7 oppituntia vähittäiskaupalle verkkokaupan aikakaudella

moderni vähittäiskaupan muotiliike.png

Verkkokauppa ottaa vähittäiskaupan haltuunsa nopeasti. Se tekee entistä vaikeammaksi pitää tiili- ja laastikaupat pinnalla.

Tiilikaupoissa ei ole kyse varastojen varastoinnista, tilien ja myynnin hallinnasta. Jos sinulla on fyysinen kauppa, sinun on siirryttävä seuraavalle tasolle. Anna ostajille vakuuttava reason viettää aikaa tullakseen kauppaan.

1. Tarjoa kokemus, ei vain tuotteita

Tiilimyymälässä on paljon enemmän kuin vain fyysisten tuotteiden myynti. Anna heille kokemus ja syy palata kauppaan. Siksi enemmän ja useampi konseptimyymälä saa pitoa ja rakentaa kapealla itselleen.

Pois on yksi tällainen konseptikauppa Sohossa. Täältä voit ostaa matkatuotteita. Kaupan kaksi vastakkaista sisäänkäyntiä tuntuu kahdelta eri kaupalta, jotka virtaavat toisiinsa.

Muutos parempaan

Fyysisellä kaupallasi ei ole varaa näyttää samanlaiselta vuosien tai jopa kuukausien ajan. Ostajille tarjotaan valtava määrä spontaania tietoa verkossa. Kauppasi ulkonäön ja tuntuman vaihtaminen antaa ajoittain hyvät jalanjäljet ​​ja viime kädessä myynnin.

Työskentele myymälän suunnittelun ja ulkoasun sekä myymiesi tuotteiden parissa. Fyysinen kauppasi voi hyötyä digitaalisen markkinoinnin kalentereita vastaavasta strategiasta.

Tarina on New Yorkissa sijaitseva myymälä. Kauppa remontoi itsensä ja näyttää uudelta melkein joka kuukausi. Uusi teema joka toinen kuukausi välittää muotoilun ja tuotemerkin arvon. Se antaa myös asiakkaalle tietää, mitä on myynnissä, ja tiedottaa kyseisessä kuussa järjestettävistä tapahtumista. Niiden myynti on kaksinkertaistunut kahden viime vuoden aikana.

2. Tuo ihmiset yhteen

Tapahtumien järjestäminen on toinen tapa houkutella asiakkaita. Kuntokurssit, kurssit, työpajat, kirjan julkaisut ja muut interaktiiviset aktiviteetit ovat erinomaisia ​​tapoja herättää kiinnostusta.

kammio on uusi putiikki New Yorkissa, joka tarjoaa yksinoikeudella rajoitettuja painoksia ja ainutlaatuisia taideteoksia. He isännöivät illallisvastaanoton yhteistyössä PIN-UP-lehden kanssa Design Miamin aikana. Tämä auttaa rakentamaan yhteisöä ja johtaa siihen, että asiakkaista tulee uskollisia asiakkaita.

3. Luovat joukkueet ovat välttämättömiä

Elämyksen tarjoaminen ei vain tuotteiden vie luovuutta. Anna korkeampi merkitys luovalle ja markkinointitiimille. Varmista, että sinulla on houkuttelevaa sisältöä. Varmista, että sitä käytetään myynnin lisäämiseksi. Tämä pitää tuotemerkkisi tuoreena.

Ole rohkea ja kokeile uutta

Uusien käsitteiden käyttöönotto ja luovien myymäläartikkeleiden asentaminen ovat ylimääräisiä. Ota laskettu riski ja tee ennusteita tutkitulle tiedolle.

4. Keskity asiakassuhteisiin

Ainutlaatuinen piirre tiili-n-laastimyymälöissä on etu tavata ja vaikuttaa suoraan asiakkaisiin. Se, mitä verkkosivusto kamppailee, erittäin luovalla grafiikalla ja vakuuttavalla kirjoittamisella, voidaan tehdä miellyttävällä hymyllä ja auttavalla kädellä kaupassasi. Henkilöstön kouluttaminen tekemään ostokokemuksesta erittäin ystävällinen ja iloinen asiakkaalle voi hyödyntää myyntiäsi suurella tavalla. Kun sinulla on toistuvia asiakkaita, voit löytää heidän mieltymyksensä ja toimia sen mukaisesti.

5. Omnichannel-vähittäiskauppa tekee tempun

Verkkokauppa on kiristynyt kovan kilpailun myötä. Jättiläisistä kuten Amazon, eBay ja Alibaba aloittaviin yrityksiin, kuten Boxed, Checkr, ja Slack, se on kova markkina kilpailemaan.

Verkkokaupan vähittäismyynti Yhdysvalloissa on ennustetaan kasvavan 396.7 miljardista Yhdysvaltain dollarista vuonna 2016 yli 684 miljardiin Yhdysvaltain dollariin vuonna 2020. Vaikka verkkomyynti on edelleen vain pieni osa koko vähittäismyynnistä - noin 8.4%. 42% Yhdysvaltain Internetin käyttäjistä on ostanut tuotteita verkosta vähintään kerran kuukaudessa.

Kirjat ja elektroniikka ovat online-ostajien suosikkeja. Verkkokauppa on vaiheessa, jossa yksittäinen lähestymistapa ei toimi. Omnichannel-vähittäiskauppa on paras lähestymistapa siihen.

Opi laajentumaan

Mobiiliostokset ovat seuraava trendi verkkokaupassa. Vuonna 2016 arvioidaan, että noin 136 miljoonaa käyttäjää osti ainakin kerran mobiililaitteistaan. Tämän määrän ennustetaan saavuttavan 162.8 miljoonaa vuoteen 2019 mennessä. Jos olet verkkokaupan jälleenmyyjä, hanki sovellus pian.

6. Käytä etujasi

Toisin kuin fyysisessä myymälässä, verkkokauppaa ei rajoita lattiapinta. Joten hyödynnä tämän liiketoimintamallin dynaamista ja virtuaalista luonnetta.

Syntyminen tiedot Analytics on siunaus verkkokaupalle, joka tekee ihmeitä yritykselle monin tavoin. Data Analytics voisi käyttää verkkokaupan vähittäiskauppaa seuraavilla toimialueilla:

  1. Supply Chain Management: tiedot tuotteista alkaen varastosta asiakkaalle.
  2. Kauppiaan / asiakkaan petosten havaitseminen: On algoritmeja, joiden avulla kauppiaat voivat ennustaa petoksia ja välttää niitä.
  3. Kauppiaan analyysi: Verkkokauppiaat tarvitsevat jatkuvasti uusia tapoja laajentua. Oikean hinnan asettamiseksi markkina-arvoon tämä on kätevä.
  4. Hinnan optimointi: Toteuta hintasuosituksia useille verkkokaupan alustoille. Se tekee tämän automatisoidulla prosessilla, joka reagoi markkinoiden ja kilpailijoiden liikkeisiin ihmisen vähäisellä puuttumisella. Yritykset, kuten Intelligence Node, ovat kehittäneet tekniikan, joka käyttää kilpailutietoon ja hintaseurantaan liittyvää suurdataa koneoppimisen ja tekoälyn avulla.
  5. Suositellut järjestelmät: Liikkuminen kaupassa virtuaalisessa ympäristössä vaatii hyvää arkkitehtuuria. Suositellut järjestelmät toimivat sen suunnitelmana.
  6. Tuotekohtainen analyysi: Mallien löytäminen osto- ja selaustottumusten joukosta on hyödyllistä verkkokaupalle tuoteluetteloiden ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
  7. Verkkomarkkinointianalytiikka: Tämä toimii Google-mainosten hintatarjouksissa. Ne johtavat optimointiin ja lisäävät napsautussuhteita ja tulosprosentteja.

7. Älä aliarvioi suusanaa

On uskomattoman tehokasta saada asiakkaat sanomaan hyviä asioita sinusta ystävilleen. Varmista, ettet aliarvioi sitä. Anna heille hyvä kokemus ja etsi tapoja varmistaa, että pidät heidän mielipiteensä sinusta mahdollisimman positiivisena.

Vaikuttavat bloggaajat ja tytäryhtiömarkkinointi

Sisältömarkkinointi on mainonnan nykyinen suuntaus. Laajenna tuotemerkkiäsi sisällön kautta, tai se voi jäädä jälkeen.

Vaikuttajien ja bloggaajien käyttö on hieno tapa tavoittaa kohdeyleisösi. Se herättää huomiota kuulostamatta myyntipuheelta. Kumppanimarkkinointi on toinen tapa levittää vaikutusvaltaasi verkossa.

Sosiaalisen median markkinointi

Verkossa läsnäolo on välttämätöntä, jos haluat pysyä edellä sähköisessä kaupankäynnissä. Yritykset tuottavat nyt noin 2.4 miljoonaa dollaria minuutissa sähköisen kaupankäynnin kautta. Siitä yli 40,000 XNUMX dollaria suppiloa Facebookista, Twitteristä ja Pinterestistä.

Millenniaalit ovat kärjessä ikädemografian suhteen verkkokaupoissa. Katso ja kuulosta houkuttelevalta kohdeyleisöllesi sosiaalisessa mediassa

Menetelmiä on moniaVoit seurata tehokkaan sosiaalisen median markkinointia. Selvitä, mitkä ovat vaihtoehdot ja mikä toimii sinulle. Se on paras tapa saada yrityksesi kukoistamaan.

2 Kommentit

  1. 1

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.