Hyödynnä asiakasarvioita Pluck-arvosteluilla

kynsiä

Verkko-ostajat tekevät mieluummin liiketoimintaa kauppiaiden kanssa, joihin he luottavat, ja brändin maineen parantamisen on oltava ensisijainen painopiste jokaisessa yritysviestintäaloitteessa.

Asiakkaiden arvostelut ovat yleinen ja aikaa testattu menetelmä brändin uskottavuuden rakentamiseksi. Näiden arvostelujen on heijastettava tuotteen tai palvelun ostaneen ja kokeilevan asiakkaan todellinen ja rehellinen kokemus. Mutta miljoonan dollarin kysymys on, kuinka saada mahdollisuus uskoa, että arvostelija on itse asiassa asiakas, joka tarjoaa aidon arvostelun, eikä markkinoija, joka peittää propagandan piilottamisen?

Joitakin viitteitä ovat:

  • Anna tiedot arvostelijasta. Vaikka yksityiskohtaisten yhteystietojen toimittaminen voi olla mahdotonta, arvostelijan kaupunki ja osavaltio sekä ostopäivä voivat vahvistaa arviointia
  • Hyödynnä sosiaalisen median voimaa. Ystävien tai jopa asiantuntijoiden tuntemattomien mielipiteillä on merkitystä.
  • Anna potentiaalisille asiakkaille tietoja, jotka voivat auttaa heitä vahvistamaan katsauksen - tapaustutkimukset, tekninen dokumentaatio, julkaisut jne.
  • Korosta parhaat arvostelut ja siihen liittyvää tutkimusta sosiaalisessa mediassa, ja houkuttele sitä keskusteluilla, mielipidekyselyillä ja päivityksillä.

Markkinoijat voivat myös käyttää työkaluja, kuten Pluck arvostelut, yrityksen sosiaalisesti integroitu tarkastelufoorumi sitoutumisen lisäämiseksi prosessissa.

sovellusten tarkastelut

Pluckin arvostelu foorumi tunnistaa ihanteelliset asiakkaat ja etsii heidän palautettaan tarjoamalla heille vaihtoehtoja myös valokuvien ja videoiden lataamiseen. Alusta julkaisee sitten arviot automaattisesti ennalta valituille kanaville ja antaa yhteisön jäsenille mahdollisuuden lähettää palautetta, mikä aloittaa vuorovaikutteisen keskustelun, joka voi tarjota entistä enemmän oivalluksia mahdollisille asiakkaille. Markkinoija säilyttää maltilliset ominaisuudet varmistaakseen, että kaikki pysyy hallinnassa. Tarkastaja saa myös mahdollisuuden jakaa arvostelu Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä.

Kysymys arvioinnin uskottavuudesta on kuitenkin edelleen olemassa. Kynsiä Luota suodattimiin, intuitiivinen työkalu, voi auttaa siinä. Luottamussuodattimien avulla mahdollisuus tarkastella katsausta näkee vain luotettujen lähteiden, kuten heidän Facebook-ystäviensä tai arvostamiensa asiantuntijoiden, lähettämät arvostelut. Markkinoijille Pluck tarjoaa täysin integroidun palkitsemisjärjestelmän, joka auttaa heitä tunnistamaan ja houkuttelemaan tuoteasiantuntijoiden ja muiden vaikutusvaltaisimpien jäsenten katsauksen, johon verkkoyhteisö todennäköisesti luottaa.

kynsi profiili

Markkinoijat voivat kuitenkin käyttää Pluck-arvosteluita paljon laajempiin tarkoituksiin kuin vain työkaluna luotettavien arvostelujen julkaisemiseen. Esimerkiksi Pluck-arvostelujen integrointi verkkosivuston tuotesivulle tai jopa toiselle mikrosivustolle auttaa parantamaan hakukoneiden sijoitusta.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.