Markkinointi-infografiikkaaSosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi

Miksi ihmiset kirjoittavat online-arvosteluja?

Jos et usko, että online-arvostelut ovat iso juttu ... katsokaa vain asiakasta, Angie's Listia, joka on nyt julkinen yritys, joka perustuu tiukasti massiiviseen, korkealaatuiseen tietokantaan luotetut arvostelut. Ja se, että he eivät salli nimettömiä tai maksamattomien jäsenten arvosteluja, pitää peikot ja huijarit uskomattoman kokemuksen saamiseksi. Heidän asiakkaansa rakastavat heitä ... kysy vain heiltä.

Viime aikoina näyttää siltä, ​​että yhä useammat kuluttajat saapuvat online-arvostelusivustoille, foorumeille ja sovelluksiin jakamaan mielipiteitään kokeneista palveluista. Mutta kuten käy ilmi, kaikkia ei ohjaa puhtaasti pisteet tai ilmaisohjelmat.

Jos olet yritys, etenkin paikallinen, etkä seuraa maineesi verkossa arvosteluilla - se voi selittää paljon. Jos sinulla on ongelmallisia arvosteluja, ne vetävät myyntiäsi alas. Kuluttajat rakastavat arvosteluja ja käyttävät niitä päivittäisiin ostopäätöksiin. Sinun

arvostelujen ei tarvitse olla täydellisiä, mutta niiden on oltava luotettavia ja hyvin kirjoitettuja. Jos sinulla on karkeita tuotteita, jotka eivät edusta tuotteitasi tai palveluitasi, sinun kannattaa ryhtyä töihin pyytämällä niitä asiakkailta, jotka rakastavat sinua.

Tässä on hienoja tilastoja tästä infografiikka Demandforcesta arvosteluista:
Demandforce epäitsekkäiden syiden arvostelut 6.11.12

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.