5 tapaa Pilvipohjaiset tilaustenhallintajärjestelmät auttavat sinua pääsemään lähemmäksi asiakkaitasi

tilausten hallintajärjestelmä

Vuosi 2016 on B2B-asiakkaan vuosi. Kaikkien toimialojen yritykset ovat alkaneet ymmärtää, kuinka tärkeää on tarjota henkilökohtaista, asiakaslähtöistä sisältöä ja vastata ostajien tarpeisiin. B2B-yritysten on löydettävä tarve mukauttaa tuotemarkkinointistrategiaansa rauhoittamaan nuoremman sukupolven ostajien B2C-tyyppisiä ostokäyttäytymisiä.

Faksit, luettelot ja puhelinkeskukset ovat hiipumassa B2B-maailmassa verkkokaupan kehittyessä vastaamaan paremmin ostajien muuttuviin tarpeisiin. B2B-yritykset pystyvät luomaan asiakaskeskeisen kokemuksen ja ottamaan vuoden 2016 myrskyllä ​​oikealla ratkaisulla.

Mikä on tilausten hallintajärjestelmä?

An tilausten hallintajärjestelmätai OMS on alusta, jota käytetään tilausten syöttämiseen ja käsittelyyn. Tilausten hallintaan sisältyy useita vaiheita tilausprosessissa, mukaan lukien tiedonkeruu, vahvistus, petostarkistus, maksuvaltuutus, tuotteiden hankinta, jälkitoimitusten hallinta ja lähetysviestintä. Tilausten hallintajärjestelmät ovat erittäin integroituja alustoja verkkokaupan alalla.

TilaaCloud by Neljä51 on joustavin, nopea ja kattava pilvipohjainen ratkaisu tilausten hallinnan tarpeiden ratkaisemiseen. Tässä on viisi tapaa, jolla OrderCloud auttaa sinua tulemaan lähemmäs asiakkaitasi

  1. Tavoita liikkuvat vuosituhannet - OrderCloud on rakennettu täysin reagoivalle alustalle, jonka avulla ostajat voivat tehdä ostoksia 24x7x365 työssä, kotona tai tien päällä. Tällä on kasvava merkitys, koska vuosituhannet ovat nykyään 34%: n liiketoiminnasta vuonna 2015 verrattuna 29%: iin ikäluokkien ikäryhmissä (The Economist). Tämä digitaalinen ensimmäinen sukupolvi vaatii saumattoman omnekanavakokemuksen, koska 87% vuosituhannesta käyttää päivittäin XNUMX–XNUMX teknistä laitetta (Forbes). OrderCloud luo vahvan asiakaskokemuksen, joka mukautuu nykypäivän B2B-ostajaan ja ajaa teollisuutta eteenpäin.
  2. Luo B2C-tyyppinen kokemus - B2C-teollisuus on oppinut verkkokaupan ja B2B: n on aika seurata sitä. B2B-ostajat ovat tottuneet odottamaan verkkokaupan kokemusta, johon he ovat tottuneet kuluttajina. OrderCloudin avulla B2B-yritysten on helppo sisällyttää B2C-tyyppisiä ominaisuuksia, kuten henkilökohtaiset tuotteet, yksinkertaiset maksuprosessit, tuotehaku ja intuitiivinen käyttöliittymä. 83% B2B-ostajista ajattelee toimittajien verkkosivustojen olevan parhaita ostopaikkoja, mutta vain 37% uskoo tuotemerkkien toteuttavan tämän hyvin (Acquity Group).
  3. Päästä markkinoille nopeammin - OrderCloud on rakennettu avoimelle alustalle ja tarjoaa kehittäjille tarvittavat työkalut sen käyttöön. Tämän toiminnon avulla yritykset voivat luoda räätälöityjä verkkokaupparatkaisuja valovuosia nopeammin, ja niiden avulla voidaan lisätä, poistaa ja muokata toimintoja rakennuksen aikana. Nyt sinulla on mahdollisuus valtuuttaa kehittäjät ja ratkaista asiakkaiden tarpeet nopeammin kuin suunnitella kuukausia etukäteen toimittajan kautta.
  4. Rakenna mitä tarvitset - Päivät, jolloin yritettiin löytää yksi ohjelmistojätti, joka kattaisi kaikki liiketoimintatarpeesi, ovat ohi. OrderCloud integroituu helposti mihin tahansa ERP, CRM, Analytics tai markkinointiohjelmisto. Tämä antaa sinulle voimaa rakentaa yrityksesi tarpeita ja maksimoida ratkaisusi vaikutuksen.
  5. Luo kattava ratkaisu- OrderCloud rakennettiin 16 vuoden ajan monimutkaisten B2B-ongelmien ratkaisemiseen. Tämä kattava joukko toimintoja rakennettiin pilveen ensimmäisestä koodirivistä, jolloin ratkaisusi voi skaalata loputtomasti. Kaikki, olipa kyse sitten hinnastoista, hyväksymissäännöistä, tuotteen zoomauksesta, myynnistä, kielistä tai valuutoista, on rakennettu kasvamaan yrityksesi kanssa ja sopeutumaan siihen.

On helpompaa kuin koskaan pitää asiakas keskellä kaikkea tekemäsi ja jatkaa yrityksesi eteenpäin pilvipohjaisen tilausten hallintajärjestelmän avulla. Lataa Four51: n ilmainen e-kirja saadaksesi lisätietoja siitä, miksi vuosi 2016 on B2B-asiakkaan vuosi.

Lataa B2B-asiakkaan e-kirjan vuosi Hanki ilmainen Demo OrderCloudista

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.