MainontateknologiaAnalytiikka ja testausTekoälySisältö MarkkinointiVerkkokauppa ja vähittäiskauppaSähköpostimarkkinointi ja automaatioTapahtumamarkkinointiMobiili- ja tablet-markkinointiSuhdetoimintaMyynnin ja markkinoinnin koulutusMyynnin mahdollistaminenSearch MarketingSosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi

Markkinointi taloudellisten muutosten kautta: Kahdeksan aluetta, joihin keskittyä vakautta ja kasvua varten

Nämä viimeiset vuodet ovat olleet haastavimpia monille asiakkailleni, mutta yllättävän hyviä muille. Tämä on puhtaasti anekdoottista, mutta uskon, että hallituksen pyrkimys elvyttää taloutta on pumpannut melkoisesti rahaa teollisuuteen ja yrityksiin, jotka työskentelevät suoraan tai epäsuorasti hallituksen tai niiden palvelemien rahoituslaitosten kanssa… mutta inflaatio ja korkeat korot ovat vahingoittaa niiden kuluttajien tai pienyritysten myynti- ja markkinointireaktiota, jotka eivät ole näiden rahastojen loppupäässä. Lisäksi taantuma on kuivannut suuren osan käteissijoittajista innovatiivisiin startup-yrityksiin ja yrittäjyyteen.

Markkinointitoimistoille ja konsulteille se ei ole koskaan hyvä uutinen. Vaikka heidän kulut voivat kasvaa, heidän asiakkailleen saamansa tulokset saattavat laskea heidän parhaansa ponnisteluista huolimatta. Minkä tahansa myyntiammattilaisen tai markkinointitoimiston on vaikea tulla pöytään ja syyttää taloutta… vaikka se saattaa olla totta.

Ennen kuin keskustelet mahdollisista toimista, esitellään yleisiä nyrkkisääntöjä siitä, kuinka hyvät ja huonot taloudelliset ajat vaikuttavat markkinointiin. Taloudella on keskeinen rooli, ja se vaikuttaa strategioihin ja tuloksiin, olipa se nousussa tai taantumassa.

Kun talous on hyvä:

  • Budjetit: Kukoistava talous tarkoittaa usein suurempia markkinointibudjetteja. Yritykset investoivat uusiin kampanjoihin ja aloitteisiin laajentaen markkinointipanostuksiaan.
  • Halukkuus kuluttaa: Talouden hyvinä aikoina kuluttajat ovat halukkaampia kuluttamaan. Heillä on käytettävissä olevat tulot ja he ovat taipuvaisempia tekemään ei-välttämättömiä ostoksia.
  • Strateginen joustavuus: Vahvan talouden ansiosta yritykset voivat keskittyä bränditietoisuuden lisäämiseen, uusien tuotteiden lanseeraamiseen tai uusille markkinoille laajentumiseen, mikä antaa niille enemmän strategista joustavuutta.

Kun talous on huono:

  • Budjetit: Vaikeina aikoina markkinointi on usein yksi ensimmäisistä aloista, joilla yritykset leikkaavat kustannuksia. Koska se nähdään usein harkinnanvaraisena kuluna, markkinointiosastojen voi olla haastavaa saavuttaa tavoitteensa.
  • Hintaherkkyys: Talouden taantuman aikana kuluttajat ovat herkempiä hintaherkkään. Taloudelliset huolenaiheet saavat heidät etsimään tarjouksia ja vertailemaan hintoja, mikä vaikeuttaa yritysten tuotteidensa ja palveluidensa myyntiä korkealla hinnalla.
  • Strategian mukautukset: Yritysten on ehkä mukautettava markkinointistrategioitaan. Myynnin ylläpitämiseksi he voivat keskittyä arvolähtöiseen viestintään tai tutkia uusia asiakassegmenttejä.

Yleisesti ottaen puhumme riski yrityksen puolella ja hinta herkkyys asiakkaan puolella. Vaikka inhoan nähdä yritysten ja ihmisten kärsivän vaikeasta taloudesta, yrityksillä on sopiva aika nollata yleinen markkinointiosastonsa ja strategiansa. En todellakaan kannata kaikkien markkinointikustannusten leikkaamista, vaan puhun siitä, että jokaisella markkinointidollareilla tulee olla laiha ja ilkeä.

Alueet, joihin keskittyä talouden heilahteluilla

Talouden heilahtelujen vaikutus on kiistaton. Se on vuoristorata, jossa on vaurauden huippuja ja vastoinkäymisten laaksoja. Kun taloudet menevät taantumaan, monien yritysten reaktio on kulujen leikkaaminen, ja markkinointibudjetit ovat usein ensimmäisten uhrien joukossa. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että markkinointiponnistelujen ylläpitäminen taloudellisten vaikeuksien aikana ei ole vain selviytymiskysymys; kyse on yrityksesi sijoittamisesta uudelleen elpymistä varten, kun talouden vuorovesi kääntyy.

  1. Brändin läsnäolon rakentaminen ja ylläpitäminen: Vahvaa brändiä ei rakenneta yhdessä yössä. Jopa talouden taantuman aikana johdonmukaiset markkinointitoimenpiteet auttavat vahvistamaan tuotemerkin tunnettuutta ja luottamusta kuluttajien keskuudessa. Kun talous elpyy, yrityksesi on potentiaalisten asiakkaiden mieleen, jotka ovat nähneet viestisi haastavien aikojen aikana. Tämä etumatka voi muuttaa pelin, kun kuluttajat vetoavat kohti tuttuja, luotettuja tuotemerkkejä.
  2. Markkinointibudjetin tehokkuuden tarkastus: Talouden laskusuhdanteen aikana olennainen osa markkinointiponnistelujen ylläpitämistä on markkinointibudjetin perusteellinen tarkastus. Tämä tarkastus toimii strategisena harjoituksena sen varmistamiseksi, että jokainen käytetty dollari optimoidaan maksimaalisen vaikutuksen saavuttamiseksi. Tästä syystä tämä vaihe on ratkaiseva:
    • Kustannussäästömahdollisuuksien tunnistaminen: Syvällinen budjettianalyysi voi paljastaa alueita, joilla kustannussäästöt ovat mahdollisia markkinointitavoitteistasi tinkimättä. Tähän voi sisältyä tarpeettomien kulujen tarkistaminen ja vähentäminen, huonosti toimivien kampanjoiden poistaminen ja sopimusten neuvotteleminen uudelleen toimittajien kanssa parempien ehtojen saamiseksi.
    • Automaatioon ja tekoälyyn tutustuminen: Osana auditointia pohditaan mahdollisuuksia korvata manuaalinen työ automaatiolla ja AI. Automatisointi voi virtaviivaistaa toistuvia tehtäviä, mikä vähentää lisähenkilöstön tai -resurssien tarvetta. Tekoäly voi parantaa markkinoinnin tehokkuutta tarjoamalla dataan perustuvia oivalluksia ja ennakoivaa analytiikkaa, mikä auttaa sinua tekemään tietoisia päätöksiä.
    • SaaS- ja toimittajakulujen optimointi: Arvioi ohjelmistona palveluna (SaaS) tilauksesi ja toimittajasuhteesi. Selvitä, voitko vähentää paikkojen määrää, löytää kustannustehokkaampia vaihtoehtoja tai neuvotella sopimukset uudelleen parempien hintojen saamiseksi. Tämä voi johtaa merkittäviin kustannussäästöihin tuottavuutta heikentämättä.
    • Manuaalisten prosessien virtaviivaistaminen: Manuaaliset prosessit voivat olla aikaa vieviä ja kalliita. Etsi mahdollisuuksia automatisoida näitä prosesseja teknologian avulla. Esimerkiksi markkinoinnin automaatiotyökalut voivat hoitaa sähköpostimarkkinoinnin, liidien välittämisen ja asiakkaiden segmentoinnin, mikä vähentää manuaalisen toiminnan tarvetta.
    • Resurssien uudelleenjako: Kun tarkastat budjettiasi, harkitse resurssien uudelleenkohdistamista alueille, joilla on suurempi potentiaalinen tuotto. Tunnistamalla, mitkä markkinointikanavat ja kampanjat ovat tehokkaimpia, voit siirtää budjettiasi näihin pyrkimyksiin ja varmistaa, että saat parhaat tulokset käytettävissä olevilla varoillasi.
  3. Markkinointikanavien analysointi: Vankka talous antaa yrityksille mahdollisuuden käyttää erilaisia ​​markkinointikanavia, mukaan lukien perinteiset ja digitaaliset alustat. Toisaalta kustannustehokkaat kanavat, kuten digitaalinen ja sosiaalisen median markkinointi, ovat keskeisessä asemassa taloudellisten haasteiden aikana. Vaikka yhteisön rakentaminen ja sosiaalisen median läsnäolo oli hienoa joillekin brändeille, se oli ylellisyyttä, jolla ei ollut havaittavissa olevaa vaikutusta myyntiin (joillekin asiakkaille), joten he ovat vähentäneet henkilöstöä tai luopuneet sosiaalisen median markkinoinnista kokonaan.
  4. Kustannustehokkaan mainonnan hyödyntäminen: Talouden taantuma johtaa usein mainonnan kustannusten muutoksiin. Kun mainonnassa on vähemmän kilpailua, yritykset voivat varmistaa mainosten sijoittelut edullisemmin. Tämän kustannustehokkuuden avulla voit venyttää markkinointibudjettiasi entisestään ja ylläpitää näkyvää läsnäoloa pankkia rikkomatta.
  5. Asiakassuhteiden hoitaminen: Markkinointi ei ole vain uusien asiakkaiden hankkimista; se on yhtä tärkeää olemassa olevien säilyttämiseksi. Pysy yhteydessä asiakaskuntaasi johdonmukaisilla markkinointitoimilla osoittaa sitoutumisesi heidän tarpeisiinsa ja huolenaiheisiinsa. Se tarjoaa myös mahdollisuuden tarjota erikoistarjouksia, uskollisuuskannustimia tai rauhoittavaa viestiä, joka edistää asiakasuskollisuutta, mikä on ratkaisevan tärkeää pitkän aikavälin menestykselle.
  6. Nopea vastaus talouden elpymiseen: Kun talouden vuorovesi kääntyy ja alkaa nousta, yritykset, jotka ovat jatkaneet markkinointiponnistelujaan, ovat erinomaisessa asemassa hyötymään elpymisestä. He voivat nopeasti käynnistää kampanjoita, esitellä uusia tuotteita tai palveluita ja hyödyntää kuluttajien uudistunutta luottamusta. Tämä nopea reagointi voi olla merkittävä etu kilpailluilla markkinoilla.
  7. Sopeutuminen muuttuvaan kuluttajakäyttäytymiseen: Talouden taantuma voi johtaa muutoksiin kuluttajien käyttäytymisessä. Ihmisistä tulee tarkempia, he etsivät arvoa ja vakautta. Muokkaamalla markkinointistrategioitasi näiden muuttuvien mieltymysten mukaisiksi voit pysyä relevanttina ja jatkaa yleisösi muuttuvien tarpeiden täyttämistä.
  8. Markkinointitiimisi uudelleenrakentaminen: Tämä on vaikeaa, mutta aivan kuten uusi urheilukausi vaatii uusia kykyjä, niin myös uusi talous. Taloudellisesti haastavina aikoina markkinointitiimin ja -rakenteen uudelleenarviointi on elintärkeää markkinointiponnistelujen ylläpitämiseksi. Rakentamalla markkinointitiimisi uudelleen tehokkuutta ja vaikuttavuutta silmällä pitäen voit ylläpitää markkinointiponnisteluja, mukautua muuttuviin taloudellisiin olosuhteisiin ja asettaa yrityksesi menestymään. Tämän lähestymistavan avulla voit hyödyntää yhdistelmää talon sisäistä asiantuntemusta, ulkoistamista, automaatiota ja joustavaa henkilöstöä maksimoidaksesi markkinoinnin vaikutuksen samalla kun hallitset kustannuksia tehokkaasti. Tässä on keskeisiä strategioita tiimisi uudelleenrakentamiseksi tehokkuuden ja vaikuttavuuden saavuttamiseksi:
    • Ihmisten korvaaminen palveluilla ja automaatiolla: Mieti, missä manuaalinen työ voidaan korvata palveluilla tai automaatiolla. Tämä voi sisältää markkinointiohjelmistojen ja -työkalujen käytön tehostaakseen tehtäviä, kuten tietojen analysointia, sisällön ajoitusta tai liidien hoitoa. Automatisoimalla toistuvia prosesseja tiimisi voi keskittyä vaikuttaviin strategisiin toimintoihin. Lisäksi automaatio voi vähentää ihmisen toimiin liittyviä loppupään ongelmia.
    • Erikoistehtävien ulkoistaminen: Tilanteissa, joissa omaa osaamista ei ole tai se on kallista, erikoistehtävien ulkoistaminen voi olla kustannustehokas ratkaisu. Tämä voi sisältää sisällön luomisen, graafisen suunnittelun, hakukoneoptimoinnin tai sosiaalisen median hallinnan. Ulkoistetut ammattilaiset tuovat erityisiä taitoja ja tietoja täydentämään tiimiäsi.
    • Murto-osaisen CMO:n palkkaaminen (Chief Marketing Officer): Palkkaaminen a murto -osainen yhteinen markkinajärjestely on erinomainen vaihtoehto yrityksille, jotka tarvitsevat ylimmän tason markkinoinnin johtajuutta, mutta joilla ei ole varaa kokopäiväiseen CMO:hen. Nämä kokeneet ammattilaiset voivat tarjota strategista ohjausta, valvoa markkinointiponnisteluja ja varmistaa, että tiimisi toimii tehokkaasti ilman kokopäiväistä sitoutumista ja kustannuksia.
    • Ristikoulutus ja osaamisen lisääminen: Kannusta ristiinkoulutusta ja osaamisen parantamista markkinointitiimisi sisällä. Tämä varmistaa, että tiimin jäsenet voivat hoitaa laajemman valikoiman tehtäviä, mikä tekee tiimistäsi joustavamman ja mukautuvamman. Koulutus voi myös auttaa työntekijöitä pysymään ajan tasalla uusimmista markkinoinnin trendeistä ja teknologioista.
    • Joustava henkilöstö: Epävarmassa taloudellisessa tilanteessa joustava henkilöstön lähestymistapa voi olla edullista. Tämä voi sisältää freelance-työntekijöiden tai tilapäisten palkattujen työntekijöiden käyttämisen ruuhka-aikoina, säästöjä hitaampina aikoina ja henkilöstön joustavuuden tarjoamista mukautuakseen muuttuviin olosuhteisiin.
    • Strateginen joukkueen kokoonpano: Analysoi tiimisi kokoonpano varmistaaksesi, että se vastaa markkinointitavoitteitasi. Tämä voi tarkoittaa roolien tai vastuiden vaihtamista, toimintojen yhdistämistä tai erityisryhmien luomista tiettyjä kampanjoita varten.

Markkinointitoimet talouden taantuman aikana eivät ole vain kustannussäästötoimia; se on strateginen investointi tulevaisuuteen. Kyse on brändin tunnettuuden rakentamisesta ja ylläpitämisestä, kustannustehokkaiden mahdollisuuksien hyödyntämisestä, asiakassuhteiden vaalimisesta, muuttuvaan kuluttajakäyttäytymiseen sopeutumisesta ja yrityksesi sijoittamisesta hyötymään talouden elpymisestä.

Esimerkkejä markkinointiviesteistä haastavassa taloudessa

Vaurasaikoina markkinointiviestit ovat yleensä pyrkimyksiä ja keskittyvät emotionaalisiin hyötyihin. Huonossa taloudessa viestit muuttuvat arvoorientoituneiksi, jotka korostavat käytännön etuja. Tässä on kymmenen esimerkkiä markkinointiviestinnästä haastavassa taloudessa eri toimialoilla:

  • Kattoyhtiö: Suojaa kotisi, säästä lompakkoasi: Korjaa kattosi nyt ja vältä tulevat kalliit korjaukset.
  • Autoyhtiö: Aja älykkäästi, säästä paljon: Tutustu polttoainetehokkaisiin autoihimme kustannustietoisille kuljettajille.
  • Talousneuvontatoimisto: Turvaa tulevaisuutesi: Autamme sinua rakentamaan vakaa rahoitussalkku.
  • Vakuutusyhtiö: Älä riskeeraa huomisen epävarmuutta: varmista mielenrauhasi jo tänään.
  • Kiinteistövälitystoimisto: Sijoita viisaasti, turvaa tulevaisuutesi: etsi vakaita kiinteistöjä pitkäaikaisen tuoton saamiseksi.
  • energia: Leikkaa kustannuksia, säästä energiaa: Ratkaisumme kestävään ja kustannustehokkaaseen tulevaisuuteen.
  • Ruokakauppa: Säästä enemmän, kuluta vähemmän: Varaa tarvikkeita lyömättömään hintaan.
  • Terveyspalvelujen tarjoaja: Ennaltaehkäisevä hoito, taloudellinen rauha: hallitse terveyttäsi ja talouttasi.
  • Oikeudelliset palvelut: Suojaa omaisuuttasi, turvaa perintösi: Lakiasiantuntijamme takaavat taloudellisen turvallisuutesi.
  • Kodinturvayhtiö: Vartioi tärkeintä: Investoi kodin turvallisuuteen pitkän aikavälin mielenrauhaa varten.

Taloudella on huomattava vaikutus markkinointiosastoihin ja niiden ponnisteluihin. Menestyäkseen markkinointitiimien on mukautuva ja reagoitava taloudellisen ilmaston muutoksiin ja räätälöitävä strategiansa sen mukaisesti. Tarvitsetko apua?

Ajoittaa vapaa kuuleminen

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.