Kuinka perinteisen ja digitaalisen markkinoinnin symbioosi muuttaa asioita ostamalla

Perinteinen ja digitaalinen markkinointi

Markkinointiteollisuus on syvästi yhteydessä ihmisten käyttäytymiseen, rutiiniin ja vuorovaikutukseen, mikä merkitsee digitaalisen muutoksen seuraamista, jonka olemme kokeneet viimeisten XNUMX vuoden aikana. Pitääkseen meidät mukana organisaatiot ovat reagoineet tähän muutokseen tekemällä digitaalisen ja sosiaalisen median viestintästrategioista olennaisen osan liiketoiminnan markkinointisuunnitelmiaan, mutta ei vaikuta siltä, ​​että perinteisistä kanavista luovuttiin.

Perinteiset markkinointivälineet, kuten mainostaulut, sanomalehdet, aikakauslehdet, tv, radio tai lehtiset rinnalla digitaalinen markkinointi ja sosiaalisen median kampanjat, jotka työskentelevät käsi kädessä, lisäävät paremmin tuotemerkkitietoisuutta, merkitystä, uskollisuutta ja viime kädessä vaikuttavat kuluttajiin päätöksentekoprosessinsa kaikissa vaiheissa.

Kuinka se muuttaa tapaa ostaa asioita? Käydään se läpi nyt.

Digital Transformation

Nykyään suuri osa elämästämme tapahtuu digitaalisessa maailmassa. Numerot ovat selkeät:

Vuoden 2020 viimeisenä päivänä niitä oli 4.9 miljardia Internet-käyttäjää ja 4.2 miljardia aktiivista tiliä sosiaalisen median verkostoissa maailmanlaajuisesti.

Ensimmäinen sivusto-opas

Verkkomarkkinoiden kehittyessä kehittyivät myös yritysten markkinointistrategiat. Digitaalisen vallankumouksen ansiosta tuotemerkit saivat yhteyden nopeammin ja suoremmin asiakkaiden kanssa, samoin kuin internautit vertailemaan tuotteita ja hintoja, etsimään suosituksia, seuraamaan mielipiteiden tekijöitä ja ostamaan tavaraa.

Ostotapamme syyttää Internetin käytön normalisointia ja kädessä pidettävien laitteiden kesyttämistä, sillä vuorovaikutus sosiaalisen kaupan, päätöksenteon ja ostosten kanssa on helpompaa kuin koskaan ennen.

Uudet markkinat, uudet markkinoinnit?

Kyllä, mutta tehdään selväksi.

Tehokkaat, perinteiset ja digitaaliset markkinointistrategiat viittaavat yhteisöjen tarpeiden tunnistamiseen, erityistarjonnan luomiseen vastaamaan näitä tarpeita ja tehokkaaseen kommunikointiin jäsentensä kanssa tyytyväisyyden lisäämiseksi. Vaikka yhteisöjen online-läsnäoloa on mahdotonta kieltää, digitaalinen ei ole markkinoinnin kaikki ja loppu.

Jos et usko minua, ota Pepsi-päivitysprojekti Esimerkiksi. Vuonna 2010 Pepsi-Cola päätti jättää perinteisen mainonnan (eli Super Bowlin vuosittaiset televisiomainokset) aloittaakseen massiivisen digitaalisen kampanjan, jolla yritetään lisätä tietoisuutta ja kehittää pitkäaikaisia ​​suhteita kuluttajiin. Pepsi ilmoitti myöntävänsä 20 miljoonaa dollaria apurahoja organisaatioille ja yksityishenkilöille, joilla oli ideoita tehdä maailmasta parempi paikka, valitsemalla parhaat julkiseen äänestykseen.

Sitoutumisen suhteen heidän tarkoituksensa oli osuma! Rekisteröitiin yli 80 miljoonaa ääntä, Pepsin Facebook-sivu sai melkein 3.5 miljoonaa tykkääja Pepsin Twitter-tili toivotti tervetulleeksi yli 60,000 XNUMX seuraajaa, mutta arvatteko, mitä myynneille tapahtui?

Tuotemerkki menetti noin puoli miljardia dollaria tuloja, putosi perinteiseltä asemaltaan virvoitusjuoman numero XNUMX Amerikassa Diet Coken takana. 

Tässä erityistapauksessa pelkästään sosiaalisen median avulla Pepsi pystyi muodostamaan yhteyden asiakkaisiin, parantamaan tietoisuutta, vaikuttamaan kuluttajien asenteisiin, vastaanottamaan palautetta, mutta se ei lisännyt myyntiä, mikä pakotti yrityksen omaksumaan jälleen monikanavaisen strategian, joka sisälsi perinteisen markkinointitaktiikat. Miksi niin olisi?

pepsi cola -merkki

Digitaalinen ja perinteinen käsi kädessä

Perinteinen media ei ole rikki. Korjattava on ajattelutavan muutos perinteisen median roolissa ja mikä sen rooli on nykyään.

Charlie DeNatale, taitoksen yläpuolella perinteisen median strategi

Luulen, että tämä ei voisi olla totta, muuten, miksi näisimme silti McDonald'sin ulkona?

Vaikka kutsumme sitä perinteiseksi, tavanomainen markkinointi kehittyi räjähdysmäisesti radion ja sanomalehtien kulta-ajan jälkeen, ottaen nyt hyvin selkeän roolin. Se auttaa kohdentamaan perheen eri jäseniä, tavoittamaan tietyn kapealla olevan yleisön erikoistuneiden aikakauslehtien, tv-ohjelmien ja sanomalehtien välityksellä, myötävaikuttaa luomaan merkin vakauden, uskottavuuden ja tuntemuksen tunteen sekä rakentamaan miellyttävän ilmapiirin sen ympärille hyvin.

Koska digitaalinen osoittautuu välttämättömäksi, jotta tuotemerkit pysyvät jatkuvasti muuttuvien markkinoiden tahdissa, perinteinen voi olla ase taistelemaan ihmisten jatkuvasti lyhenevää huomiota antamalla henkilökohtaisempi lähestymistapa, kuten kuukausittaiset luettelot ovat esimerkki. Vaikka jotkut saattavat tarvita vaikuttajaa ostoksensa määrittämiseen, toiset saattavat antaa enemmän uskottavuutta sanomalehtiartikkelille. 

Kun työskentelet rinnakkain, digitaaliset ja perinteiset markkinointivälineet kokoavat yhteen asiakaspektrin molemmat puolet tavoittamalla enemmän potentiaalisia asiakkaita, mikä voi johtaa rinnakkaisiin ja itsenäisiin liiketoimiin tulojen lisäämiseksi. Yhden ja toisen tutkiminen lisää mahdollisuuksia pitää yleisö tuotemerkin ”vaikutuskuplan” sisällä ja vaikuttaa tehokkaasti kuluttajan päätöksentekoon.

Loppuajatukset

Digitaalinen ja sosiaalinen läsnäolo mobiilityökalujen rinnalla muokkaavat voimakkaasti ostotapojamme ja ajavat ihmiskuntaa kohti verkkokauppaa, mutta vastaus muutokseen on monikanavaiset markkinointistrategiat, mukaan lukien perinteiset mediat, jotka vaikuttavat koko hankintaprosessiin. Eri kanavien kautta kommunikoivat yritykset takaavat vaikeampaa paeta vaikutuksen kupla joka voi tuottaa vaikutuksen kuluttajan matkan missä tahansa vaiheessa halun heräämisestä oston jälkeiseen vaiheeseen.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.