Numerot

klout pisteet

Olen kuullut arvostettujen sosiaalisen median ihmisten sanovan: "Älä kiinnitä huomiota seuraajien lukumäärä sinulla on." ja "sillä ei ole väliä kuinka monta fania sinulla on". He ovat väärässä. Jos sillä ei olisi merkitystä, emme laskisi niitä. Me laskea kaikki… Ja me tuomitsemme kaikki näkemiemme numeroiden perusteella. Anna minun selittää.

Tällä hetkellä Kloutiin ja heidän tekemiinsä algoritmimuutoksiin liittyy takaisku. Oma vaikuttamispisteytysmenetelmä muuttui ja ihmisten Klout-pisteet laskivat - enimmäkseen noin 10 pistettä, monien pudotessa jopa 20 pistettä. Klout puolustaa muutosta antamalla palautetta siitä, että uudet algoritmimuutokset antavat tarkemman kuvan jonkun online-vaikutuksesta.

Ihmiset eivät välitä tarkkuus. He välittävät numerot.

En epäile sitä Kloutin aikomukset olivat hienoja. Pudotus Klout-pisteestä viime viikolla 71: stä Klout-pisteeseen 61 tällä viikolla tarkoittaa teknisesti ei mitään koska numero itsessään on vain merkityksellisyysmittari.

Todellisuus on kuitenkin se, että numeerinen pisteet on asia, joka oli tärkeää monille ihmisille ohjaamaan vaikutusvaltaansa ja vuorovaikutustaan ​​verkossa. Jos Klout olisi säätänyt algoritmia ripaus kerrallaan muutaman kuukauden aikana, he eivät todennäköisesti olisi saaneet vastarintaa. Mutta jos kohdistan pyrkimykseni jonkun samanlaisen kanssa ja heidän pisteet pysyivät yhtenäisinä, mutta minun laski ... ulkonäkö järjestelmän laatu menee kyseenalaiseksi. Näin tapahtui ... ja Klout yrittää nyt kaivaa.

Mielestäni Klout olisi ollut parempi yksinkertaisesti lisätä asteikkoa kuin vähentää pisteitä. Jos asteikko oli 100 ennen, heidän olisi pitänyt yksinkertaisesti nostaa se arvoon 115. Säätö olisi tehnyt muutoksesta ihmisten Klout-pisteissä merkityksetön. Toivon, että tämä puhaltaa yli, olen edelleen fani siitä, mitä Klout yrittää saavuttaa (vaikka luulen silti, että se on osittainen tulos, koska se ei ota huomioon haku- tai liikennetilastoja).

Numeroilla on merkitystä

Jos et usko, että luvuilla on merkitystä, olet tosissasi. Usein meillä on asiakkaita, joilla on 0 fania, 0 seuraajaa, 0 uudelleentwiittausta, 0 katselukertaa, 0 tykkäystä jne. Yhdellä viimeaikaisista asiakkaistamme oli upea video verkossa, joka oli ammattimaisesti nauhoitettu ja tarjosi erittäin viileän esityksen tuotteestaan. Ongelmana oli, että videota katsottiin noin 11 kertaa.

Hyvin harvat ihmiset käyttävät aikaa katsellakseen videota, jolla on 11 katselukertaa.

Joten teimme niin, mitä muut kutsuisivat herjaava. Muutaman kuukauden ja muutaman sadan katselun jälkeen menin ulos ja osti 10,000 katselukertaa että 1,000 tykkää palvelusta. Se ei ole laitonta eikä se riko kenenkään käyttöehtoja. Se kuulostaa varjoisakuitenkin. Kahden viikon kuluessa se siirsi Youtube-videon jopa 2 näyttökertaan. Viikkoa myöhemmin ja video istuu nyt yli 12,000 XNUMX katselukertaa ja pari tusinaa lisää tykkäyksiä. Sama video, sama sisältö, nyt lisäämällä 2,000 katselukertaa viikossa kymmenien sijaan.

Ihmiset vaikuttavat numeroihin

~ 50,000 seuraajaa sisältävät ihmiset voivat lisätä Twitteriin 50 seuraajaa päivässä. Jos joku on uusi Twitterissä, 50 seuraajan lisääminen kuukaudessa olisi hienoa ... mutta sitä ei yksinkertaisesti tapahdu. En välitä kuinka upea niiden sisältö on ... keskimääräisen Twitter-käyttäjän kasvu on suhteellinen heidän nykyiseen seuraansa. Jos he haluavat nopeuttaa kasvua, heidän on kerrottava lukumääränsä. Jälleen puristit väittävät, että seuraajien ostaminen on kauhea. Heidän on helppo sanoa, kun heillä on jo tuhansia seuraajia.

Numerot eivät summaudu yhteen

Numeroiden ongelmana on, että ne eivät aina tule yhteen. Rakastan alla olevaa esimerkkiä ... automaattisen seurannan tili Twitterissä. Sen lisäksi, että sillä on korkeampi vaikutuspiste kuin minulla, se vaikuttaa myös itse Kloutiin (ironisesti, se vaikuttaa myös työllisyyteen ja osakemarkkinoihin).

seuraa minua seuraa sinua

Bloggaamisen suosio ja numerot

Lukujen käsittely on helppoa. Muistan, kun blogin suosion kultataso oli Feedburner-tilaajasi määrä. Gmail tuli paikalle ja antoi ihmisille mahdollisuuden saada sähköpostiosoitteita, joissa oli kommentti sähköpostiosoitteessa. Esimerkiksi, jos sähköpostiosoitteeni on nimi@verkkotunnus.com, voin käyttää nimi+1@verkkotunnus.com, nimi+2@verkkotunnus.com, nimi+3@verkkotunnus.comJotkut bloggaajat tarttuivat tähän ja kirjoittivat yksinkertaisesti komentosarjoja tilaamaan kymmeniä tuhansia tilaajia omalle Feedburner-sähköpostilleen.

Lopputulos? Heidän blogiensa suosio kasvoi yhdessä yössä. Jotkut heistä pystyivät jopa myymään mainontaa ja sponsorointia liian suuren määrän perusteella. Testinä ostin blogiviestin yhdestä blogista ja sain muutama sata vastausta blogin satoja tuhansia tilaajia. Se vahvisti epäilyt. He olivat kasvaneet lukumääräänsä.

Vuosia myöhemmin blogini suosio ja lukijamäärä kasvaa edelleen. Siitä on tullut suosittu blogi kenenkään standardien mukaan. Mutta ... nuo blogit huijanneen ovat edelleen minun edessäni useimmilla sijoituspaikoilla. Heillä oli sisältöä kasvun varmistamiseksi, joten he tekivät hyvin. Enkö katu huijaaminen kuten he tekivät? Itseasiassa kyllä. Pahoittelen sitä. Minun olisi pitänyt hyödyntää niitä mahdollisuuksia, kun ne syntyivät.

Voit ostaa mitä tahansa numeroita

Voit ostaa mitä tahansa. Seuraajat, fanit, uudelleentwiittaukset, tykkäykset, sivun katselut, Youtube-näyttökerrat, Youtube-tykkäykset… Palveluja on kaikkialla verkossa. Olen testannut useita näistä järjestelmistä ja jotkut toimivat paremmin kuin toiset. Mielestäni kysymys ei ole siitä, ovatko nämä moraalisesti oikeita vai ei ... Kysymys kuuluu investointeihin. Voi ostaa numeroita lisätäkö tuotteidesi tai palveluidesi näkyvyyttä ja suosiota verkossa? Joskus ... se riippuu siitä, pysyykö mainostamisesi yllä!

Minulla on ystäviäni, jotka ovat kauhuissaan siitä, että olen maksanut näistä palveluista, mutta viikkoa myöhemmin he pyytävät minua mainostamaan heillä olevaa tapahtumaa tai tuotetta. Melko kiehtovaa ... heidän mielestään se on jotenkin moraalisesti väärin, mutta ottaa sitten yhteyttä, kun he voisivat hyötyä siitä.

Pitäisikö sinun ostaa numeroita?

En usko sitä ostaa numeroita on väärin ... se on markkinointisinvestointi aivan kuten kaikki muutkin. Kysymys on siitä, pystytkö hyödyntämään kyseisen investoinnin ja toimittamaan sisältöä, joka voi kasvattaa seuraavaa. Jos et, menetit rahat. Ei haittaa, mitään pahaa kenellekään ei tehdä ... paitsi taskukirjasi.

Huomautus: Uskon, että se on vilpillinen myydä mainontaa numeroiden perusteella, joiden tiedät olevan totta.

Monet ihmiset ovat eri mieltä kanssani kiivaasti tästä aiheesta. Mitä mainonta ja markkinointi ovat sen ytimessä? Jos kaikki riippuisi orgaanisesta kasvusta, me kaikki olisimme työttömiä markkinointialalla.

Manipuloinko suosiota ja kuluttajakäyttäytymistä, jos niin osta faneja? Joo!

Manipuloinko suosiota, kun palkkan ammattimaisen suunnittelijan kehittämään brändin, jotta se näyttäisi olevan paljon suurempi yritys kuin se on? Joo!

Markkinoinnin tarkoituksena on kehittää kuva potentiaalisten asiakkaiden päähän siitä, että he tarvitsevat palvelustasi. Markkinoinnilla tarkoitetaan myös kuluttajien käyttäytymisen hyödyntämistä liiketoiminnan tulosten parantamiseksi. En voi auttaa, että suurin osa ihmisistä ei kiinnitä huomiota pieniä lukuja… Mutta voin muuttaa numeroita niin, että he kiinnittävät huomiota!

Markkinointi saa ihmiset kotiovellesi. Se on sinun vastuullasi asettaa odotuksia ja ylittää ne asiakkaiden kanssa. Jos markkinointisi asettaa odotuksia, joita et voi täyttää, niin valehtelet ja se on väärin. Mutta jos ostat joukon Youtube-näyttökertoja, videosi muuttuu virukseksi ja myyt sen vuoksi tonnia tuotetta onnellisille asiakkaille, se oli hieno markkinointi-investointi.

Investointimme näihin palveluihin on harvinaista. Investoimme vain silloin, kun työskentelemme sellaisen henkilön, tuotteen tai palvelun kanssa, jonka tiedämme menestyvän. Tai kun työskentelemme asiakkaan kanssa, jonka on saatava ylennys nopeasti kentältä. Kaikissa tilanteissa käytämme palveluita yleensä potkukäynnistyksenä saadaksemme ne kasvamaan. Kun ne kasvavat, ei ole tarvetta jatkaa.

Olisit hämmästynyt kuinka hyvin se toimii - kannustan sinua kokeilemaan sitä itse ... osta 5,000 ja katso kuinka se kiihdyttää kasvua.

11 Kommentit

  1. 1
    • 2

      Hei Ty,

      Ironista on, että monet arvostelupaketit tarjoavat osakearvioita heti. Motivaationi on yksinkertaisesti saada yritys siihen pisteeseen, jossa suuri yleisö voi ottaa sen haltuunsa. Lisäisin, että tämä ei ole ainoa taktiikkamme. Näiden kampanjoiden rinnalla teemme oikeaa promootiota - pyydämme vaikuttajia tekemään arvosteluita tuotteesta. Emme maksa heille valehtelua ... me itse toimitamme tuotteen ja annamme pelimerkkien pudota missä he voivat. Uskon, että tuotearviointi on paljon enemmän suositusta kuin yksinkertainen "numero".

      Lisään myös, että useimmat ihmiset eivät reagoi hyvin viiden tähden arvosteluihin. Olin vuosia sitten konferenssissa, jossa tuotevalmistajat sanoivat, että ylivoimainen määrä viiden tähden arvosteluja laski myyntiä. Ihmiset ostivat lisää 5 tähden tuotteita, kun he olivat tutustuneet siihen, mikä ei ollut täydellistä tuotteessa. Jos se oli jotain, joka ei häirinnyt heitä, he ostavat.

      Se on toinen mielenkiintoinen vivahde ostajan käyttäytymisessä.

      Doug

      • 3

        Kiitos huomaavaisesta vastauksesta. On totta: On olemassa fantomiraja, jonka sinun on ylitettävä, ennen kuin vieraat ottavat sinut vakavasti. Seuraajien määrä on markkinoinnin puku ja solmio.

        Silti minusta se on vain niin… ikävä. Ihmettelen, tuntuivatko ihmiset mainostamisesta niin, kun se oli vähemmän kehittynyt? Kuten: "Miksi sanoisin ihmisille, kuinka hyvä tuotteeni on, se valehtelee?"

  2. 5
    • 6

      Voisitko kertoa, että yritin välttää sitä, Kenan? 🙂 Minulla on ollut onnea Socialkikissa ja Retweet.it: ssä - molemmat raportoivat avoimesti ja ovat antaneet tukea ja palautetta.

  3. 7

    Doug,

    Markkinointi- ja liikemiehenä olen samaa mieltä mielipiteesi tykkäysten, näkymien ja + 1-merkintöjen ostamisesta sijoituksena. Ei-digitaalisessa maailmassa on monia markkinointitoimia, jotka tekevät samaa. Kilpailut palkinnoilla, kyselyjen tekeminen kannustimilla, kuponkeilla - näiden kaikkien tarkoituksena on "ostaa" aikaa, huomiota ja sitoutumista. 

    Mutta mihin viiva vedetään? Tykkäysten, näkymien ja + 1-merkintöjen ostaminen voi vahingoittaa luottamusta. Olisiko asiakkaasi, jolla on hämmästyttävä video, halukas ilmoittamaan julkisesti ostaneensa näyttökerrat? Epäilen, että vastaus on kieltävä, koska tällä asiakkaalla on jonkin verran luottamusta nykyisen asiakaskuntansa kanssa, jota he eivät halua pilata. 

    Toinen esimerkki: Google Places -arvosteluja voi ostaa sellaisilta sivustoilta kuin Fiverr (http://fiverr.com/ ) tai Elance (https://www.elance.com/ ). Mikään ei lannista läsnäoloa Internetissä eikä arvosteluita. Kuluttajana siirryn muihin yrityksiin etsien ruokapaikkaa. Mutta jos näen ravintolan, jossa on arvosteluja, luen ne ja teen päätöksen. Jos huomasin, että arvostelut ovat kirjoittaneet ihmiset, jotka eivät ole koskaan kokeilleet ruokaa tai astuneet jalkaansa paikkaan, epäluottamaan järjestelmää (lisää tästä ajatuksesta osoitteessa http://agtoday.us/vyVjXn). 

    On myös otettava huomioon oikeudellinen näkökulma: Katso Yhdysvaltojen liittovaltion kauppakomission (FTC) suuntaviivoja ja suosituksia (http://www.ftc.gov/opa/2009/10/endortest.shtm ). Voidaan väittää, että tykkäysten ostaminen on hyväksynnän ostamista, joten se on julkistettava. Jos tietoja ei paljasteta, samankaltainen ostaja on vaarassa joutua oikeudenkäynteihin ja sakkoihin.

    Ajattelupäällikkönä (kyllä, pidän sinua ajattelupäällikkönä, voit laittaa kyseisen plaketin toimistosi ovelle :), sinua pidetään _luotettuna_ näkemyksen ja asiantuntemuksen lähteenä. Se, että kirjoitit tämän artikkelin, auttaa meitä ymmärtämään markkinoinnin, mainostamisen ja suhdetoiminnan alapuolen. Luotan ettet osta tykkäyksiä koko ajan :)

    Sivuhuomautus: Onko olemassa kaavavakio / suhde / käyrä, jota yrityksen tulisi harkita ostaessaan milloin saada "kriittinen ylläpitävä massa" ja lopettaa sitten ostaminen?

    Kiitos vielä kerran,

    Johannes

  4. 8

    Hei Doug,
    Niille ihmisille, jotka hylkäävät kokonaan käsityksen siitä, että seuraajien ostaminen jne. On luonnostaan ​​huono, haluaisin tarjota analogian, joka saattaa muuttaa heidän mieltään. Emme ole täysin hämmentyneitä, kun Budweiser, Coca Cola, Nike, Ford, kaikki suuret yritykset, käyttävät miljoonia Super Bowlin mainoksiin. Ansaittiko kyseinen mainos oikeuden tulla esille jonkin sosiaalisen median suosion myrskyn perusteella? Ei, he vain ostivat sen. Tosiasia on, että me markkinoijina teemme tavaraa auttaaksemme asiakkaitamme, työnantajiamme myymään enemmän tavaraa.
    Olemme kokeneet hieman tohtori Jekyllin ja Mr. Hyden hetken kaikessa sosiaalisessa tilanteessa. Toisaalta haluamme toisinaan säilyttää sosiaalisen kokemuksen puhtauden, mutta emme välähdä silmiä, kun käytämme vähemmän kuin optimaalista markkinointitoimintaa, joka näyttää rikkovan sosiaalisen median merkitystä.
    Ja luulen, että monet kollegamme ovat edelleen loukussa ajatukseen, että suuri yleisö tarkoittaa jotenkin mainetta, luottamusta ja kaikkea muuta.
    Marty 

  5. 10

    Doug,

    Kuinka laaja-alaiset, RT: t ja + 1-ostot auttavat toimialoja? Palvelut, joista mainitsit, eivät voi keskittyä mihinkään kapeaan ryhmään, esimerkiksi pieniin lemmikkieläinten eläinlääkäreihin tai lastenlääkäreihin.

    Olisiko markkinarakoalojen lähestymistapana pyrkiä käyttämään ostovoimaa suuren määrän kasvuun samalla kun markkinarakoa ja kapeaa rakennusta kehitetään muilla sosiaalisen median menetelmillä?

    Johannes

    • 11

      En tiedä, että kukaan tutkii, mistä uudelleentwiittaukset tai tykkäykset tulevat, joten en ole varma, onko sillä väliä onko kohde kapea vai leveä. Kapealla segmentillä on luultavasti etuna se, että suuria määriä ei voida odottaa, kuten laajalla aihealueella.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.