Miksi ihmiset kirjoittavat online-arvosteluja?

online-arvostelut

Jos et usko, että online-arvostelut ovat iso juttu ... katsokaa vain asiakasta, Angie's Listia, joka on nyt julkinen yritys, joka perustuu tiukasti massiiviseen, korkealaatuiseen tietokantaan luotetut arvostelut. Ja se, että he eivät salli nimettömiä tai maksamattomien jäsenten arvosteluja, pitää peikot ja huijarit uskomattoman kokemuksen saamiseksi. Heidän asiakkaansa rakastavat heitä ... kysy vain heiltä.

Viime aikoina näyttää siltä, ​​että yhä useammat kuluttajat saapuvat online-arvostelusivustoille, foorumeille ja sovelluksiin jakamaan mielipiteitään kokeneista palveluista. Mutta kuten käy ilmi, kaikkia ei ohjaa puhtaasti pisteet tai ilmaisohjelmat.

Jos olet yritys, etenkin paikallinen, etkä seuraa maineesi verkossa arvosteluilla - se voi selittää paljon. Jos sinulla on ongelmallisia arvosteluja, ne vetävät myyntiäsi alas. Kuluttajat rakastavat arvosteluja ja käyttävät niitä päivittäisiin ostopäätöksiin. Sinun arvostelujen ei tarvitse olla täydellisiä, mutta niiden on oltava luotettavia ja hyvin kirjoitettuja. Jos sinulla on karkeita tuotteita, jotka eivät edusta tuotteitasi tai palveluitasi, sinun kannattaa ryhtyä töihin pyytämällä niitä asiakkailta, jotka rakastavat sinua.

Tässä on hienoja tilastoja tästä infografiikka Demandforcesta arvosteluista:
Demandforce epäitsekkäiden syiden arvostelut 6.11.12

Yksi kommentti

  1. 1

    Verkkoarvioinnit ovat varma tapa tuoda yritykset takaisin piirtäjille ja tarkastella uudelleen markkinointistrategioita. Katso mikä toimii ja mikä ei. Luulen, että ihmiset ovat kiinnostuneita kirjoittamaan online-arvosteluja, koska me rakastamme jakaa jotain hyvää, mitä olemme juuri kohtaaneet, tai haluamme vain varoittaa muita, jos se on jotain pahaa. Se palaa aina ihmisen tarpeeseen muodostaa yhteys ja jakaa.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.