Tuotemerkkisi rakentamisen salaisuus, kuten Nike tai Coca-Cola

Nike toimittaa useita tuotteita kilpailevalle urheilijalle
Nike toimittaa useita tuotteita kilpailevalle urheilijalle.

Amerikkalaisessa brändirakenteessa on oikeastaan ​​vain kahden tyyppisiä tuotemerkkejä: kuluttajakeskeinen or tuotekeskeinen.

Jos aiot tehdä töitä tuotemerkkisi kanssa tai sinulle maksetaan muukalaisesta jonkun toisen tuotemerkin kanssa, tiedät paremmin, minkä tyyppinen tuotemerkki sinulla on. Jokaisen kiertämisen säännöt ovat ERITTÄIN erilaisia, ja ne ulottuvat aina viesteihin, uusien tuotteiden kehittämiseen, kanavavalintaan, tuotteen ominaisuuksiin / etuihin tai muihin tuotekehitys- tai markkinointivalintoihin.

Tietysti aiot kysyä: "Eivätkö kaikkien merkkituotteiden yritysten tarvitse keskittyä sekä kuluttajaan että tuotteeseen?" No kyllä. Mutta sillä on merkitystä, mihin tuotemerkki keskittyy ja miten se aikoo kasvaa. Sukelletaan:

Kuluttajakeskeinen tuotemerkki

Asiakaslähtöinen tuotemerkki tunnistaa avaintyypin käyttäjät ja toimittaa sitten pakkomielteisesti käyttäjän tarpeita vastaavia tuotteita. Tämäntyyppisen tuotemerkin kartta näyttää tältä:

Nike toimittaa useita =
Esimerkkejä upeista kuluttajakeskeisistä tuotemerkeistä: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

Niken tapauksessa tuotemerkki on keskitetty Kilpailukykyinen urheilija. Nike keskittyy kaiken huomionsa urheilijaan, mutta tarjoaa paljon enemmän kuin kengät; he toimittavat kaikki ympäröivät tuotteet, joita urheilija tarvitsee kokemukseksi. Esimerkiksi koripallossa Nike myy kenkiä, lämmittelyt, shortsit, jersey, pääpanta, vesipullo, urheilupussi, pyyhe ja pallo. Ainoa asia, jota he eivät myy, on koripallokenttä, mutta he todennäköisesti sponsoroivat sitä.

Ajatus siitä, että he myyvät kaikki nämä koripallotuotteet, saattaa tuntua pieneltä pisteeltä, mutta se ei ole. Se on olennainen osa sitä, mikä tekee Nikestä niin suuren kuluttajakeskeisen tuotemerkin. He aloittivat kenkäyrityksenä ja ovat päätyneet paikkaan mennä urheilulliseen kokemukseen. He ovat käärineet useita tuotelinjoja useilla tehtailla ja useilla tekniikoilla yhdeksi yhtenäiseksi koripalloideoksi.

Vertaa tätä asiaa: Jos Cole-Haan tekisi tämän ympäri Liiketoiminnan ammattilainen. Heidän olisi rakennettava yritys, joka myi paitsi pukeutumiskenkiä, mutta myös liike-elämän pukuja, mekkopaitoja, solmioita, salkkuja, folioita, kyniä ja kahvimukeja. Kuvittele, minkä tyyppinen tuotekehitys vaatii kaikkien näiden linjojen rakentamisen. (mitä he tarkalleen ovat tekee)

Tuotekeskeinen tuotemerkki

Tuotekeskeinen tuotemerkki tunnistaa keskeisen ongelmatyypin ja toimittaa sitten pakkomielteisesti ratkaisun kaikentyyppisille käyttäjille, jotka kohtaavat tämän ongelman. Tämäntyyppisen tuotemerkin kartta näyttää tältä:

Koksi keskittyi kolan toimittamiseen monille =
(Esimerkkejä upeista tuotekeskeisistä tuotemerkeistä: Vuorovesi, Crest, Kleenex, Coke, McDonalds, Marlboro, Google)

Coca-Cola on tehnyt ihailtavan ratkaisutyön jano / tyytyväisyys ongelmia kaikentyyppisille asiakkaille. Koksi ei tee mitään muuta kuin kolaa, mutta toimittaa sille niin monenlaisia ​​tapoja, että tuskin on elossa henkilö, joka ei ymmärrä koksin tuotetarjontaa.

Ne muuttavat vain muutamia ainesosia (sokeri ja kofeiini) ja toimitusmenetelmiä (suihkulähde, pullo, tölkki) ja voivat lyödä ketään kuluttajaa. Muutama esimerkki: Perheen kotona: 2 litran pullot; liikkeellä olevalle painotajulle: 12 oz: n ruokavaliokoksitölkit; pikaruokailijoille, jotka haluavat paljon arvoa: loputon soodalähde; upealle hotellin baarihenkilölle: 8 oz lasipulloja. Sama tuote, eri asiakkaiden tarpeet täytetty.

Joten minkä tyyppinen tuotemerkki minulla on?

On helppo lakmuskoe, jolla määritetään tuotemerkin tyyppi, jonka kanssa työskentelet. Mutta ensin huomautus siitä, miksi sinun on tiedettävä tämä markkinoinnin tai tuotekehityksen ammattilaisena. Jos tiedät minkä tyyppisen tuotemerkin olet, se kertoo sinulle mitä ei pitäisi tehdä.

Älä siis vaihda asiakasta, jos sinulla on asiakaslähtöinen tuotemerkki, äläkä vaihda tuotekeskeisen tuotemerkin tuotetta. Tiedän, että tämä kuulostaa tyhmältä, mutta olen istunut aivan liian monessa tuotekehityskokouksessa luulemaan, ettei sitä tapahdu. Itse asiassa lyön vetoa jossain Italiassa, Ferrarilla on loistava työntekijä (asiakas: macho speed guy), joka ehdottaa heille uuden SUV-linjan (asiakas: jalkapalloäiti) käyttöönottoa. Kaikki, koska he eivät ymmärrä keskittymistään.

Mikä on lakmuskoe? Helppo:

  1. Jos haluat laittaa merkin logon jonnekin vartaloosi tai kiinnittää siihen auton, se on asiakaslähtöinen tuotemerkki.
  2. Jos ajattelet tuotemerkkiä hyvin, mutta et halua käyttää sitä, se on tuotekeskeinen tuotemerkki.
  3. Jos et halua käyttää tuotemerkkiä tai ajattelet sitä erittäin paljon, se on vain huono tuotemerkki.

3 Kommentit

  1. 1

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.