Kuluttajat suosivat valintaa ja vuorovaikutteisuutta ... jopa videon kanssa

asiakaskokemuksen video

On kolme perustyyppiä sivustoja, joita organisaatiot julkaisevat yritykselleen:

  1. Esite - staattinen verkkosivusto, joka on yksinkertaisesti vierailijoiden nähtävyys.
  2. Dynaaminen - jatkuvasti päivitettävä sivusto, joka tarjoaa uutisia, päivityksiä ja muuta mediaa.
  3. Interaktiivinen - sivusto, joka tarjoaa vierailijalle mahdollisuuden liikkua ja olla vuorovaikutuksessa haluamallaan tavalla.

Esimerkkejä interaktiivisuudesta, jonka olemme tehneet asiakkaille, ovat olleet interaktiiviset infografiikat, sijoitetun pääoman tuottoprosentti tai hinnoittelulaskimet, interaktiiviset kartat, sosiaaliset työkalut, kuten foorumit ja tietysti verkkokauppasivustot. Asiakkaamme ovat usein yllättyneitä siitä, kuinka paljon huomiota kiinnitetään vuorovaikutteinen työkalu sivustolla… vaikka se olisi upotettu vain yhdelle sivulle.

Kuluttajat haluavat aktiivisen roolin asiaankuuluvan ja kiinnostavan kokemuksen luomisessa, ja markkinoijien tulisi suhtautua myönteisesti tilaisuuteen tehdä yhteistyötä heidän kanssaan interaktiivisemman verkon luomiseksi.

Rapt Media kyseli yli 2,000 kuluttajaa Yhdysvalloissa ja Isossa-Britanniassa heinäkuussa 2015 tehdyn verkkokyselyn avulla. Vastaukset kerättiin vapaaehtoisesti sekä anonyymeiltä mies- että naispuolisilta 18–60-vuotiailta. Kyselyyn vastanneiden havaittiin priorisoivan valinta että räätälöinnin kautta linjan - siitä, miten he saavat uutisia Facebookista, siihen, miten he ostavat mobiililaitteillaan. Kaikki kyselytiedot on koottu interaktiiviseen videoon, jonka avulla markkinoijat voivat valita kyselyn havainnot, joista he haluavat tietää enemmän.

Keskeiset havainnot Rapt Media -videoraportissa:

  • 89% haluaa hallita verkossa näytettäviä mainoksia
  • 57% haluaa löytää sisältöä omasta tai mainostamisen kautta
  • 64% viettää enemmän aikaa videoiden katseluun, jos he voivat osallistua aktiivisesti
  • 86% haluaa pystyä hallitsemaan uutissivustoilla näkemiään aiheita
  • 56% haluaa valita sisältöä, joka on heille tärkeää

Lataa Rapt Media Video -raportti

Aivan kuten valinnasta on tullut kriittinen sosiaalisen, sähköisen kaupankäynnin ja sisältötuotannon onnistumisessa, havainnot Rapt Media antaa todisteita siitä, että myös videoiden on kehityttävä! Rapt Median avulla interaktiivisten videoiden luominen ei ole koskaan ollut näin helppoa. Paranna sisällön sitoutumista, kerro henkilökohtaisempia tarinoita ja syvennä sitoutumista muuttamalla katsojat aktiivisiksi osallistujiksi.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.