Sosiaalisen median lyijypisteet ja pätevyys

Näyttökuva 2014 10 19 kohteessa 12.22.17 AM

Olen yrittänyt saada kiinni ystävistäni osoitteessa Oikealla vuorovaikutteisella muutaman kuukauden ajan ... ympäri teollisuutta on ollut nurinaa siitä, että heidän viimeisimmät alustan parannukset ovat hämmästyttäviä. Andy Skirvin pysäytti toimiston ja käveli korin läpi, ja se räjäytti minut ehdottomasti.

Niin kauan kuin muistan, olen saarnannut, että sosiaalinen media on vahvistin markkinoinnillesi ... ja se tulisi sisällyttää monikanavastrategiaan, jotta sitä voidaan hyödyntää täysimääräisesti. Right On Interactive on rakentanut hämmästyttävän alustan, joka hyödyntää sosiaalisen median tarjoamia uskomattomia tietoja, antaa sinulle mahdollisuuden pisteyttää näkymiä sen mukaan ja tarjoaa sinulle yksinkertaisen metodologian viestinnän segmentointiin ja automatisointiin niiden ostovaiheiden kannalta, joissa he ovat.

Kumulatiivinen-vasteprosentti.JPGPotentiaalisen yrityksen sosiaalinen sitoutuminen yritykseesi voi olla puuttuva linkki, jota tarvitset asettamaan odotuksia heidän sijainnistaan ​​ostosyklissä. Ehkä he ovat käyneet sivustollasi ... mutta eivät olleet vielä valmiita ostamaan. Sosiaalinen media, syötetilaukset ja sähköposti tarjoavat mahdollisuuden pitää yhteyttä, kunnes he ovat valmiita ostamaan.

Tarkkailemalla heidän käyttäytymistään… seuraa, tykkää, twiittejä, uudelleentwiittauksia, sisäänkirjautumisia ... sosiaalinen media voi auttaa siirtämään potentiaalin ostosyklin seuraavaan vaiheeseen. Kyky tarjota polku ja siirtää näkymiä jokaisessa hoitovaiheessa lisää merkittävästi myyntitiimisi pätevien johtojen määrää. Right On Interactive -asiakkailla on nelinkertaistivat pätevät liidinsä käyttämällä heidän asiakkaan elinkaaren markkinointiohjelmisto.

Vaikeus on tietysti koko kyseisen sisällön kokoaminen ja pisteyttäminen! Right On Interactive on tehnyt tämän fiksussa käyttöliittymässä, jonka avulla yrityksesi voi hyödyntää olemassa olevaa CRM (eli Salesforce) ja ESP (ts. ExactTarget). Tietosi erätään, pisteytetään ja käynnistetyt kampanjat suoritetaan automaattisesti heidän järjestelmässään.

Right on Interactiven sitouttamispisteytys

Sitoutumispisteytysnäyte. JPG

Right on Interactiven kampanja ja taktiikan toteutus

Ohjelmat Kampanjat Tactics automation.JPG

Suurimmalla osalla yrityksistä ei ole resursseja, joita tarvitaan asiakkaiden tehokkaaseen hoivaamiseen ja siirtämiseen myyntiputkilinjan kautta… joten alusta on järkevää murto-osalla myyjän tai markkinoijan kustannuksista.

  1. Määritä vaiheet ja porttikriteerit asiakkaasi elinkaarelle.
  2. Yhdistä useita "siiloja" ammattimaisen markkinoinnin tietokantaan.
  3. Kehitä markkinointiprosessi liidien ja asiakkaiden systemaattisen hoivaamiseksi.
  4. Anna painot ja arvot profiili- ja sitoutumispisteille.
  5. Kohdista markkinointiohjelmat, kampanjat ja taktiikat "missä he ovat suhteessa".
  6. Ylitä pehmeät mittarit ja mittaa ROI.
  7. Sisällytä sosiaalinen media sulkemaan silmukka.

Oikealla vuorovaikutteisella toimitti myös asiakasesimerkkejä viimeisimmässä Connections-konferenssissa:

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.