Sosiaalisen median lyijypisteet ja pätevyys

Näyttökuva 2014 10 19 kohteessa 12.22.17 AM

Olen yrittänyt tavoittaa ystäviäni Oikealla vuorovaikutteisella muutaman kuukauden ajan ... ympäri teollisuutta on ollut nurinaa siitä, että heidän viimeisimmät alustan parannukset ovat hämmästyttäviä. Andy Skirvin pysäytti toimiston ja käveli korin läpi, ja se räjäytti minut ehdottomasti.

Niin kauan kuin muistan, olen saarnannut, että sosiaalinen media on vahvistin markkinoinnillesi… ja se tulisi sisällyttää monikanavaiseen strategiaan sen hyödyntämiseksi. Right On Interactive on rakentanut hämmästyttävän alustan, joka hyödyntää sosiaalisen median tarjoamia uskomattomia tietoja, mahdollistaa pisteytyksen sen perusteella ja tarjoaa yksinkertaisen menetelmän viestinnän segmentoimiseksi ja automatisoimiseksi sen ostovaiheen spesifisille asiakkaille.

Kumulatiivinen-vasteprosentti.JPGPotentiaalisen asiakkaan sosiaalinen sitoutuminen yritykseesi saattaa olla puuttuva lenkki, jota tarvitsit asettaaksesi odotuksia siitä, missä he ovat ostoprosessissa. Ehkä he ovat käyneet sivustollasi… mutta eivät olleet vielä valmiita ostamaan. Sosiaalinen media, syötetilaukset ja sähköposti tarjoavat mahdollisuuden pitää yhteyttä, kunnes he ovat valmiita ostamaan.

Tarkkailemalla heidän käyttäytymistään… seuraa, tykkää, twiittejä, uudelleentwiittauksia, sisäänkirjautumisia ... sosiaalinen media voi auttaa siirtämään potentiaalin ostosyklin seuraavaan vaiheeseen. Kyky tarjota polku ja siirtää näkymiä jokaisessa hoitovaiheessa lisää merkittävästi myyntitiimisi pätevien johtojen määrää. Right On Interactive -asiakkailla on nelinkertaistivat pätevät liidinsä käyttämällä heidän asiakkaan elinkaaren markkinointiohjelmisto.

Vaikeus on tietysti koko kyseisen sisällön kokoaminen ja pisteyttäminen! Right On Interactive on tehnyt tämän fiksussa käyttöliittymässä, jonka avulla yrityksesi voi hyödyntää olemassa olevaa CRM (eli Salesforce) ja ESP (ts. ExactTarget). Tietosi erätään, pisteytetään ja käynnistetyt kampanjat suoritetaan automaattisesti heidän järjestelmässään.

Oikein Interactiven sitoutumispisteytyksessä

Sitoutumispisteytysnäyte. JPG

Aivan Interactiven kampanjassa ja taktiikoiden toteuttamisessa

Ohjelmat Kampanjat Tactics automation.JPG

Useimmilla yrityksillä ei ole tarvittavia resursseja asiakkaiden tehokkaaseen kasvattamiseen ja siirtämiseen myyntiputken kautta ... joten alusta on täysin järkevä murto -osalla myyjän tai markkinoijan kustannuksista.

  1. Määritä vaiheet ja porttikriteerit asiakkaasi elinkaarelle.
  2. Yhdistä useita "siiloja" ammattimaisen markkinoinnin tietokantaan.
  3. Kehitä markkinointiprosessi liidien ja asiakkaiden systemaattisen hoivaamiseksi.
  4. Anna painot ja arvot profiili- ja sitoutumispisteille.
  5. Kohdista markkinointiohjelmat, kampanjat ja taktiikat "missä he ovat suhteessa".
  6. Ylitä pehmeät mittarit ja mittaa ROI.
  7. Sisällytä sosiaalinen media sulkemaan silmukka.

Oikealla vuorovaikutteisella toimitti myös asiakasesimerkkejä viimeisimmässä Connections-konferenssissa:

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.