla, jotta voit kuunnella Internetissä tarjottavaa ainutlaatuista huippuluokan palautetta. Heidän prosessinsa käyttää tekniikan ja toimialakohtaisten algoritmien yhdistelmää tarkentamaan toimintakykyisiä mahdollisuuksia parantaa liiketoimintaa. Datasta tulee katalysaattori asiakaskokemuksesi ja uskollisuutesi parantamiseksi jatkuvasti, jolloin ymmärrät yrityksesi todelliset ajurit.

nBA Insight yhdellä silmäyksellä

  • Intuitiivinen, käyttäjäystävällinen näkymä - Tarkasta asiakaspalautteesi hallintapaneelissa, joka on helppo käyttää kaikilla taitotasoilla varmistaaksesi, että tärkeät tiedot ovat selkeitä ja käytännöllisiä
  • Sijaintitason suorituskyky - Näytä, miten tuotteesi, palvelusi ja toimintatapasi toimivat kussakin paikassa
  • Toimialakohtainen luokittelu - Lajittele palaute toimialakohtaisiin luokkiin, katso, miten vertailet kussakin, ja tunnista parannettavat alueet
  • Suorituskykyindeksit - Katso suorituskykyä ajan mittaan ja tarkista, miksi pisteissäsi tapahtuu muutoksia
  • Asiakasuskollisuusarvostelut - Löydä todelliset asiakasuskollisuuden ajurit, jotta voit palauttaa kadonneita asiakkaita
  • Yhteiset teemat - Kuuntele yrityksesi juoruja verkossa ymmärtääksesi yleisiä teemoja
  • Jaetut raportit ja hälytykset - Jaa tietoja koko organisaatiossasi samalla, kun hallitset toimitetun sisällön esitystä ja tiheyttä - heti, päivittäin, viikoittain, kuukausittain tai neljännesvuosittain

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.