Outook Customer Manager: Ilmainen Contact Manager -sovellus Office 365 Business Premiumille

Outlookin asiakaspäällikkö

Eräs kollegani kysyi mitä edullista asiakassuhdepäällikkö voisiko hän käyttää pienyritystään. Ensimmäinen kysymykseni oli, mitä toimisto- ja sähköpostiympäristöä hän käytti kommunikoidakseen mahdollisuuksiensa ja asiakkaidensa kanssa, ja vastaus oli Office 365 ja Outlook. Sähköpostiintegraatio on avain CRM-toteutukseen (yksi monista tekijöistä), joten ymmärtäminen, mitä alustoja yrityksessä jo käytetään, on välttämätöntä testattavien ja / tai ostamiesi tuotteiden laajuuden kaventamiseksi.

Monet ihmiset eivät ymmärrä sitä, mutta Office 365 Business Premium -tilauksessa on ilmainen Outlookin lisäosa nimeltä Outlookin asiakaspäällikkö. Tässä on yleiskatsaus alustasta:

Outlookin asiakashallinta järjestää automaattisesti tiedot, mukaan lukien sähköpostit, kokoukset, puhelut, muistiinpanot, tehtävät, tarjoukset ja määräajat yhdessä paikassa. Ajankohtaiset muistutukset ja yhtenäinen luettelo tärkeimmistä kontakteistasi ja tarjouksistasi auttavat varmistamaan, että tärkeät asiat ovat mielessäsi. Ja voit jakaa asiakastietoja koko tiimisi kanssa, jotta asiakkailla on yhtenäinen kokemus siitä, kenen kanssa he puhuvat.

Outlook Contact Manager -vaihe

Outlookin asiakashallinnan avulla sinun ei tarvitse asentaa uutta ohjelmistoa tai viettää päiviä tiimisi kouluttamiseen. Ja koska tietosi pysyvät Office 365: ssä, et tuhlaa arvokasta aikaa liittimien määrittämiseen muihin ohjelmistoihin tai palveluihin tai erillisten tuotteiden hallintaan.

IOS: n Outlook Customer Manager -mobiilisovellus antaa sinulle nopean pääsyn asiakastietoihin, kun olet liikkeellä tai haluat tallentaa uutta tietoa nopeasti.

Outlook CRM - mobiili

Yritykset voivat hyödyntää Microsoft Flow ohjata viitteitä sovelluksista ja verkkosivustoista Outlook Contact Manageriin.

Lataa Outlook Contact Manager iOS: lle

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.