Repuso: Kerää, hallinnoi ja julkaise asiakasarvostelusi ja suositteluwidgetisi

Repuso Review Management Platform

Autamme useita paikallisia yrityksiä, mukaan lukien monitoimipaikkainen riippuvuus- ja toipumisketju, hammaslääkäriketju sekä pari kotipalveluyritystä. Kun otimme nämä asiakkaat mukaan, olin suoraan sanottuna järkyttynyt niiden paikallisten yritysten määrästä, joilla ei ole keinoja pyytää, kerätä, hallita, vastata ja julkaista asiakaskertomuksiaan ja arvostelujaan.

Sanon tämän yksiselitteisesti… jos ihmiset löytävät yrityksesi (kuluttaja tai B2B) maantieteellisen sijaintisi perusteella, investointi arvostelujen hallintaalusta sen tuoma liiketoiminta ylittää paljon! Mitä esimerkkejä tästä on? Hakee seuraavasti:

Kaikki nämä maantieteelliset haut johtavat karttapaketin näyttämiseen hakutulossivulla.

Mikä on karttapaketti?

Kun kuluttajat tai yritykset etsivät paikallista resurssia, he kohtaavat hakukoneen tulossivun (SERP), jota hallitsee karttapaketti. Karttapaketti on SERP:n alue, joka luettelee ympärilläsi olevat yritykset ja luokittelee ne niiden osuvuuden, arvostelutiheyden, arvostelujen viimeaikaisuuden ja arvioiden perusteella.

Karttapaketti on ei sivustosi hakukoneoptimointi (SEO), sisältöstrategiasi, sosiaalinen strategiasi tai mainontastrategiasi vaikuttavat siihen. Karttapakettia hallitsevat ehdottomasti tarkat yritystiedot ja jatkuvasti hyvät arvosanat!

Joten jos olet paikallinen yritys ja markkinointikonsulttisi tai toimistosi ei ole ottanut käyttöön arvostelujen hallintaa… he tekevät sinulle karhunpalveluksen.

SERP-osiot - PPC, karttapaketti, orgaaniset tulokset

Mitä arvostelunhallinta on?

Arvostelujen hallintaalustat tarjoavat kaikki palvelut, joita tarvitset:

  • Kerää arvosteluja – Kerää arvioita nykyisiltä asiakkailta lähettämällä heille arvostelulinkki sähköpostitse tai tekstiviestillä projektin tai palvelun päätyttyä.
  • Kerää aikaisemmat arvostelut – Kerää arvosteluja aiemmilta asiakkailta, jotka eivät ole lähettäneet arvostelua. Näitä pyyntöjä lähetetään säännöllisesti ja toistuvasti, jotta voit jatkaa arvostelujen keräämistä johdonmukaisesti etkä yhden valtavan kampanjan aikana (joka näyttää luonnottomalta hakukoneelle).
  • Jaa arvosteluja – Kun ensimmäinen loistava arvostelu on kirjoitettu, kehota asiakasta jakamaan arvostelu sosiaalisen median alustoilla.
  • Tarkista hälytykset – Ilmoita sisäiselle tiimillesi lähetetystä arvostelusta ja ohjaa se oikean vastauksen saamiseksi. Jos se on negatiivinen, voit ottaa yhteyttä ja yrittää korjata ongelman. Jos se on positiivista, voit kiittää henkilöä ajastaan.
  • Sosiaalinen todiste – Kun potentiaalinen ostaja vierailee verkkosivustollasi, hän etsii todiste että yritykseesi voi luottaa. Widgetit tai arvostelusivu sivustossasi voi motivoida potentiaalista ostajaa ottamaan yhteyttä. Ilman sosiaalista todistetta ostajat eivät yleensä vaivaudu. Upea arvostelujen hallintaalusta tarjoaa paneeleja ja ponnahdusikkunoita, joita voit käyttää sivullasi todistaaksesi, että yrityksesi tekee hyvää työtä.

Repuso Review -hallintaalustan yleiskatsaus

Repuso on arvostelujen hallintaalusta, jossa on kaikki kriittiset ominaisuudet ja toiminnot, joita yrityksesi tarvitsee arvostelujesi keräämiseen, hallintaan ja julkaisemiseen:

  1. Kerätä - Repuso seuraa kaikkia sosiaalisen median kanaviasi asiakkaiden arvostelujen varalta. Arvosteluja voi kerätä myös Repuson sivustowidgetien kautta.
  2. Järjestää - Valitse suosikkiarvostelusi Repuso kojetaulu widgeteissä näyttämistä varten. Saat ilmoituksen ja tee tämä reaaliajassa Repuso-sovelluksen kautta!
  3. Showcase – Lisää verkkosivustosi konversioita näyttämällä valitut arvostelut Repuso's kelluva widget tai upotettuna tärkeimmillä sivuillasi.

Asiakkaiden arvostelujen arvosteluwidgetit sisältävät luetteloarvostelut, kelluvat merkit, liukusäätimen, salaman, kelluvan widgetin, arvosteluruudukon, upotetut arvostelut, valokuvien tarkistusliukusäätimet ja paljon muuta.

Repuso integroituu ja valvoo kaikkia tärkeimpiä sosiaalisen median ja arvostelualustoja, mukaan lukien Facebook, Twitter, Instagram, Zendesk, iTunes, Google Play, Delighted, Google Business, GetApp, Capterra, G2, Thumbtack, Trustpilot, Tripadvisor, Yellow Pages, Airbnb, Healthgrades, Vrbo, Booking.com, GetYourGuide, Expedia, Zillow, Houzz, HomeAdvisor, Angi, BBB, OpenTable ja Realtor.com.

Luo Repuso-tili

Vastuuvapauslauseke: Olen tytäryhtiö Repuso ja linkitän tässä artikkelissa useisiin asiakkaisiin, mukaan lukien yritykseeni.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.